THƠNG TIN TRONG CƠNG TÁC GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI TỐ CÁO CỦA CƠNG DÂN:
Điều 25 Luật Cơng nghệ thơng tin quy định các nội dung ứng dụng cơng nghệ thơng tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước, trong đĩ các nội dung QLNN về ứng dụng CNTT trong cơng tác giải quyết KNTC của cơng dân:
1. Xây dựng, tổ chức thực hiện chiến lược, quy hoạch, kế hoạch, chính sách ứng dụng và phát triển cơng nghệ thơng tin (CNTT).
2. Xây dựng, ban hành, tuyên truyền, phổ biến, tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật, tiêu chuẩn quốc gia, quy chuẩn kỹ thuật trong lĩnh vực CNTT. 3. Quản lý an tồn, an ninh thơng tin trong hoạt động ứng dụng CNTT.
4. Tổ chức quản lý và sử dụng tài nguyên thơng tin, cơ sở dữ liệu quốc gia. 5. Quản lý và tạo điều kiện thúc đẩy cơng tác hợp tác quốc tế về CNTT.
Báo cáo thực tập cuối khóa Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phan Ngọc Tú
6. Quản lý, đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực cơng nghệ thơng tin. 7. Xây dựng cơ chế, chính sách và các quy định liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
cơng ích trong lĩnh vực cơng nghệ thơng tin.
8. Xây dựng cơ chế, chính sách và các quy định về việc huy động nguồn lực cơng nghệ thơng tin phục vụ quốc phịng, an ninh và các trường hợp khẩn cấp.
9. Quản lý thống kê về cơng nghệ thơng tin.
10. Thanh tra, kiểm tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý vi phạm trong lĩnh vực cơng nghệ thơng tin.
Các nội dung này là tiêu chí căn cứ để cơ quan Nhà nước thực hiện và tự quản lý ứng dụng CNTT trong hoạt động của cơ quan Nhà nước trong đĩ hàm chứa văn phịng cơ quan Nhà nước. Cũng cần chú ý đây là những nội dung định hướng chung của văn bản Luật, do đĩ trong cách hiểu nội dung ứng dụng CNTT trong cơng tác giải quyết khiếu nại, tố cáo chỉ là một bộ phận, một phần nhỏ trong thực hiện các nội dung nĩi trên.