tranh hàng hoá của công ty.
- Những mặt đạt đ−ợc.
+ Của hoạt động nhập khẩu:
Kim ngạch nhập khẩu của công ty tăng đều qua các năm và doanh thu từ hoạt động nhập khẩu của từ đó tăng lên qua các năm.
Công ty đã thực hiện tốt các hợp đồng với khách hàng nên hầu nh− không có hợp đồng nào bị khiếu nại. Qua đó uy tín của công ty với các khách hàng và bạn hàng ngày càng đ−ợc nâng cao.
Công tác nghiên cứu thị tr−ờng đã và đang đ−ợc quan tâm hơn, qua đó việc nhập khẩu sẽ có lợi hơn vì công ty sẽ hiểu rõ hơn về thị tr−ờng nhập khẩu cũng nh− yêu cầu của khách hàng.
Công ty ngày càng mở rộng đ−ợc thị tr−ờng tạo điều kiện cho việc đàm phán và ký kết các hợp đồng thuận lợi hơn.
Công ty đang chuyển đổi cơ cấu các mặt hàng nhập khẩu với su thế gia tăng các mặt hàng nhập khẩu về để sản xuất thay thế các mặt hàng nhập khẩu, đây là xu thế phù hợp với chủ tr−ơng của nhà n−ớc ta.
+ Của việc nâng cao sức cạnh tranh hàng hóa:
Công ty ngày càng có thị phần tăng lên so với các đối thủ cạnh tranh. Điều này chứng tỏ chiến l−ợc cạnh tranh và chiến l−ợc phát triển của công ty đang đi đúng h−ớng.
Hình ảnh của công ty càng ngày cnàg gây đ−ợc ấn t−ợng tốt với với khách hàng và các nhà đầu t−. qua đó sẽ giúp cho công ty thu hút đ−ợc nhiều vốn hơn nhằm phát triển và mở rộng quy mô của công ty.
Các công cụ về chất l−ợng và giá đ−ợc công ty thực hiện tốt, đây là yếu tố quan trong để công ty giữ đ−ợc các khách hàng truyền thông và thu hút đ−ợc các khách hàng tiềm năng.
Công ty đã xây dựng đ−ợc cơ sở vật chất và kỹ thuật đảm bảo cho yêu cầu phát triển và mở rộng qui mô sản xuất của công ty về sau này. Qua đó nâng cao đ−ợc sức cạnh tranh các mặt hàng mà công ty sản xuất với các đối thủ cạnh tranh( từ việc đáp ứng đ−ợc ngày càng nhiều yêu cầu của khách hàng và quy mô mở rộng sẽ làm cho giá thành các mặt hàng giảm xuống). Và tạo điều kiện cho công ty mở rộng thị tr−ờng, nâng cao thị phần trong n−ớc.
- Những mặt hạn chế.
+ Về hoạt động nhập khẩu:
Công ty mới chỉ có hai hình thức nhập khẩu là nhập khẩu trực tiếp và nhập khẩu ủy thác theo đơn đặt hàng của khách hàng, đối với một công ty chủ yếu là buôn bán th−ơng mại thì chỉ có hai hình thức nhập khẩu là quá ít. Công ty nhập khẩu các mặt hàng chủ yếu là các n−ớc phát triển với vị trí địa lý rất xa chúng ta do đó thời gian từ khi ký hợp đồng đến khi hàng về là rất lâu, có thể để mất các cơ hội kinh doanh tốt.
Các khâu giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng công ty ch−a có sự đầu t− đúng mức.
Chi phí cho công tác hỗ trợ và bảo quản các mặt hàng nhập khẩu về còn quá cao sẽ là giảm lợi nhuận của công.
+ Về sức cạnh tranh hàng hóa:
Điểm yếu nhất của công ty đó là ch−a thực hiện tốt công cụ cạnh tranh bằng dịch vụ khách hàng. Đặc biệt là ch−a chú trọng đến dịch vụ tr−ớc khi bán hàng nh− quảng cáo, các thông tin về các mặt hàng của công ty ch−a đ−ợc công bố rộng rãi.
Các loại công nghệ và máy móc thiết bị của công ty so với thế giới còn lạc hậu, lỗi thời nên sức cạnh tranh về chất l−ợng so với hàng ngoại nhập còn kém. Do đó sức cạnh tranh của các sản phẩm mà công ty sản xuất ra sẽ kém hơn nhiều so với các hàng ngoại nhập.
- Nguyên nhân của các mặt tồn tại.
+ Khách quan: do thị tr−ờng các mặt hàng thép công nghiệp của Việt
Nam so với thế giới là rất nhỏ nên thị tr−ờng về mặt hàng nay luôn biến động. Và nguồn cung cấp của các công ty thép Việt Nam cho các doanh nghiệp trong n−ớc chiếm thị phần quá ít. Mà đất n−ớc đang trong thời kỳ xây dựng cơ sở hạ tầng để phát triển nền kinh tế, thực hiện công cuộc công nghiệp hoá hiện đại hoá đang cần sử dụng rất nhiều các sản phẩm về thép công nghiệp.
Thị tr−ờng mặt hàng thép công nghiệp của Việt Nam không ổn định trong một năm. Vào mùa khô là mua xây dựng thì thị tr−ờng cần rất một khối l−ợng lớn thép phục vụ cho xây dựng, mua m−a thì hầu nh− không có nhu cầu.
Mặt khác, trong quá trình đào tạo nguồn nhân lực của Việt Nam còn vấn đề bất cập. Trong quá trình đào tạo chung ta mới chỉ chuyên sâu về lý thuyết mà ch−a chú trọng nhiều đến thực tế .
+ Chủ quan: Mặt hạn chế lớn nhất của công ty là nguồn vốn ch−a
nhiều để thực hiện quá trình nâng cấp các loại công nghệ thiết bị máy móc hiện đại phục vụ cho quá trình sản xuất của công ty. Và công nhân viên của công ty ch−a đ−ợc chuyên môn hoá cao.
Do đó công ty không có đủ khả năng cung cấp các sản phẩm với khối l−ợng lớn trong thời gian ngắn. Và đội ngũ công nhân ch−a đáp ứng đ−ợc việc làm ra các sản phẩm có chất l−ợng cao, việc nay có thể gây lãng phi khi có nhiều sản phẩm hỏng.
Ch−ơng III: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập khẩu và nâng cao sức cạnh tranh hàng hóa tại công ty thanh bình htc.
3.1. Ph−ơng h−ớng kinh doanh nhập khẩu của công ty.
- Ph−ơng h−ớng hoạt động nhập khẩu và cạnh tranh ở Việt Nam .
Để tạo điều kiện về vật chất triển khai thực hiện chiến l−ợc phát triển kinh tế xã hội trong 10 năm (2001- 2010). Chính phủ ta đang có chủ tr−ơng đẩy mạnh xuất khẩu, nh−ng đồng thời cũng khuyến khích nhập khẩu các mặt hàng phục vụ cho việc xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho sản xuất.
Và để tiến tới ra nhập các tổ chức kinh tế thế giới và khu vực thì Việt Nam, đang có xu h−ớng giảm thiểu các loại thuế đối với các mặt hàng nhập khẩu ở các n−ớc trong khu vực và trên thế giới. Do đó các sản phẩm trong n−ớc phải đổi mới để nâng cao sức cạnh tranh với các sản phẩm ngoại nhập.Chính phủ chỉ bạo hộ một số ngành mang tính chất ảnh h−ởng đến an ninh quốc gia.
- Ph−ơng h−ớng nhập khẩu và cạnh tranh của công ty.
Do chủ tr−ơng của Đảng trong thời điểm hiện nay là đẩy mạnh xuất khẩu hàng tiêu dùng trong n−ớc, và chỉ khuyến khích nhập khẩu các loại máy móc thiết bị chuyển giao công nghệ, vật t− phục vụ cho sản xuất hàng xuất khẩu. Chính những chủ tr−ơng này sẽ tạo cơ hội cho việc hội nhập quốc tế của các doanh nghiệp trong n−ớc, nh−ng nó cũng tao ra một môi tr−ờng cạnh tranh quyết liệt hơn. Thấy rõ đ−ợc thời cơ và những thách thức này công ty đã đề ra những ph−ơng h−ớng cụ thể phát triển hoạt động kinh doanh của công ty nh− sau:
Tiếp tục duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh nhập khẩu. Bởi vì hoạt động nhập khẩu là hoạt động chủ đạo đem lại doanh thu và lợi nhuận cho công ty. Ph−ơng h−ớng của công ty là củng cố các bạn hàng cung cấp và tìm kiếm các nhà cung cấp tiềm năng: Vì hàng rào thuế quan và phi thuế
quan sẽ đ−ợc rỡ bỏ, nên việc củng cố các bạn hàng truyền thống sẽ có đ−ợc những điều kiện thuận lợi trong giao dịch và đàm phán, ký kết hợp đồng nhất là nhận đ−ợc các −− đãi đặc biệt do bạn hàng danh cho. Nh−ng cũng cần tìm các nhà cung cấp tiềm năng nhằm rút ngắn thời gian giao nhận hàng để tranh thủ các cơ hội kinh doanh.
Củng cố và duy trì các mối quan hệ với khách hàng: Do teong hoạt động nhập khẩu của công ty là bán hàng nhập khẩu chiếm 80% nên việc củng cố và duy trì với những kháhc hàng sẽ tạo cho công ty luôn có mối quan hệ ổn định và bền vững, đông thời nhờ những mối quan hệ này công ty sẽ có những khách hàng mới.
Công ty sẽ phải đàu t− vốn để mở rộng sản xuất, chế biến những mặt hàng từ nguyên vật liệu nhập khẩu về nhằm thu đ−ợc nhiều lợi nhuận hơn và không quá phụ thuộc và nhập khẩu.
Đồng thời công ty phải làm tốt công tác cán bộ tức là tiến hành đào tạo và đào tạo lại những cán bộ kinh daonh cho phù hợp với chuyên môn và nghiệp vụ. Tiếp tục tuyện dụng các nhân viên có năng lực vào công ty.
Công ty sẽ từng b−ớc đảm bảo cung ứng đủ số l−ợng và chất l−ợng cho khách hàng một cách kịp thời và nhanh chóng. Tăng c−ờng công tác kiểm tra chất l−ợng các mặt hàng nhập khẩu về, có bảng báogiá chi tiết các mặt hàng, hoàn thiên các dịch vụ bán hàng và sau bán hàng nhằm năng cao sức cạnh tranh của hàng hóa.
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động nhập khẩu và nâng cao sức cạnh tranh hàng hoá của công ty.
- Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động nhập khẩu của công ty:
+ Đầu t− nghiên cứu thị tr−ờng.
Nghiên cứu thị tr−ờng là một trong những công tác đóng vai trò quan trọng quyết định tới sự thành công cũng nh− thất bại trong hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động nhập khẩu nói riêng. Mục đích của nghiên cứu thị tr−ờng là năm bắt đ−ợc thông tin về sản phẩm, về dung l−ợng thị
tr−ờng, về giá cả cũng nh− đối tác kinh doanh,đối thủ cạnh tranh…trên cơ sở thông tin thu đ−ợc sẽ tiến hành chọn lọc, phân tích, rút ra những nhận xét, kết luận để làm cơ sở xây dựng chiến l−ợc, kế hoạch kinh doanh.Nh− vậy muốn làm tốt công tác nghiên cứu thị ttr−ờng thì phải làm tốt các công tác sau:
Nâng cao khả năng tiếp cận và nắm bắt xử lý thông tin trên thị tr−ờng. Đối với việc tiếp cận thông tin thứ cấp công ty mới chỉ thu thập thông tin qua nghiên cứu tài liệu nh− sách báo th−ơng mại do các tổ chức, quốc gia , các tổ chức phi chính phủ và cá nhân xuất bản. Trong thời gian đó công ty có thể nghiên cứu các thông tin thứ cấp từ các nguồn sau:thông tin của các tổ chức quốc tế chuyên ngành của liên hợp quốc, các tổ chức khu vực…Nguồn thông tin từ các tổ chức chuyên trách của chính phủ n−ớc ngoài.Đối với thông tin sơ cấp hiện nay công ty chỉ mới thu thập chủ yếu là phỏng vấn khách hàng. Do đó để đạt hiệu quả cao cho các mặt hàng nhập khẩu thì công ty phải đầu t− và việc thu thập thông tin sơ cấp nh−: thử nghiệm thị tr−ờng, quan sát về hành vi và tập tính khách hàng từ đó đ−a ra các biện pháp thích hợp cho các cửa hàng kinh doanh.
Tại các n−ớc có nền kinh tế phát triển cao thì công tác thống kê thị tr−ờng tốt và thu nhập bình quân của dân c− khá cao, thì các số liệu thống kê thị tr−ờng phản ánh t−ơng đối chính xácvề nhu cầu thị tr−ờng. Còn các n−ớckhác chỉ phản ánh đ−ợc một phần nhu cầu thị tr−ờng nên độ tin cậy không cao.
Công ty phải tiến hành đào tạo cán bộ chuyên ngành trong việc thu thập và xử lý thông tin để nhân viên đó có đủ khả năng và kinh nghiệm cần thiết xử lý các thông tin mọt cách tốt nhất. Những nhân viên không cóa đủ năng lực làm việc cần phải sa thải và tuyển chọn các nhân viên mới có năng lực chuyên môm thực sự.
Phân định lại rõ chức năng giữa phòng kinh doanh xuất nhập khẩu và phòng kế hoạch thị tr−ờngcũng nh− thành viên trong phòng kế hoạch thị tr−ờng. Và hai phòng này phải trực tiếp liên hệ với nhau trong các th−ơng
vụ kế hoạch nhập khẩu để đề ra các chiến l−ợc nhập khẩu vảtình lên cho giám đốc phê duyệt.
+ Đa dạng hoá hình thức nhập khẩu.
Công ty mới chỉ có 2 hình thức nhập khẩu là nhập khẩu trực tiếp và nhập khẩu theo đơn đặt hàng. Trong thời gian tới có thể phải đa dạng hóa hình thức nhập khẩu để công ty chủ động và thu đ−ợc nhiều lợi nhuận hơn và phân bố rủi ro trong nhập khẩu tốt hơn.
+ Hoàn thiện công tác giao dịch đàm phán và ký kết hợp đồng.
Trong hoạt động nhập khẩu thép thì hợp đồng nhập khẩu có nhiều điều khoản phức tạp, giá trị hàng hóa lớnnên công tác giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng nhập khẩu là rất quan trọng.
Để cuộc đàm phán và ký kết hợp đồng đ−ợc thành công có hiệu quả kinh tế cao , thì công ty nên lựa chọn đội ngũ những ng−ời tham gia đàm phán trên cơ sở: có trình độ ngoại ngữ, có khả năng nắm bắt đ−ợc tình hình một cách nhanh nhạy để có thể giẩi quyết đ−ợc các khú mắc trong đàm phán, kỹ thuật chuyên ngành và nắm chắc các quy tắc trong đàm phán, nắm rõ các điều luật có liên quan đến lụât pháp Việt Nam và luật pháp của các n−ớc đối tác.
+ Hoàn thiện công tác thực hiện hợp đồng.
Do công ty th−ờng nhập khẩu về một lúc nhiều loại mặt hàng nền trong khâu giao nhân hàng th−ờng bị kéo dài. Vì vậy để rút ngắn thời gian làm thủ tục hải quan, tránh những rắc rối có thể xảy ra thì hàng hóa cần phải chuẩn bị các giấy tờ hợp lệ, xắp xếp hnàg hóa có trật tự, thuận tiện cho việc kiểm tra của hải quan.
Mặt khác do công ty có khó khăn về vốn nên trong khâu thanh toán cũng có những khó khăn nhất định. Công ty có thể giẩi quyết thiếu vốn kinh doanh bằng cách: Huy động vốn từ lợi nhuận để lại, các khoản ch−a sủ dụng nh− quỹ khấu hao, quỹ tiền l−ơng ch−a đến kỳ phải thanh toán… Huy động vốn từ các cán bộ công nhân viên trong công ty, hình thức này vừa tạo vốn vừa khuyến khích cán bộ công nhân viên phát huy hết năng lực của
mình. Xây dựng mối quan hệ với các ngân hàng tốt hơn, tạo lập niềm tin và duy tri niềm tin của các ngân hàng với công ty bằng các hoạt động cụ thể nh− thực hiện trả lãi vay đúng hạn, cung cấp những thông tin lành mạnh về tình hình tài chính của công ty.
- Một số giải pháp nâng cao sức cạnh tranh hàng hoá của công ty.
+ Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất l−ợng sản phẩm:
Đẩy mạnh công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty nhằm tạo ra một đội ngũ lao động lành nghề và có chuyên môn hoá cao: Nh− tuyển các công nhân có tay nghề và kinh nghiệm vào kèm cặp các công nhân trẻ.
Gửi một số công nhân có triển vọng đi học để tiếp thu các máy móc hiện đại, hoặc thuế các chuyên gia về h−ớng dẫn vận hành các công nghệ hiện đại.
Tổ chức công tác tuyển dụng lao động kĩ l−ỡng để tuyển chọn đ−ợc những ng−ời thật sự có chuyên môm và năng lực vào làm việc cho công ty.
Xây dựng tác phong công nghiệp trong lao động, bằng các hình thức tuyên truyền hoặc các biện pháp hành chính, kinh tế. Sẽ giúp cho ng−ời lao động có ý thức, trách nhiệm đối với công ty.
Nh− vậy thì công ty mới có đ−ợc đội ngũ công nhân có trình độ tay nghề cao và ý thức trách nhiệm trong quá trình sản xuất. Từ đó công ty mới có khả năng tạo ra đ−ợc các sản phẩm có chất l−ợng cao và có sức cạnh tranh cao trên thị tr−ờng.
+ Phải đảm bảo cung ứng đủ số l−ợng, chất l−ợng các mặt hàng cho khách hàng một cách kịp thời để nâng cao hình ảnh của công ty.
Do đặc tr−ng của thép công nghiệp là dùng để chế tạo các sản phẩm phục vụ cho xây dựng và dùng cho xây dựng. Nên khi khách hàng có nhu cầu thì công ty phải có hàng để bán cho họ, vì vậy công ty cần có sẵn các loại sản phẩm trong kho để kịp thời cung cấp cho khách hàng khi họ có nhu cầu.
+ Hoàn thiện các dịch vụ khách hàng để giữ khách hàng lâu dài và tăng uy tín của công ty hơn nữa trên thị tr−ờng Việt Nam.