Trong một công ty có nhiều bộ phận khác nhau, có những bộ phận trực tiếp mang lại hiệu quả kinh doanh cũng có những bộ phận không trực tiếp mang lại hiệu quả kinh doanh, nhưng cũng giữ vai trò không kém phần quan trọng, tạo nên một tổng thể cân đối, hài hòa cho sự phát triển của công ty. Nếu phòng Kinh doanh giữ vai trò “phục vụ” đối tượng khách hàng bên ngoài, thì “đối tượng phục vụ” của những bộ phận ấy chính là nhân sự nội bộ, là tất cả các phòng ban khác trong công ty. Vì thế chúng tôi mới hay goi vui nhau là, mình làm nghề này khác gì “làm dâu trăm họ”.
Hành chính, Nhân sự ư? Kế toán, Kỹ thuật, Chăm sóc khách hàng ư, IT hay Truyền thông ư? Tất cả đều là “dâu trăm họ” hết. Nghe thì có nhiều người sẽ tự ái, mình như này mà “bị” làm dâu à? Nhưng mà suy nghĩ ra thì cũng có cái lý của nó. Người ta thì đánh Đông dẹp Bắc, thành tích lẫy lừng, nào là hợp đồng nọ hợp đồng kia, nào là doanh thu triệu nọ, tỷ kia, nghe là đã thấy sướng, thấy oai ơi là oai rồi. Còn chúng tôi đây chỉ suốt ngày giấy tờ, sổ sách, quyết định, chứng
từ.. toàn những thứ thập cẩm linh tinh cả. Người ta thì ra Bắc vào Nam, nay gặp khách hàng, mai gặp đối tác, nay tiếp Tây, kia đãi Tàu. Còn chúng tôi đây suốt tháng quanh năm chỉ quẩn quanh trong văn phòng. Những việc to tát đại sự chỉ được hớt tai nghe ngóng, muốn hiểu đầu cua tai nheo cũng chả hiểu được, còn lại những thứ chẳng ai làm thì default là việc của bọn tôi. Máy tính hỏng ư, chuột cắn đứt dây điện thoại ư, virus làm đơ phần mềm ư? Gọi IT! Thiếu người làm? Kêu Nhân sự tuyển! Thiếu giấy in, đồ văn phòng phẩm? Gọi Hành Chính! Làm thanh toán, tạm ứng tiền? Gặp Kế toán nhé! Bản tin nội bộ? Liên hệ Truyền thông! Cần thiết kế gấp? Í ới Thiết kế! Mỗi bộ phận có đầy đủ điện thoại, khi nào cần chỉ cần nhấc lên điện thoại lên và …YÊU CẦU...
Cái anh IT thì suốt ngày điện thoại reo ơi ới. Nhân sự thì mỏng, “thượng đế” thì đông, thượng đế nào
Vui buồn nghề
“làm dâu Trăm họ”…