động mọi ng−ời tham gia bảo hiểm.
Công tác tuyên truyền quảng cáo của công ty bảo hiểm nhân thọ Hà Nội nhìn chung còn rất rời rạc, ch−a có trọng tâm, trọng điểm. Thực chất là công ty ch−a đánh giá hết vai trò cũng nh− tác dụng của công tác này đối với hoạt động khai thác. Chỉ đến khi có sự xuất hiện của các công ty liên doanh, 100% vốn n−ớc ngoài trên thị tr−ờng bảo hiểm nhân thọ thì việc xây dựng ch−ơng trình quảng cáo và hình ảnh của công ty càng trở nên cần thiết. Cách tốt nhất vẫn là đa dạng hoá các hình thức tuyên truyền quảng cáo, để thông tin về sản phẩm của công ty tiếp cận đ−ợc và nhiều đối t−ợng khách hàng nhất. tuy nhiên đối với từng loại sản phẩm công ty nên có các chiến l−ợc cụ thể đối với khách hàng.
ạ Loại hình bảo hiểm an sinh giáo dục (BVNA6/1998).
Vì đối t−ợng của loại hình bảo hiểm này là trẻ em, công ty nên h−ớng dẫn cách khai thác tập trung vận động vào đối t−ợng nuôi d−ỡng và chăm sóc trẻ em nh−: ông bà, cha mẹ, những ng−ời thân trực tiếp ký hợp đồng và đóng phí. Công ty nên phối hợp với các tr−ờng tiểu học, mẫu giáo, qua các buổi họp phụ huynh để từ đó tuyên truyền vận động mọi ng−ời tham gia bảo hiểm An sinh giáo dục, có thể quảng cáo hoặc nhanh chóng phát tờ gấp cho mọi ng−ờị
b. Loại hình bảo hiểm và tiết kiệm 5 năm, 10 năm (BV-NA4,5/1998), niên kim nhân thọ (BVND1/1999) và các sản phẩm khác.
Ng−ời đ−ợc bảo hiểm là mọi ng−ời trong độ tuổi lao động. Để đạt hiệu quả trong công tác vận động họ mua bảo hiểm nhân thọ cho bản thân, Công ty nên h−ớng dẫn cán bộ khai thác xuống các cơ quan, đơn vị làm việc với Công đoàn các cơ quan đó, vận động họ mua bảo hiểm nhân thọ cho cán bộ công nhân viên bằng cách trích tiền l−ơng, th−ởng đóng bảo hiểm nhân thọ hoặc tạo điều kiện cho cán bộ khai thác tiếp xúc với mọi ng−ời trong cơ quan để từ đó động viên trực tiếp mọi ng−ời tham gia bảo hiểm nhân thọ.
Sản phẩm bảo hiểm nhân thọ là loại sản phẩm vô hình cũng giống nh− các loại hình bảo hiểm khác. Do vậy, ng−ời dân còn mơ hồ với loại sản phẩm không hình khối, trọng l−ợng này cho nên quảng cáo truyền hình đặc biệt hữu hiệu giúp số đông ng−ời dân Việt Nam có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm bảo hiểm nhân thọ. Vài năm gần đây, đời sống của nhân dân ta đã đ−ợc cải thiện rất nhiều, Hà Nội trở thành một trong những trung tâm kinh tế của cả n−ớc, đời sống ng−ời dân Hà Nội tăng khá nhanh. Nếu nh− 7-8 năm tr−ớc đây, số l−ợng tivi tại Hà Nội còn ít thì đến nay ít nhất một gia đình có một chiếc, thậm chí có nhà còn có 2-3 chiếc. Giải trí bằng cánh xem truyền hình đã trở nên phổ biến. Đây là điều kiện để quảng cáo qua truyền hình phát triển. Theo kết quả điều tra, có tới 42% số ng−ời đ−ợc hỏi th−ờng xuyên xem truyền hình. Vậy quảng cáo trên truyền hình với công ty bảo hiểm nhân thọ lúc này là cần thiết hơn lúc nào hết. Công ty có thể tiến hành quảng cáo ở đài truyền hình Hà Nội để tiết kiệm chi phí vì chi phí ở đây thấp hơn đài truyền hình Việt Nam.
Thêm nữa, công ty cũng cần tăng c−ờng một số biện pháp quảng cáo thích hợp nh− đăng báọ Cũng theo kết quả điều tra, 36% số ng−ời đ−ợc hỏi th−ờng xuyên đọc báo, trong đó 22,4% −a thích báo Hà Nội mới, 21% số ng−ời thích đọc báo Phụ nữ, 12% là sức khoẻ và đời sống, 12% ng−ời thích đọc báo kinh tế... Vậy nên tập trung vào số báo đ−ợc mọi ng−ời yêu thích nhất vì số l−ợng độc giả đông, l−ợng phát hành lớn thì cũng có nghĩa là
thông điệp quảng cáo đến đ−ợc với nhiều ng−ời hơn, chi phí tính trên một ng−ời nhận tiếp nhận thông điệp quảng cáo do đó cũng thấp hơn.
Sử dụng hình thức tờ rời về các loại sản phẩm bảo hiểm nhân thọ hiện nay ở công ty cần thay đổi nhiềụ Chỉ cần giới thiệu sơ l−ợc về các loại sản phẩm với các thông tin chủ yếu kích thích trí tò mò của ng−ời xem.
Bảo hiểm nhân thọ có ý nghĩa xã hội rất lớn, là hoàn toàn mới lạ nên đa số ng−ời mới lần đầu làm quen với sản phẩm này đều còn nghi hoặc tác dụng của nó và tỏ ra nghi ngờ việc chi trả của phía công ty khi có sự kiện bảo hiểm xảy ra cũng nh− khi hết hạn hợp đồng. Đó là nhiệm vụ đặt ra cho công tác tuyên truyền giúp ng−ời dân thấy đ−ợc ý nghĩa của việc tham gia bảo hiểm nhân thọ đối với mỗi cá nhân và đối với cộng đồng. Có đến 43% số ng−ời tham gia bảo hiểm nhân thọ muốn nói cho ng−ời khác về loại hình bảo hiểm mới mẻ này mà họ vừa tham giạ Đây là một tâm lý ng−ời tiêu dùng mà công ty cần phải tận dụng triệt để. Và cũng từ đây ta thấy nhiệm vụ của cán bộ khai thác có thể bảo hiểm nhân thọ trở nên vô cùng quan trọng, họ có thể là hình ảnh của công ty trong con mắt ng−ời tiêu dùng, thái độ của cán bộ khai thác có thể là những điều mà ng−ời ta "rỉ tai" nhau về công ty, một hợp đồng mới khai thác đ−ợc có thể là một b−ớc đệm để có hàng loạt các hợp đồng khác.
Nh− vậy, công tác tuyên truyền quảng cáo có sự đóng góp rất lớn của mỗi cán bộ khai thác, bởi họ là ng−ời trực tiếp xúc với khách hàng vì vậy cần phải làm cho cán bộ khai thác thấy rõ đ−ợc trách nhiệm của mình trong việc tạo dựng hình ảnh của công ty trong tâm trí khách hàng hiện tại và khách hàng t−ơng laị