Đa dạng húa sản phẩm đó đem lại cho cụng ty những thành cụng to lớn, từ
một doanh nghiệp cú quy mụ nhỏ, làm ăn chưa hiệu quả, đời sống cụng nhõn viờn khú khăn nay đó là một cụng ty cú vị trớ trờn thương trường, cú doanh thu,
hoỏ sản phẩm của cụng ty vẫn cũn tồn tại nhiều vấn đề cần được xem xột và khắc phục.
1.1. Đa dạng hoỏ sản phẩm chưa dựa trờn cơ sở chuyờn mụn hoỏ, việc xỏc định phương hướng đa dạng hoỏ cũn mang tớnh tự phỏt: định phương hướng đa dạng hoỏ cũn mang tớnh tự phỏt:
Trong quỏ trỡnh phỏt triển sản xuất kinh doanh thực hiện đa dạng hoỏ sản
phẩm từ năm 1994 đến năm 2001 cụng ty TRAPHACO đó cú sự tăng trưởng đột biến về số lượng chủng loại sản phẩm từ 20 sản phẩm năm 1994 đến 82 loại
sản phẩm năm 2001. Qua phõn tớch ở phần thực trạng cú thể thấy rằng cụng ty
thực hiện đa dạng hoỏ theo chiều ngang là chủ yếu. Nghĩa là sản xuất cỏc sản
phẩm mới mà về mặt cụng nghệ khụng liờn quan gỡ đến sản phẩm hiện đang
sản xuất. Khi thực hiện đa dạng hoỏ cụng ty chưa quan tõm đỳng mức đến việc
kết hợp với chuyờn mụn hoỏ nờn cụng ty phải đầu tư mới rất lớn mà khụng tận
dụng được cơ sở vật chất kĩ thuật ban đầu của chuyờn mụn hoỏ, đõy chớnh là một nhõn tố làm giảm hiệu quả của hoạt động đa dạng hoỏ.
Nguyờn nhõn này cú thể là do cụng ty chuyển hướng sang mặt hăng đụng dược nờn phải mất một thời gian khỏ dài để xỏc định sản phẩm chuyờn mụn hoỏ của cụng ty. Mặt khỏc cụng ty chưa cú phũng ban nào chịu trỏch nhiệm trực
tiếp về việc xỏc định chiến lược đa dạng hoỏ một cỏch khoa học mà chỉ thực
hiện dựa vào cảm tớnh, dự đoỏn cỏ nhõn nờn tuy bước đầu thành cụng nhưng khụng phỏt huy được hết tiềm năng của cụng ty.
1.2. Sản phẩm mới được đưa vào sản xuất một cỏch ồ ạt cơ cấu sản
phẩm thay đổi quỏ nhanh, dàn trải khú kiểm soỏt
Với phương chõm xuyờn suốt chớnh sỏch đa dạng hoỏ sản phẩm là hoạt động nghiờn cứu phỏt triển sản phẩm mới, mỗi năm cụng ty đưa vào sản xuất
trung bỡnh 15 sản phẩm mới. Cỏc sản phẩm này phải mất thời gian dài mới tỡm
được chỗ đứng trờn thị trường và chưa nhằm vào thị trường mục tiờu nờn phải
mất rất nhiều chi phớ cho nghiờn cứu nhưng sản phẩm lại khụng mang khả năng thương mại đối với thị trường làm giảm hiệu quả của sản xuất kinh doanh núi chung và đa dạng hoỏ núi riờng. Cơ cấu sản phẩm của cụng ty chuyển dịch
quỏ nhanh, nhiều sản phẩm của cụng ty cú chu kỡ sống ngắn nờn chỉ mang lại
lợi nhuận trong thời gian ngắn như kem chống nẻ hoa hồng ra đời vào năm
1995 thỡ chỉ đến 1999 cụng ty đó giảm hẳn lượng sản xuất xuống rất thấp chỉ
đạt mức tối ưu. Trong tổng số 82 sản phẩm đang sản xuất thỡ chỉ cú 28 sản
phẩm đụng dược trong đú 4 sản phẩm thuộc nhúm sản phẩm chiến lược đó chiếm tới 65 % doanh thu cũn lại rất nhiều sản phẩm tõn dược khụng mang lại
hiệu quả nhưng vẫn tiếp tục được sản xuất như mebendazol, clorxit 0,4 %.
Cụng ty quỏ chỳ trọng vào sản xuất sản phẩm mới mà chưa quan tõm kộo dài
chu kỡ sống của cỏc sản phẩm hiện cú chưa bỏm sỏt nhu cầu thị trường nờn nếu
xột về tỷ trọng số lượng mặt hàng thỡ cỏc sản phẩm này chiếm rất lớn nhưng lợi
nhuận và doanh thu mang lại khụng đỏng kể .
1.3. Khoản phải thu và lượng hàng tồn kho rất lớn:
Cụng ty mở rộng danh mục sản phẩm của mỡnh quỏ nhanh chưa đi sỏt vào
nhu cầu thực tế của thị trường nờn lượng hàng tồn kho và phải thu ở khỏch
hàng rất lớn mà thuốc là sản phẩm đặc biệt nờn chi phớ bảo quản rất lớn và hạn
dựng cũng rất nhanh. Vớ dụ như sản phẩm chiến lược Viờn sỏng mắt của cụng
ty chỉ tiờu thụ được 50 % lượng sản xuất. Đõy chớnh là một biểu hiện của đa
dạng hoỏ khụng đi đụi với đẩy mạnh cụng tỏc tiờu thụ và nghiờn cứu thị trường
2. Nguyờn nhõn :
2.1. Vấn đề tổ chức nghiờn cứu thị trường chưa cú hiệu quả:
Vấn đề tổ chức nghiờn cứu thị trường cũn hạn chế, chưa cú chương trỡnh cụ thể rừ ràng. Mạng lưới đại lý cửa hàng giới thiệu sản phẩm của cụng ty tuy
phỏt triển nhưng mới chỉ cú tỏc dụng một chiều là giới thiệu sản phẩm tới cỏc
tổ chức cỏ nhõn cũn những thụng tin phản hồi từ phớa khỏch hàng lại rất chậm, khụng đầy đủ, thậm chớ khụng chớnh xỏc.
Bộ phận MARKETING chuyờn trỏch nghiờn cứu theo dừi thị trường
khụng cú, bộ phận kinh doanh đảm đương quỏ nhiều nhiệm vụ, chức năng vỡ vậy cụng ty đó bỏ lỡ nhiều cơ hội kinh doanh
2.2. Khõu thiết kế bao bỡ nhón mỏc cũn kộm :
Một trong những nguyờn nhõn của lượng hàng tồn kho lớn là do bao bỡ mẫu mó nhón mỏc của cụng ty chưa đủ sức thuyết phục người tiờu dựng tin vào chất lượng sản phẩm của cụng ty. Cỏc sản phẩm mới khi đưa ra thị trường thường khụng được chỳ ý thiết kế bao gúi thống nhất ngay từ đầu nờn quỏ trỡnh sản phẩm thớch ứng trờn thị trường rất lõu vớ dụ như trà thanh nhiệt tiờu thực, hoàn liờn hương...và tốn rất nhiều chi phớ để thiết kế lại sản phẩm
Cỏc sản phẩm mới của cụng ty khi ở giai đoạn thử nghiệm và phỏt triển
sản phẩm cú thể mang tớnh khả thi rất cao, cú khả năng mang lại doanh thu và lợi nhuận cao nhưng khi đưa vào sản xuất do sự mất cõn đối giữa cỏc khõu sản
xuất nờn sản phẩm khụng được đưa ra thị trường vào thời điểm dự kiến. Vớ dụ như sản phẩm trà gừng ở giai đoạn sơ chế và hấp sấy nguyờn nhiờn liệu do cú
mỏy múc thiết bị hiện đại nờn 1 phỳt sản xuất được 35 tỳi nhưng đến khõu đúng
gúi thủ cụng 1 phỳt chỉ đúng được 15 tỳi.
Trờn đõy là những tồn tại và khú khăn chủ yếu làm giảm hiệu quả đa dạng