Chính sách giá cả hợp lí là nhân tố quyết định đến sự thành công của chơng trình du lịch. Đặc biệt trong môi trờng cạnh tranh gay gắt nh hiện nay, mức giá tơng ứng với chất lợng dịch vụ là điều kiện tốt giúp công ty tạo lập đợc thị trờng khách hàng cho riêng mình.
Giá cả của chơng trình du lịch phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố nh: Số l- ợng điểm du lịch có trong chơng trình, các dịch vụ cung cấp cho du khách...là một công ty lớn có mối quan hệ rộng rãi có uy tín đối với các nhà cung cấp, hơn nữa công ty có đội xe riêng và khách sạn trực thuộc nên việc đa ra mức giá mềm dẻo linh hoạt là điều hoàn toàn có thể của công ty.
Đặc biệt công ty nên áp dụng chính sách giá thấp, giá phân biệt đối với các chơng trình du lịch mới hoặc tại thời điểm vắng khách; giá u đãi cho các đối tợng khách nằm ở 3 phân đoạn thị trờng trên; Khách đi với số lợng lớn...
Muốn làm đợc điều này, thì cần phải có sự phối hợp nhịp nhàng giữa các đơn vị trực thuộc trong công ty, các nhà cung cấp đặc biệt là mối quan hệ với khách sạn Sofitel Metropole (Nơi thờng xuyên đón rất nhiều khách Pháp đến lu trú).
3.1 Biện pháp chính để giảm giá tour trong điều kiện giữ nguyên chất l-ợng phục vụ: ợng phục vụ:
-Tích cực tìm kiếm đối tác vừa đảm bảo chất lợng dịch vụ, vừa có mức giá hạ hơn các nhà cung cấp khác. Đây là một trong những giải pháp tốt giúp doanh nghiệp có thể đa ra mức giá cạnh tranh trên thị trờng. Trong điều kiện hiện nay, cung lớn hơn cầu, vì vậy công ty có thể áp dụng nhằm thu hút lợng khách đến Việt Nam.
-Công ty giảm phần trăm lợi nhuận, đa ra mức giá hợp lí. Đây là phơng án không mang lại hiệu quả kinh tế trớc mắt, nhng sẽ đợc đền bù xứng đáng trong tơng lai. Trên thực tế, giảm lợi nhuận trên 1 tour du lịch, số tour bán ra nhiều dẫn tới chỉ tiêu tổng lợi nhuận vẫn có thể tăng mà uy tín và hình ảnh của công ty càng đợc khẳng định trên thị trờng.
3.2 Ap dụng chính sách giảm giá tơng đối thông qua việc nâng cao chất l-ợng phục vụ trong khi mức giá không thay đổi. Giữ nguyên mức giá không ợng phục vụ trong khi mức giá không thay đổi. Giữ nguyên mức giá không chỉ tránh gây tâm lí hoang mang, lo lắng cho du khách về chất lợng dịch vụ, mà điều quan trọng hơn nó còn tạo niềm tin cho đội ngũ nhân viên trong quá trình làm việc. Thực tế đây là một trong những biện pháp tối u trong điều kiện môi trờng cạnh tranh lành mạnh. Bởi chất lợng phục vụ phụ thuộc vào nhân viên, nghĩa là chất lợng nằm trong tầm tay kiểm soát của các nhà quản lí. Vấn đề là làm sao cho nhân viên của mình nhận thức đợc rằng: Thu hút khách hàng hàng là vấn đề sống còn, liên quan tới chính bản thân họ trong vấn đề thu nhập. Nhân viên là yếu tố có sẵn trong công ty, một cử chỉ, hành vi nhỏ cũng có thể đem lại mức chất lợng hoàn hảo, đáp ứng kịp thời nhu cầu của du khách. Vì vậy, việc nâng cao chất lợng thông qua việc sử dụng triệt để nguồn nhân viên với mức chất lợng tơng xứng sẽ đem lại khả năng cạnh tranh lớn cho công ty.
Tóm lại, nhằm duy trì và ngày càng mở rộng thị trờng khách Pháp, công ty nên đa ra một mức giá linh hoạt áp dụng cho từng đối tợng, từng thời điểm và từng thời kỳ khác nhau...Tuy nhiên, vấn đề mang tính chất cốt lõi là phải luôn luôn đảm bảo mức phục vụ tối đa, có nh vậy công ty mới có khả năng mở rộng thị trờng thu hút khách.