gian sắp tới
1. Ph ơng h ớng
Để phát huy tốt các thành tích đạt đợc trong năm 2002, căn cứ khả năng và cơ sở vật chất hiện có của đơn vị. Căn cứ nhiệm vụ, phơng hớng; mục tiêu của nghị quyết Đảng bộ Công ty khách sạn du lịch ROYAL Năm 2003, Công ty Du lịch ROYAL xây dựng những phơng hớng sau:
a) Tập trung mở rộng đổi mới công tác thị trờng bằng sử dụng có hiệu quả những lợi thế của đơn vị, phát huy nỗ lực, đổi mới và mở rộng các dịch vụ bổ xung.
b) Đa dạng hoá nâng cao chất lợng sản phẩm tạo các yếu tố hấp dẫn để thu hút khách nội địa và tăng tỷ trọng khách quốc tế.
c) Đổi mới cơ chế quản lý, tăng cờng kỉ cơng, kỷ luật đảm bảo an toàn và ANTT trong đơn vị, nâng cao trình độ quản lý.
d) Đảm bảo ổn định nội bộ, kinh doanh có hiệu quả, năng suất chất lợng. Đảm bảo đời sống cho cán bộ công nhân viên.
2. Mục tiêu:
a) Thị trờng và khách
Thị trờng khách quốc tế chủ yếu là khách Trung Quốc (chiếm tỷ trọng 86%) và chủ yếu là khách đi du lịch bằng chứng minh th).
Thị trờng khách nội địa chủ yếu là khách đi dự hội nghị từ các tỉnh khác đến. Đó là nguồn khách ổn định.
Năm 2002 tổng số lợng khách ớc thực hiện 130.000 trong đó lợt khách quốc tế 15.000 thì năm 2003 mục tiêu phấn đấu của Công ty là:
b) Duy trì và phát triển chất lợng dịch vụ của khách sạn 3 sao. Nắm vững khai thác triệt để những điều kiện thuận lợi, sử dụng có hiệu quả cơ sở vật chất, phấn đấu đạt mức tăng trởng về doanh thu 8 đến 10% so với thực hiện năm 2002.
Năm 2002 tổng doanh thu: 36 tỷ, phấn đấu năm 2003 tổng doanh thu: 39 tỷ
Công suất buồng năm 2003: 80%
Lãi nộp ngân sách nhà nớc tăng 5% so với thực hiện năm 2002. Thu nhập bình quân: 1 triệu 200/ngời/tháng
c) Tập trung đầu t nâng cấp cơ sở vật chất nh nâng cấp trang thiết bị phòng ngủ, trang bị cho nhà ăn và các dịch vụ nhằm góp phần tích cực vào sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá thủ đô.