Với tình hình hiệu quả theo doanh thu như trên một phần đã ảnh hưởng đến chỉ tiêu He gây thua lỗ 2 năm liền. Cụ thể:
Năm 2008, cứ một đồng tổng chi phí bỏ ra thì thu về được 0,01 đồng lợi nhuận. Và năm 2009 tỷ lệ này giảm còn -0,03. Năm 2010, He là -0,04 đồng làm cho doanh nghiệp bảo hiểm tiếp tục lỗ đậm. Tình hình khả quan hơn trong niên độ tài chính 2011, cứ một đồng chi phí bỏ ra doanh nghiệp thu được o,87 đồng lợi nhuận. Như vậy, năm 2011 được xem là năm thịnh đạt nhất kể từ khi đi vào hoạt động 2006. Thực tế thua lỗ nặng nề tóm tắt vì một số nguyên do sau:
+ Thị trường bảo hiểm ngày càng cạnh tranh khốc liệt, các doanh nghiệp bảo hiểm thi nhau giảm phí để giành giật thị phần. Các doanh nghiệp đi trước vốn dĩ đã khai thác được một thị phần ổn định, ngược lại còn giảm phí để thu hút thêm khách hàng mới.Trong xu thế chung ấy BIC cũng buộc phải có những biện pháp để thúc đẩy khai thác, tìm kiếm thêm khách hàng, phạm vi bảo hiểm cũng phải có những điều khoản mở rộng hơn trước. Vì thế, không
phải tất cả hợp đồng mà BIC khai thác được đều là những hợp đồng có “chất lượng” tốt dẫn đến chi khai thác, chi bồi thường tăng đột biến.
+ Mặc dù thua lỗ nhưng tính từ 2006 trở về đi, 2010 là niên độ sự thiệt hại thua lỗ nặng nề nhất. Điều này do hệ lụy từ năm 2009 làm một số nghiệp vụ KDBH phải bồi thường vào niên khóa 2010. Thiên tai xảy ra năm 2009 gây thiệt hại tổng quy mô gấp đôi năm 2008. Thì một doanh ngiệp bảo hiểm cùng một lúc vừa chấp nhận rủi ro trong mục tiêu chiến lược, vừa gánh chịu rủi ro do thiên tai rất khó tránh khỏi sự thua lỗ trong kinh doanh. Mặc khác những năm đầu hoạt động doanh nghiệp chưa thể ổn định được về doanh thu, chi phí. Tất cả các yếu tố trên làm cho hiệu quả khai thác nghiệp vụ rất thấp.
Sang năm 2011, là niên độ tài chính thứ 6 kể từ khi đi vào hoạt động. Vẫn hoạt động theo mục tiêu doanh thu, nhưng công tác đánh giá rủi ro chắt chẽ hơn, doanh nghiệp sàn lọc những hợp đồng có chất lượng, loại bỏ những hợp đồng có độ xác suất xảy ra rủi ro lớn. Mức độ chấp nhận rủi ro thấp, đồng thời uy tín trong giám định và bồi thường, thị phần nghiệp vụ ngày càng tăng. Doanh thu phí cũng tăng dần gần đạt đến mức chung của thị trường. Với tình hình và chiến thuật kinh doanh trên đã góp phần làm tăng lợi nhuận vào năm 2011 vừa qua. Nhưng ở đây cần xem xét lại sự sàn lọc rủi ro của Công ty, sự sai lầm ngay từ bước đầu trong công tác khai thác, chắt lọc hợp đồng như đã đề cập ở trên.