- Nội dung giao tiếp sẽ được truyền tải thơng qua 3 phương thức cơ bản: hiển ngơn, hàm ngơn, ngụy biện Mỗi phương thức đều cĩ thể mang lạ
Bài 4: NỘI DUNG GIAO TIẾP
5.2.3 Vai trị của ngơn ngữ giao tiếp khơng lờ
Ngơn ngữ khơng lời hỗ trợ, đơi khi thay thế cả lời nĩi “ Khơng ai giữ được bí mật cả. Nếu miệng khơng nĩi thì ngĩn tay, ngĩn chân cũng động đậy” (S. Freud).
Ngơn ngữ khơng lời tạo nên sự sinh động, cuốn hút trong giao tiếp . Một câu nĩi ví von nhưng đã thể hiện rõ vai trị của ngơn ngữ khơng lời: “Nĩi khơng điệu bộ, cử chỉ, như ăn khơng muối”.
Ngơn ngữ khơng lời cịn cĩ khả năng gửi những thơng điệp “tế nhị”. Nĩ giúp cho người ta nĩi được những điều khĩ nĩi. Nĩ cịn như những “mật mã”giúp con người cĩ những giao tiếp rất riêng tư, kín đáo ngay giữa một thế giới rất đơng người.
Ngơn ngữ khơng lời nếu được sử dụng phù hợp, đúng cách sẽ tạo cho chủ thể một sự duyên dáng, đáng yêu, gây được thiện cảm gần gũi trong giao tiếp.
Ngơn ngữ khơng lời nếu được phát ra, tiếp nhận chính xác, đầy đủ thì những thơng điệp đĩ rất đáng tin cậy. Dễ dàng nhận thấy trong thế giới thiền, ngơn ngữ khơng lời trở nên đắc dụng bởi chỉ cĩ nĩ mới cĩ thể truyền tải đầy đủ, chính xác những thơng điệp mà chủ thể muốn truyền tải.
Như vậy, bên cạnh việc giao tiếp bằng lời nĩi, chữ viết, ngơn ngữ khơng lời đã gĩp phần đắc lực trong việc truyền tải và tiếp nhận thơng tin. Vấn đề chính là các chủ thể phải biết vận dụng phù hợp, đúng lúc, đúng chỗ và chính xác các phương tiện giao tiếp này để đạt hiệu quả cao nhất trong giao tiếp. Tất nhiên, cách vận dụng các phương tiện giao tiếp này như thế nào phụ thuộc vào kiến thức nhiều mặt của chủ thể.
Nghiên cứu phương tiện giao tiếp phi ngơn ngữ rất quan trọng, nĩ giúp ta nhạy cảm hơn trong giao tiếp.