Trong những năm vừa qua, cùng với hệ thống NHNT Việt Nam nĩi chung, NHNT Hà Nội đã cĩ nhiều thành cơng tích cực trong hoạt động kinh doanh, tiếp tục khẳng định vị trí của mình trong quá trình phát huy các nguồn nội lực, thu hút nguồn ngoại lực gĩp phần thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội trên
địa bàn Thủđơ Hà Nội. Đây là kết quả được duy trì trong những năm vừa qua,
được thực hiện cụ thể trên các mặt nghiệp vụ:
1. Về huy động vốn
- Nhu cầu vốn cho phát triển kinh tế luơn là yêu cầu bức thiết, nhất là đối với địa bàn Hà Nội. Hiện nay, NHNT Hà Nội thực hiện huy động vốn bằng VND và các ngoại tệ mạnh thơng qua các hình thức như: Tiết kiệm (cĩ kỳ hạn và khơng kỳ hạn), phát hành kỳ phiếu, trái phiếu, mở tài khoản... - Về
Ban Giám Đốc Phịng Tín Dụng Tổng Hợp Phịng Thanh Tốn Quốc Tế Phịng Tin Học Phịng Hành Chính Nhân Sự Phịng Kế Tốn - Tài Chính Phịng Ngân quỹ Phịng Dịch Vụ Khách Hàng Tổ Kiểm Tra Nội Bộ Tổ Quan Hệ Khách Hàng
ngoại tệ, NHNT Hà Nội thực hiện huy động và thu đổi 11 loại ngoại tệ, chủ yếu là các loại ngoai tệ mạnh và các ngoại tệ phục vụ cho nhu cầu XNK của nền kinh tế.
Trong năm 2002 vừa qua, với vị trí và uy tín được tạo dựng trong nhiều năm, NHNT Hà Nội đã hồn thành tốt cơng tác huy động vốn theo kế hoạch,
đĩng gĩp lớn vào thành tích huy động vốn chung của tồn hệ thống NHNT. Kết quả như sau:
Tổng nguồn vốn huy động của Chi nhánh trong năm 2002 là 3996 tỷ đồng, tăng 22% so với cùng kỳ 2001. Trong đĩ:
+ Huy động từ dân cưđạt 3.254 tỷđồng, tăng 24% và chiếm 81% tổng số vốn huy động
+ Huy động từ các tổ chức kinh tếđạt 740 tỷđồng, tăng 13% và chiếm 18% trong tổng nguồn vốn huy động.
Nhờ vậy, tổng nguồn vốn hoạt động của Chi nhánh trong năm 2002 là 4.242 tỷđồng. Trong đĩ: + Vốn điều lệ : 13 tỷ VND + Vốn và các quỹ khác: 107 tỷ VND (do tích lũy qua các năm). + Vốn huy động: 4.122 tỷ VND 2. Về cơng tác sử dụng vốn NHNT Hà Nội sử dụng vốn theo nguyên tắc: An tồn và Hiệu quả.
Ngân Hàng chủ yếu cho vay các doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội và một số tỉnh lân cận. Hiện nay NHNT Hà Nội cho vay 1 khách hàng tối đa là 80 tỷ đồng, và cho vay trung – dài hạn tối đa một dự án là 35 tỷđồng.
Ngân hàng tập trung cho vay phục vụ XNK, đầu tư mở rộng sản xuất, xây dựng các nhà máy lớn trên địa bàn Hà Nội, cho vay các dự án phục vụ cơng nghiệp, giao thơng cơng cộng, y tế, xây dựng cơ bản... Phương thức cho vay của Ngân hàng là khá phong phú, tuy vậy hai phương thức cho vay chủ yếu của NHNT Hà Nội là cho vay từng lần và cho vay theo hạn mức tín dụng.
Với kết quả sử dụng vốn sinh lời của Chi nhánh trong năm 2002 đạt 99% tổng nguồn vốn huy động, tăng 62% so với năm 2001. Chi nhánh đã chủđộng mở
rộng hoạt động tín dụng nhằm đáp ứng vốn cĩ hiệu quả cho nền kinh tế và tăng cường nguồn vốn cho NHNT Việt Nam, thơng qua 2 kênh sử dụng vốn chính là
đầu tư tín dụng trực tiếp và điều chuyển vốn nội bộ.
Cơng tác tín dụng của Chi nhánh trong năm 2002 đã thực sự khởi sắc: Doanh số cho vay đạt 3. 625 tỷ đồng, tăng 64%. Doanh số thu nợ đạt 3. 255 tỷ đồng, tăng 62%, dư nợ tín dụng đạt 985 tỷ đồng, tăng 60% so với năm 2001. Trong đĩ:
- Dư nợ tín dụng ngắn hạn đạt 793 tỷ đồng, tăng 74%. Chi nhánh đã
đáp ứng đầy đủ, kịp thời nhu cầu vốn cho các khách hàng, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp nắm bắt được thời cơ kinh doanh. Đặc biệt, Chi nhánh đã thực hiện cho vay USD để thu mua và làm hàng xuất khẩu với lãi suất ưu đãi nhằm hỗ trợ hoạt
động xuất khẩu của thành phố với doanh số cho vay đạt 4 triệu USD.
- Dư nợ tín dụng trung và dài hạn đạt 192 tỷđồng, tăng 107%. Chi nhánh đã chủ động tìm kiếm các dự án đầu tư cĩ hiệu quả, đáp ứng nhu cầu vốn
đầu tư đổi mới cơng nghệ và mở rộng sản xuất, phát triển kinh tế xã hội ở Thủ đơ.
Hiệu quả tín dụng của Chi nhánh là rõ rệt, mặc dù mở rộng và tăng nhanh cả về doanh số và số dư cho vay nhưng vẫn đảm bảo an tồn và cĩ chất lượng, dư nợ quá hạn chỉ chiếm 0,6% tổng dư nợ, đặc biệt trong năm 2002 khơng phát sinh một khoản nợ quá hạn nào.
3. Về cơng tác thanh tốn xuất nhập khẩu và kinh doanh ngoại tệ
Phát huy thế mạnh và uy tín đã tạo dựng được trên trường quốc tế của tồn hệ thống, NHNT Hà Nội đã thực sự trở thành địa chỉ tin cậy cho các doanh nghiệp hoạt động XNK trên địa bàn. Cơng tác thanh tốn quốc tế năm 2002 cĩ chất lượng tốt với tổng doanh số thanh tốn XNK cả năm đạt 374 triệu USD, tăng 18% so với năm 2001 (Chủ yếu là thơng qua L/C, D/P, D/A, TTR). Trong đĩ doanh số thanh tốn nhập khẩu tăng 30%, riêng doanh số thanh tốn xuất khẩu bằng 78% so với
doanh số thanh tốn xuất năm 2001 do khĩ khăn hoạt động xuất khẩu chung của cả
nước.
Bảng 1: Doanh số thanh tốn XNK qua các năm
(Đơn vị: Nghìn USD)
Chỉ tiêu 2000 2001 2002
Nhập khẩu 210. 144 239. 589 292. 196 Xuất khẩu 83. 434 87. 721 68. 863
(Nguồn: Báo cáo tín dụng của NHNT Hà Nội qua các năm)
Đi đơi với hoạt động thanh tốn XNK, cơng tác kinh doanh ngoại tệ cung
được chú trọng nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu về ngoại tệ trong thanh tốn XNK. Doanh số mua bán ngoại tệ năm 2002 tăng mạnh, đạt 131 triệu USD, tăng 13% so với năm 2001. Chi nhánh đã tự chủđộng cân đối các nguồn ngoại tệ để cung
ứng cho nhu cầu nhập khẩu các mặt hàng thiết yếu cho sản xuất và tiêu ding của các doanh nghiệp và khách hàng cĩ quan hệ.
4. Về cơng tác kế tốn, thanh tốn ngân hàng
Hiện nay NHNT Hà Nội đã tích cực chủ động tham gia cùng với NHNT Việt Nam và Ngân Hàng Nhà nước ứng dụng cơng nghệ ngân hàng hiện đại vào cơng tác thanh tốn của ngân hàng đảm bảo thanh tốn nhanh, chính xác và tăng nhanh vịng quay sử dụng vốn của các doanh nghiệp qua Ngân hàng.
Cĩ thể nĩi, hiên nay NHNT Việt Nam nĩi chung và NHNT Hà Nội nĩi riêng cĩ cơng nghệ thanh tốn hiện đại nhất trong hệ thống Ngân hàng Việt Nam. NHNT Hà Nội là đơn vị đầu tiên trong tồn hệ thống ứng dụng chương trình “Tầm nhìn 2010 – Hệ thống VCB Vision 2010”, đây là dự án của Ngân Hàng Thế Giới do Vietcombank triển khai dựa trên nền tảng cơng nghệ hiên đại nhất của Mỹ. Các ứng dụng nổi bật của chương trình này là:
- Là hệ thống xử lý trực tuyến và các dịch vụ hỗ trợ. - Cĩ hệ thống định hướng khách hàng.
- Giao dịch một cửa
- Gửi một nơi, rút nhiều nơi (điều này các Ngân hàng khác chưa làm được). - Thanh tốn tựđộng.
Nhờ đĩ, năm 2002 lượng khách hàng đến mở tài khoản tăng 46% so với năm 2001, số lượng khách hàng cĩ tài khoản đến 31/12/2002 là 31.982, trong đĩ cĩ 570 đơn vị và 4106 cá nhân mở tài khoản giao dịch tại Chi nhánh.
Bảng 2: Số lượng tài khoản giao dịch qua các năm:
(Đơn vị: tỷđồng)
Năm 2002 2001 2000
Số lượng 16. 248 21. 215 31. 982
( nguồn: báo cáo của NHNT Hà nội)
Doanh số thanh tốn trong hệ thống Ngân Hàng Ngoại Thương đạt 34.509 tỷđồng, tăng 45%; Thanh tốn bù trừđạt 5.045 tỷ đồng, tăng 16%; Thanh tốn qua NHNN đạt 2.294 tỷđồng, tăng 47% so với năm 2001; Thanh tốn liên Ngân hàng áp dụng từ tháng 5 - 2002 đạt 656 tỷđồng.
5. Về dịch vụ kiều hối, thẻ và bảo lãnh Ngân hàng
Với chính sách đa dạng hố và nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ
ngân hàng, cơng tác dịch vụ Ngân hàng của Chi nhánh trong năm 2002 tăng mạnh.
Chất lượng thanh tốn và trình độ phục vụ ngày càng được nâng cao, cơng tác thanh tốn chi trả kiều hối của Chi nhánh trong năm 2002 đạt doanh số
15,546 triệu USD. Tuy cịn nhỏ so với hơn 2 tỷ USD kiều hối được chuyển về
trong năm qua nhưng cũng đã tăng tới 94% so với năm 2001.
NHNT Hà Nội đã mở rộng và phát triển các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng hiện đại vào cuộc sống. Ngồi các chương trình dịch vụ mới như VCB- Online, Home-banking, E-banking, Ci-tad... Ngân hàng đã chú trọng tạo điều kiện cho khách hàng giao dịch, tiếp cận với các dịch vụ thanh tốn mới nhất của ngân hàng. Cơng tác phát hành thẻ lần đầu tiên được Chi nhánh triển khai đã cĩ hiệu quả tốt:
- Thẻ rút tiền mặt tự động ATM số lượng phát hành đạt 3.086 thẻ, doanh số thanh tốn là 35 tỷđồng,
- Thẻ Visa, Master số lượng thẻ mới phát hành đã đạt 162 thẻ, doanh số thanh tốn thẻ tín dụng là 128 ngàn USD, tăng 44% so với năm 2001.
Hiện nay ngồi Visa và Master, NHNT Hà Nội cịn phát hành và thanh tốn các loại thẻ tín dụng khác như Amex, Diner Club, và thẻ ghi nợ VCB-ATM.
Năm 2002 cũng là năm mà dịch vụ bảo lãnh ngân hàng tăng mạnh về cả
số lượng và loại hình bảo lãnh. Nhiều hình thức bảo lãnh được thực hiện với các mức ký quỹ phù hợp, tạo điều kiện cho khách hàng cĩ thể sử dụng dịch vụ bảo lãnh ngân hàng mà khơng bị ứ đọng vốn (các loại hình bảo lãnh hiện nay ngân hàng đang áp dụng bao gồm: Bảo lãnh Thanh tốn, bảo lãnh Dự thầu, và bảo lãnh Thực hiện hợp đồng). Tổng doanh thu bảo lãnh cả năm đạt 72.135 triệu
đồng, tăng 366% so với năm 2001. Năm vừa qua khơng cĩ khoản bảo lãnh nào bị quá hạn.
Hiện nay Chi nhánh đang áp dụng việc tín chấp, giảm mức ký quỹ xuống nhằm thu hút nhiều khách hàng hơn nữa.
III. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG XUẤT NHẬP KHẨU TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI