động xúc tiến qua mạng internet
Theo thống kê tính đến tháng 1 năm 2006 cĩ 12,9% dân số nước ta và hơn 1 tỷ người trên thế giới sử dụng internet.Số liệu này cho thấy tầm quan trọng của hoạt động xúc tiến qua mạng internet và hiệu quả mà nĩ mang lại so với các cơng cụ xúc tiến khác.Việc thiết lập website quảng cáo và cập nhật thơng tin cĩ chi phí khơng cao so với quảng cáo, hay quan hệ cơng chúng nhưng độ bao phủ thị trường lớn hơn nhiều.
Chính vì vậy cơng ty nên xây dựng nội dung website thật sụ phong phú,cung cấp cho khách hàng thơng tin đầy đủ chi tiết về các chương trình du lịch và những điều cần biết về các điểm đến hơn nữa.Các nội dung cần thể hiện được sự khác biệt về giá cả, chính sách chất lượng, những điểm nổi bật của cơng ty so với đối thủ cạnh tranh.Nội dụng cần được cập nhật liên tục, cĩ sự chọn lọc các thơng tin đưa lên và cĩ chế độ bảo mật cao tránh sự xâm nhập khơng hợp pháp.
Hình thức website cần được thiết kế ấn tượng,bắt mắt, giao diện thân thiện cùng với nhiều tiện ích như tự tính giá tour, liên hệ trực tuyến với nhân viên, tìm kiếm các cơ sở lưu trú...Khơng chỉ vậy trong những năm tới cơng ty cần liên két với các đối tác ngân hàng xẩy dựng tiện ích đặt tour và thanh tốn bằng thẻ tín dụng để cĩ thể khai thác mạnh mẽ hơn thị trường khách inbound
và sự thuận lợi cho khách hàng.
Nhầm quảng bá rộng rãi cơng ty nên đặt banner quảng cáo trên các website phổ biến như www.vnexpress.net, www.vietnam-tourism.vn..,để khách hàng cĩ nhiều lựa chọn trong cách thức tiếp cận hơn.
Mặt khác cơng ty cũng nên cho thuê các banner quảng cáo trên website để thu lợi nhuận bù đắp chi phí.Nếu website của cơng ty thực sự ấn tượng và tiện ích, số lượng khách hàng vào website khơng chỉ thành cơng về xúc tiến mà cịn thu thêm được nhiều lợi nhuận.
