BĐTTSG được Bưu điện TPHCM giao nhiều nhiệm vụ quan trọng như: - Tổ chức giao dịch nhận gửi bưu phẩm trong nước, bưu phẩm gửi đi nước ngồi, bưu kiện trong nước và quốc tế, … cùng nhiều dịch vụ khác.
- Tổ chức bán tem thư, tem chơi, sách báo, phong bì, bưu thiếp, hộp thư thuê bao
- Tổ chức phát bưu phẩm và bưu kiện trong nước, bưu phẩm và bưu kiện từ nước ngồi đến, chuyển tiền trong nước, trả ngân phiếu quốc tế, điện báo, telex, fax, điện thoại trong và ngồi nước, dịch vụ chuyển phát nhanh EMS, dịch vụ phát hàng tại nhà, phát giấy báo hố đơn thu cước điện thoại.
- Thực hiện nghiêm chỉnh điều lệ, thể lệ thủ tục, qui định chung của bưu chính thế giới, chấp hành nghiêm chỉnh qui định về giá cước.
- Quản lý trang thiết bị bưu chính và viễn thơng, quản lý đường thơng tin và gĩp phần phát triển mạng, quản lý nghiệp vụ bưu chính và viễn thơng, được mở các nghiệp vụ mới song song với các đơn vị khác.
- Cĩ kế hoạch nghiên cứu hay ứng dụng tiến bộ kỹ thuật, được lập hội đồng xét duyệt, làm thủ tục xét duyệt theo điều lệ sáng kiến do lãnh đạo ban hành.
- Xây dựng kế hoạch hàng năm, thực hiện đầy đủ các chế độ báo cáo thơng tin, kế hoạch nhiệm vụ.
- Thực hiện cơng tác cán bộ, nhân sự, đào tạo lao động, cơng tác tiền lương, tiền thưởng, bảo hộ lao động và thi đua xây dựng vệ sinh lao động, an tồn lao động.
- Tổ chức chăm lo đời sống vật chất lẫn tinh thần cho cán bộ cơng nhân viên. Nâng cao chất lượng và phong cách phục vụ nhằm ủng hộ và tăng cường lịng tin của khách hàng đối với ngành nĩi chung và BĐTTSG nĩi riêng. Tạo uy tín cho Bưu điện TPHCM trong bối cảnh mở cửa hội nhập và cạnh tranh.
- Khai thác mọi tiềm năng thị trường, của khoa học cơng nghệ mới, huy động mọi nguồn lực để kinh doanh phục vụ cĩ hiệu quả.
- Cĩ kế hoạch thực hiện phát triển mạng lưới thơng tin, mở rộng mạng lưới phục vụ, diện tích phục vụ, phấn đấu hồn thành vượt mức kế hoạch năm 2008.
Đễ hồn thành tốt những nhiệm vụ trên, quyền hạn của đơn vị ngày càng rộng hơn. Đơn vị được chủ động trong quản lý sản xuất, kinh doanh của mình như ký kết các hợp đồng kinh tế (bảo dưỡng, sửa chữa, kinh doanh, …), về nghiệp vụ (mở và phát triển các dịch vụ mới, giờ mở – đĩng cửa, giải quyết khiếu nại, các biên bản nghiệp vụ, …), về tổ chức (thành lập hay giải thể các tổ sản xuất, bổ
nhiệm hay miễn nhiệm các tổ trưởng, tổ phĩ và kiểm sốt viên, điều động bố trí cơng tác, biểu dương khen thưởng hay phê bình kỷ luật, đề bạt, thăng thưởng, tổ chức học tập, ơn tập và thi tay nghề cho CB-CNV…), về tài chính kế tốn (được quản lý và sử dụng các tài sản hiện cĩ, định mức vốn lưu động cho mình, mở tài khoản ở ngân hàng, …) song vẫn bảo đảm các nguyên tắc, qui định, các chế độ phân cấp của Bưu điện TPHCM.
