4. MỘT SỐ KẾT QUẢ ĐIỀU TRA THỰC TẾ VỀ CHẤT LƯỢNG TẠI PHÒNG KẾ TOÁN CỦA CÔNG TY TNHH HOÀ BÌNH
4.6. kiến đánh giá của nhân viên phòng kế toán và của ban lãnh đạo
Để thu thập thêm ý kiến của mọi người trong phòng kế toán em đã tiến hành phỏng vấn trực tiếp một số người và cũng thu được những kết quả nhất định.
Đối với nhân viên phòng kế toán khi được hỏi về những vấn đề trên họ đều cho rằng nhiều khi cũng rất lung túng trong việc sắp xếp xử lý giấy tờ công văn trong phòng làm việc. Bà trưởng phòng kế toán có nhận xét rằng: Công ty TNHH Hoà Bình
việc tập hợp các chứng từ báo cáo hàng tuần, hàng tháng còn bị gián đoạn gây khó khăn cho tiến trình thực hiện công việc.
Còn đối với vấn đề vệ sinh bà kế toán trưởng có nhận xét rằng: thông thường, công ty có một bộ phận dọn dẹp vệ sinh tất cả các phòng ban nhưng họ chỉ làm việc này 3 lần mỗi tuần và cũng chỉ là dọn dẹp vệ sinh chung của phòng thôi. Cho nên ở bàn ghế cũng như các tủ tại liệu thì vẫn bẩn. Cho nên mọi người cần phải có ý thức giữ gìn vệ sinh, giữ gìn môi trường làm việc của mình, để đảm bảo rằng nó luôn sạch sẽ, gọn gàng tạo ra sự thoải mái và thuận tiện nhất cho công việc của mọi người. Còn nhân viên trong phòng khi được hỏi cũng trả lời như vậy nhưng họ còn nói, nhiều khi thấy phòng bẩn nhưng ngại dọn, mà cũng đâu phải chỉ mình làm bẩn đâu.
Để nâng cao hiệu quả công việc cũng như cải thiện môi trường làm việc thì mọi người trong phòng khi được hỏi cũng đều mong muốn có sự thay đổi để cho nơi làm việc được tốt hơn.
- Chị Kế toán tổng hợp có nói rằng: Công việc của kế toán tổng hợp có liên quan đến các hợp đồng vay vốn ngân hàng nhưng nhiều khi muốn tập hợp các chứng từ thì việc tìm lại các hợp đồng rất khó. Các giấy tờ, công văn lâu lâu rồi không biết đã để đâu. Việc này rất mất thời gian, ảnh hưởng đến hiệu quả công việc. Chị cũng cho rằng nên có một cách nào đó để thay đổi tình trạng môi trường làm việc như hiện nay.
- Nhân viên thủ quỹ có phản ánh rằng: Vì công việc của một người thủ quỹ có liên quan nhiều đến thu và chi tiền. Công việc này đòi hỏi sự tập trung và tính chính xác cao. Trong khi đó nếu không có cách quản lý tốt thì rất có thể dẫn đến việc nhầm lẫn và mất mát tiền của công ty.
- Nhân viên kế toán TSCĐ có bày tỏ: Công việc của chị chỉ phản ánh các biến động TSCĐ. Nhưng tài sản của công ty khá lớn. Không những thế trong mấy năm gần đây công ty đầu tư sang lĩnh vực xây văn phòng cho thuê nên các nghiệp vụ biến động tài sản, các giấy tờ sổ sách liên quan đến tài sản rất nhiều. Vì vậy cần phải chính xác trong công việc và theo dõi thường xuyên sự biến động tài sản.
Về ý kiến đánh giá của Ban lãnh đạo công ty ông Nguyễn Hữu Đường ( Tổng giám đốc) khi đựơc hỏi có nhận xét rằng: Phòng kế toán của công ty có nhiệm vụ quan trọng trong sự phát triển của công ty, đa số các nhân viên đều có năng lực chuyên môn khá vững vàng. Tuy nhiên hiệu quả công việc vẫn chưa cao. Đây có thể là do cách ứng xử công việc còn chưa hợp lý, nhiều khi có những khoảng thời gian chết dẫn đến trì trệ công việc ảnh hưởng đến kết quả công việc. Ban lãnh đạo cũng có định hướng là sẽ có một chương trình chất lượng thực hiện trong phòng kế toán nói riêng và toàn công ty nói chung, nhằm hướng tới một hệ thống quản lý chất lượng toàn diện.