2- Kiến nghị về một số giải pháp cụ thể:
2.4- Chính sách tiền lơng và các biện pháp khuyến khích ngời lao động
thì mới khai thác đợc hết năng lực và trí tuệ của nhân viên trong toàn Công ty.
− Công ty cần xem xét, cân nhắc kỹ lỡng các hình thức kỷ luật đối với các nhân viên, đặc biệt là các nhân viên bán hàng trực tiếp khi có thái độ không phải với khách hàng, để có biện pháp xử lý hợp lý cũng không quá khắt khe, dẫn đến thái độ bất mãn của nhân viên với công việc.
− Đối với cán bộ quản lý cao cấp, cấp trung gian, cấp thấp thì cần phải gắn quyền lợi và trách nhiệm của họ đối với chất lợng công việc của nhân viên mà họ phụ trách. Điều đó có tác dụng khuyến khích tài năng phát hiện đợc nhân viên có năng lực, cầu tiến.
− Đảm bảo cho nhân viên có một cuộc sống đầy đủ là một biện pháp hữu hiệu để Công ty có thể thu hút đợc nhân tài ở bên ngoài.
2.4- Chính sách tiền lơng và các biện pháp khuyến khích ngời lao động lao động
- Về tiền lơng :
Việc phân phối tiền lơng hiện nay của Công ty đã và đang đợc thực hiện theo ph- ơng pháp trả long khoán theo khối lợng và chất lợng công việc đợc giao. Tuy nhiên, Công ty rất chú ý việc khoán triệt để hơn nh khoán trực tiếp khối lợng công việc đến tay ngời lao động. Công ty cần xem xét lại những mặt u cũng nh nhợc điểm những định
mức của Nhà nớc để xây dựng cho Công ty một định mức nội bộ để không ảnh hởng đến công tác trả lơng của Công ty, đảm bảo sự công bằng, xứng đáng với mức độ công việc và nhiệm vụ đợc giao, không làm ảnh hởng trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty. Định mức lao động hợp lý sẽ giúp cho việc xây dựng đợc kế hoạch về số lợng lao động có cơ sở khoa học chính xác đảm bảo hoàn thành kế hoạch sản xuất và hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh.
Đối với những đơn vị thuộc lực lợng lao động gián tiếp vẫn tiếp tục trả lơng theo thời gian. Nhng phải căn cứ vào kết quả công tác của từng ngời, qua những công việc hoàn thành . Trong mỗi tháng đều phải có chơng trình cụ thể, và đến cuối tháng phải đánh giá kết quả làm đợc gì và làm đến đâu từ đó dùng cách phân loại A, B, C. Để chấm hiệu xuất công tác của từng ngời, mà mỗi loại A, B, C này đợc tính bằng hệ số đó, chính là nhờ sự đóng góp và hiệu suất lao động của từng ngời trong Công ty, đồng thời kết hợp với tổng giá trị sản lợng mà khối trực tiếp đạt đợc .
Đối với khối lao động trực tiếp, việc trả lơng cần áp dụng quy định chặt chẽ, căn cứ vào định mức lao động, đơn giá ngày công làm đến đâu thì đợc hởng đến đó. Với những ngời làm việc không đạt mức kế hoạch của Công ty giao cho thì tuyệt đối không đợc cắt định mức lao động của họ ngay tháng đó mà phải để điều chỉnh sau. Và khi mà ngời lao đông đạt năng xuất cao, thì ngoài phần lơng đợc thởng cần có thêm chế độ khen thởng kịp thời bằng vật chất ( tiền mặt ).
Để đảm bảo cho đội ngũ cán bộ công nhân viên hoàn thành nhiệm vụ đợc giao đúng thời hạn và đúng tiến độ của công trình, Công ty cần xác định một cách chính xác khối lợng công việc và thời gian để thực hiện công việc đó trớc khi giao cho ngời lao động.
- Về hình thức khen thởng :
Đối với công tác khen thởng không dùng cách khen thởng bình quân. Khi khen thởng ngoài việc dựa trên tiêu chuẩn cấp bậc và ngày công lao động, thì còn phải kết hợp việc đánh giá phân loại, mà mỗi loại là một mức thởng khác nhau, để đánh giá đúng đóng góp của ngời lao động cũng nh khuyến khích họ.
Hình thức này đợc Công ty thực hiện nhằm khuyến khích ngời lao động khi họ hoàn thành tốt nhiệm vụ đợc giao cũng nh đa ra những hình thức kỷ luật khi họ không hoàn thành công việc đúng tiến độ của Công ty đa ra .
Ngoài thực hiện việc trả lơng ra, Công ty cần có những biện pháp nhằm khuyến khích ngời lao động, cụ thể :
+ Đối với những cá nhân - tập thể hoàn thành suất sắc nhiệm vụ đợc giao công ty có những hình thức khen thởng nh : thởng tiền, bằng khen, giấy khen để họ cố gắng hoàn thành tốt hơn công việc đợc giao tiếp theo có thể ở mức độ phức tạp, khó hơn.
- Về hình thức kỉ luật :
Bên cạnh đòn bẩy kích thích vật chất, tinh thần, Công ty cần có những hình thức kỉ luật kịp thời đối với những ngời lao động thiếu tinh thần trách nhiệm, cố tình vi phạm kỷ luật, của Công ty đề ra nh không hoàn thành nhiệm vụ, làm thất thoát tài sản của Công ty ... để ngời vi phạm hiểu đợc lý do của việc thi hành kỷ luật. Thông thờng thi hành kỉ luật không phải là giải pháp tối u nhất. Nhng để đảm bảo sự công bằng và quyền lợi cho những ngời lao động chấp hành tốt kỉ luật, quy định của Công ty một cách nghiêm túc . Công ty cần đa ra những hình thức xử phạt và kỷ luật khác nhau đối vớ những sai lầm hoặc sự trì trệ có thể dẫn đến việc ngng trệ quá trình sản xuất của Công ty... thì phải áp dụng hình thức khiển trách nặng, phải làm bù hoặc cắt tiền th- ởng . Nhng để giải quyết tốt mối quan hệ giữa những ngời lao động với ngời sử dụng lao động, Công ty không nên áp dụng hình thức kỉ luật một cách bừa bãi, tuỳ tiện mà cần phải xem xét sự việc một cách cẩn thận trớc khi đặt ra hình thức kỷ luật, xử phạt. Tuỳ từng trờng hợp mà có hình thức xử phạt, kỷ luật khác nhau. Cụ thể:
CBCNV bị hạ mức thởng hàng tháng, quý, năm trong các trờng hợp sau: + Nghỉ tự do 01 ngày trong một tháng.
+ CBCNV thờng xuyên đi làm muộn, về sớm, trang phục không phù hợp với công việc, chất lợng công việc thấp, vi phạm các thủ tục hành chính nh giải quyết công việc chậm, gây phiền hà cho khách hàng, thái độ phục vụ có có biểu hiện của quyền khách hàng phê phán.
CBCNV không đợc phân phối tiền thởng năng xuất trong các trờng hợp sau : + Bị xử ký kỉ luật từ khiển trách trở lên.
+ Vi phạm chính sách pháp luật của Nhà nớc, nội quy quy chế của Công ty, chi nhánh, vi phạm kỷ luật lao động.
+ Nghỉ tự do 03 ngày ( Cộng dồn trong một tháng ), 10 ngày trong một quý . + Thời gian nghỉ BHXH, nghỉ việc riêng không hởng lơng .
+ Thời gian đi học tập đào tạo không tham gia sản xuất và công tác nghiệp vụ.
Ngoài các hình thức xử phạt, kỷ luật nêu trên thì Công ty cần có những hình thức sau để xử phạt, kỷ luật đối với CBCNV:
+ Nếu ngời lao động làm thất thoát tài sản của Công ty do sơ xuất, thiếu tinh thần trách nhiệm thì phải bồi thờng thiệt hại.
+ Ngời lao động làm việc với thái độ thiếu tinh thần trách nhiệm, không hoàn thành nhiệm vụ đợc giao Công ty sẽ không xét thởng thi đua.
+ Nếu lặp lại vi phạm sẽ có hình thức kỷ luật nh giáng cấp, chuyển công tác... Sau khi nhận công việc mới vẫn tiếp tục vi phạm thì sẽ bị xa thải.
+ Nếu ngời lao động làm việc không đủ thời gian quy định hoặc đi làm muộn quá 30 phút thì coi nh nghỉ không có lý do .