Ngân hàng và cải tiến quy trình công nghệ.
Mặc dù trong những năm gần đây Ngân hàng công th−ơng Việt Nam nói chung và Ngân hàng công th−ơng tỉnh Nam Định nói riêng có những b−ớc nhảy vọt về đổi mới công nghệ Ngân hàng song vẫn ch−a đủ để đáp ứng đ−ợc nhu cầu thực tế. Vì vậy để có thể thanh toán cho khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác, an toàn thì Ngân hàng công th−ơng Việt Nam và Ngân hàng công th−ơng tỉnh Nam Định cần đổi mới hệ thống công nghệ Ngân hàng một cách triệt để. Ngân hàng cần phải đ−ợc trang bị máy rút tiền tự động AMT và hệ thống máy tính có khả năng l−u giữ thông tin về khách hàng kể cả mẫu chữ ký để loại hình mở tài khoản ở một số nơi tiền ở nhiều nơi ngaỳ càng phát triển rông rãị
Chúng ta biết rằng, hiện đại hoá công nghệ Ngân hàng là một trong 4 định h−ớng cơ bản có tính chất chiến l−ợc trong tiến hành đổi mới toàn diện sâu sắc hệ thống Ngân hàng. Trong những năm qua cùng với định h−ớng đổi mới hoạt động nhà thì việc đổi mới công nghệ Ngân hàng đ−ợc Ngân hàng công th−ơng tỉnh Nam Định đặc biệt coi trọng mà trọng tâm h−ớng vào phát triển mạnh mẽ các nghiệp vụ Ngân hàng, tạo lập sự hoạt động toàn diện của 1 Ngân hàng hiện đại, xây dựng cơ sở kỹ thuật hiện đại để hoà nhập quốc tế tr−ớc hết là về kế toán.
Công nghệ Ngân hàng là một trong những tiêu chuẩn để hội nhập và cũng chỉ có thể hiện đại hoá bằng cách dựa vào những thành tựu tin họcc. Ngân hàng công th−ơng tỉnh Nam Định cần tiến hành xây dựng các ch−ơng trình ứng dụng thanh toán hiện đại để có thể hoàn toàn đảm nhận đ−ợc các chức năng thanh toán trong n−ớc (thanh toán nội bộ, thanh toán bù trừ, thanh toán liên hàng) và thanh toán quốc tế, giúp cho thời gian thanh toán rút ngắng, chất l−ợng thanh toán đảm bảo an toàn chính xác.
Cần hoàn chỉnh hơn nữa hệ thống thanh toán nội bộ Ngân hàng hiện đại để kết nối tất cả các chi nhánh cuả Ngân hàng trong phạm vi cả n−ớc để tất cả các khoản thanh toán của khách hàng trong cùng 1 hệ thống sẽ đ−ợc thanh toán bằng điện tử ngay tức thờị
Nhanh chóng nối mạng thanh toán quốc tế, sử dụng ph−ơng tiện SWIFT để chuyển các khoản thanh toán đi và nhận các khoản thanh toán đến từ các Ngân hàng đại lý ở n−ớc ngoài vì các khoản thanh toán qua SWIFT thực hiện chỉ trong vài giây và chi phí rất thấp.
Củng cố hoàn thiện hệ thống thanh toán liên hàng vì hệ thống này sữ xử lý thanh toán bù trừ động các khoản thanh toán điện tử phát sinh trong cả n−ớc giữa các Ngân hàng khác hệ thống với nhaụ Việc thanh toán bù trừ tự động bằng điện tử và các trung tâm xử lý thanh toán bù trừ tự động bằng điện tử sẽ giúp cho quá trình thanh toán đ−ợc đảm bảo an toàn, chắc chắn, nhanh chóng, kịp thờị
Cần phải đầu t− vốn để trang bị máy móc hiện đại và công nghệ tiên tiến cho lĩnh vực thanh toán để từng b−ớc hệ thống hoá các dây chuyền công nghệ thanh toán phát triển các phần mềm ứng dụng tiến tiến để bảo đảm sự chính xác, nhanh chóng, an toàn số liệu trong các dịch vụ thanh toán. Tranh thủ áp dụng các kỹ thuật hiện đại của các n−ớc phát triển trên thế giới để phát triển công cụ thanh toán hiện đại là con đ−ờngngắn nhất và tiết kiệm nhất. Do hệ thống thanh toán nối mạng nên khi gặp 1 sự cố nhỏ sẽ ảnh h−ởng thậm chí làm ng−ng trệ toàn bộ hoạt động của mạng, vì vậy chi nhánh cần xem xét và tính toán kết squả, hiệu quả và có kế hoạch đầu t− thiết kế mạng sao cho đảm bảo an toàn và khắc phục đ−ợc những sự cố gặp phảị Hơn nữa khi thiết kế hệ thống thanh toán cần quan tâm đến một hệ thống đồng bộ, thống nhất, quan hệ qua lại giữa các Ngân hàng ở nhiều giác độ kỹ thuật cũng nh− tiêu chuẩn hoá để tránh đ−ợc những khó khăn trong kết nối hệ thống kỹ thuật.
Ngân hàng cũng cần phải áp dụng dịch vụ mới, chẳng hạn nh− dịch vụ Ngân hàng qua điện thoạị Dịch vụ mới này sẽ cho phép khách hàng cập vào tài khoản 24/24 giờ qua điện thoại, khách hàng có thể thu nhập thông tin về tài khoản, về bản sao kê tài khoản tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng tham gia giao dịch, thanh toán qua Ngân hàng.
Các Ngân hàng trong n−ớc tuy có lợi thế hơn các Ngân hàng n−ớc ngoài về kỹ thuật và kinh nghiệm trong thanh toán. Tuy nhiên, Ngân hàng công th−ơng Việt Nam, Ngân hàng công th−ơng tỉnh Nam Định và các Ngân hàng th−ơng mại nên nối mạng trực tiếp với nhau để thanh toán trực tiếp rút ngắn thời gian thanh toán so với việc thanh toán qua Ngân hàng Nhà n−ớc. Ngân hàng công th−ơng tỉnh Nam Định cần nối mạng trực tiếp với Ngân hàng Nhà n−ớc để chuyển vốn đ−ợc nhanhchóng đáp ứng đ−ợc việc điều hoà vốn trong hệ thống của mình đ−ợc thuận lợị
3.2.2.1.Ngân hàng công th−ơng tỉnh Nam Định cần phải chú trọng đến công tác đào tạo cán bộ.
Để nâng cao đ−ợc khả năng vạch chiến l−ợc, phát triển các nghiệp vụ và công nghệ thanh toán theo h−ớng hiện đại hoá, nhằm thích ứng đ−ợc với môi tr−ờng cạnh tranh giữa các Ngân hàng thì công tác đào tạo và bồi d−ỡng nâng cấp trình độ nghiệp vụ cán bộ kế toán là một vấn đề bức xúc cần phải làm th−ờng xuyên vì vấn đề con ng−ời luôn đ−ợc đặt vào vị trí trọng tâm.
Công tác đào tạo cán bộ kế toán cần phải đ−ợc quan tâm đúng mức và làm th−ờng xuyên trên diện rộng từ cán bộ lãnh đạo đến các kế toán viên, cụ thể cần phải đào tạo, bồi d−ỡng, bổ sung kiến thức mới một cách kịp thời để nâng cao trình độ nhận thức cũng nh− khả năng sáng tạo của đội ngũ kế toán để khi tiến hành triển khai các nghiệp vụ theo cơ chế mới sẽ đạt đ−ợc hiệu quả caọ đồng thời cũng tạo ra đ−ợc một sức mạnh tổng hợp cho toàn Ngân hàng đủ khả năng cạnh tranh với các Ngân hàng khác. Khi cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật công nghệ đang ngày càng phát triển thì đòi hỏi Ngân hàng phải có một đội ngũ cán bộ làm công tác tin học thật thanh thạo trong việc xử lý thông tin hay trong việc thực hiện nghiệp vụ thanh toán trong và ngoài n−ớc để đ−a Ngân hàng ngày càng phát triển. Để thực hiện đ−ợc điều đó thì cần thiết phải đào tạo lực l−ợng cán bộ kế toán có trình độ năng lực cao, có thể tiếp cận đ−ợc với các công cụ, quy trình công nghệ thanh toán hiệ đại để thực hiện tốt nghiệp vụ thanh toán không dùng tiền mặt trong thời kỳ công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất n−ớc.
Nhà cũng phải quan tâm đến việc đa dạng hoá hình thức đào tạo: tập trung, tại chức, đào tạo chuyên sâu trong và ngoài n−ớc, hay phải đổi mới và cải thiện nội dung đào tạo sao cho phù hợp với yêu cầu đổi mới của Ngân hàng nh− kiến thức nghiệp vụ, công nghệ Ngân hàng, tin học ngoại ngữ để đào tạo một đội ngũ cán bộ kế toán có 1 diện mạo mới: thành thạo, hiện đại văn minh,lịch sự trong giao tiếp và phục vụ.
Ngoài ra, chi nhánh cũng cần phải động viên, khuyến khích nhân viên thông qua việc khen th−ởng vật chất tạo điều kiện làm việc thuận lợi nhất co cán bộ nhân việ của Ngân hàng hoàn thanh tốt công việc.