- VND Tỷ trọng
b/ Cỏc nhõn tố chủ quan:
3.2.4. Hoàn thiện và đẩy mạnh cụng tỏc Marketing đối với sản phẩm CVTD
Marketing được coi là chỡa khúa của sự thành cụng, là thứ vũ khớ mang lại lợi thế rất lớn cho cỏc ngõn hàng trong cạnh tranh. Hiện nay, mở rộng CVTD vẫn cũn nhiều tiềm
năng nhưng đó khụng cũn là “ mảnh đất trống” như trước. Vỡ vậy, vai trũ của Marketing ngõn hàng lại càng trở nờn quan trọng hơn bao giờ hết.
CVTD là một sản phẩm tớn dụng mới phỏt triển so với cỏc sản phẩm tớn dụng truyền thống khỏc. Tự nú khụng thể đến với khỏch hàng và tự khỏch hàng khụng thể đến với nú nếu khụng thụng qua hoạt động marketing của ngõn hàng. Xõy dựng một chớnh sỏch Marketing phự hợp với bối cảnh phỏt triển của CVTD là rất cần thiết. cú như vậy, sản phẩm CVTD mới được khỏch hàng biết đến và nhanh chúng đưa sản phẩm này vào khai khỏc một cỏch cú hiệu quả.
Giải phỏp đặt ra đối với chi nhỏnh Hà Thành núi chung và phũng Marketing núi riờng trong thời gian tới để thỳc đẩy CVTD phỏt triển là:
Tiếp tục phỏt triển và mở rộng cỏc kờnh phõn phối hiện cú, đồng thời ngõn hàng nờn nỗ lực tỡm kiếm và xõy dựng thờm cỏc kờnh phõn phối mới nhằm mang sản phẩm cho vay tiờu dựng của ngõn hàng đến với tất cả khỏch hàng.
Ngõn hàng cú thể phỏt triển cỏc kờnh phõn phối mới như xõy dựng đụi ngũ cộng tỏc viờn là cỏc tổ chức hội như tổ hưu trớ, tổ phụ nữ ở cỏc quận, cỏc phường. Thụng qua việc hợp tỏc cựng với cỏc tổ chức này, nhiều người dõn cú điều kiện sẽ được sử dụng sản phẩm cho vay tiờu dựng của ngõn hàng hơn, từ đú ngõn hàng thu hỳt được nhiều khỏch hàng hơn
Đầu tư nhiều hơn nữa vào trang thiết bị cụng nghệ phục vụ cho cỏc hoạt động tại cỏc chi nhỏnh hiện tại cũng như cỏc chi nhỏnh vừa mới thiết lập để tăng hiệu quả của cỏc kờnh phõn phối này, từ đú tăng được thị phần của CVTD trờn địa bàn
Chi nhỏnh cũng nờn mở rộng quan hệ cụng chỳng như việc quan hệ với cỏc tổ chức, cỏc trường đại học, tổ chức hội thảo, hội nghị khỏch hàng, tiếp xỳc, gặp gỡ khỏch hàng, thụng qua đú nắm bắt được nguyện vọng, lắng nghe ý kiến của khỏch hàng. Đú cũng là cơ hội để chi nhỏnh giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mỡnh với khỏch hàng một cỏch trực tiếp