Nghiên cứu về sản phẩm sao cho thoả mãn nhu cầu của khách hàng và đảm bảo vệ sinh chất lượng của sản phẩm

Một phần của tài liệu Xây dựng và nâng cao uy tín thương hiệu của kem Kido`s từ nay đến năm 2010 (Trang 34 - 37)

hàng và đảm bảo vệ sinh chất lượng của sản phẩm.

d. Phịng quản lý chất lượng sân phẩm

. Kiểm tra chất lượng sản phẩm khi sản phẩm được xuất xưởng. . Chịu mọi trách nhiệm về mặt chất lượng khi cĩsự cố xảy ra.

e.. Bộ phận sẵn xuất

. Sản xuất đúng thời gian, đáp ứng đủ yêu cầu của cơng ty đưa xuống.

Luận văn tốt nghiệp GVHD Trân Thị Thanh Hằng ƒ Phịng kỹ thuật

z ^ ^ À2 1~ ^ Z Z ` 2, + 2

. Bảo đảm các yêu cầu về kĩ thuật máy mĩc nhà xưởng để đảm bảo cho việc sản xuất và bảo quản sản phẩm.

2.1.3.2. Phân tích về nguồn lực quản trị các cấp

Các nhà quản trị là những người đứng ra điều hành, mọi quyết định hành vi, kể cả những phong cách và thái độ trong các mối quan hệ đều cĩ ảnh hưởng trực tiếp đến cơng ty. Tuỳ theo quy mơ hoạt động của từng doanh nghiệp mà các nhà quản trị cĩ các chức danh và cấp bậc khác nhau.

Mục đích của việc phân tích nhà quản trị các cấp là xác định khả năng hiện tại

và tiểm năng của từng nhà quản trị. Qua đĩ, so sánh với các cơng ty đối thủ

nhằm định vị cơng ty. Đây là cơ sở để chuẩn bị các chiến lược nhân sự thích nghi với mơi trường hiện tại cũng như tương lai.

Cơng ty cổ phần kem Ki Do cĩ một tổ chức rất chặt chẽ từ cao cấp đến nhân viên thừa hành.

Các nhà quản lý cấp cao cĩ kỹ năng và tư duy rất tốt với vị trí của mình được

thể hiện qua:

“= Cĩ những quyết định đúng đắn và kịp thời khi cĩ các để xuất do các phịng ban đưa lên.

“_ Luơn chăm lo đến đời sống và cơng việc của nhân viên, động viên thăm

hỏi và cĩ những chính sách đãi ngộ hợp lý.

»= . Chiêu mộ nhân tài.

Đối với người thừa hành, luơn cố gắng hồn thành các cơng việc được giao.

" Hồn thành tốt cơng việc trong từng giai đoạn cũng như tồn chương trình.

“_ Khơng quản ngại khĩ khăn khi chương trình gặp trở ngại và luơn cố gắng tìm được cách giải quyết tốt nhất để hồn thành cơng việc.

Đạo đức kinh doanh cũng được để cao ở cơng ty cổ phần kem Ki Do. " Kinh doanh phù hợp với pháp luật.

"_ Luơn thành thật với khách hàng.

= Cĩ chính sách đãi ngộ rất tốt với nhân viên.

“_ Cĩ chính sách đãi ngộ hợp lý với các nhà phân phối và đại lý.

Tuy nhiên nguồn nhân lực của cơng ty cĩ người mới và người cũ của Wall's, do

đĩ hoạt động chưa được đồng bộ, và nguơn lực cịn thiếu nên phải hoạt động với tần suất rất cao, gây áp lực rất lớn, đơi khi gặp phải khĩ khăn.

Phân tích nguồn nhân lực thường xuyên ngồi việc lên kế hoạch bố trí, sử dụng

hợp lý nguồn nhân lực hiện cĩ, cịn cĩ thể giúp cho doanh nghiệp chủ động thực

hiện việc đào tạo và tái đào tạo cả tài lẫn đức cho các thành viên của cơng ty từ

nhà quản trị cấp cao đến người thừa hành, nhằm bảo đảm thực hiện chiến lược

thành cơng lâu dài và luơn thích nghỉ với những yêu cầu về nâng cao liên tục chất lượng con người trong nền kinh tế tri thức.

2.1.4. Phân tích nguồn lực vật chất

Mỗi cơng ty đều cĩ nguồn lực vật chất khác nhau cả điểm mạnh lẫn điểm yếu, nhưng cũng khơng ngồi các yếu tố như: nhà xưởng, máy mĩc, thiết bị, vốn sản xuất, thơng tin mơi trường,...

Mục tiêu của việc phân tích nguồn nhân lực nhằm đánh giá đúng nguồn lực vật

chất, là cơ sở quan trọng giúp nhà quần lý cơng ty hiểu được nguồn lực vật chất tiểm tàng, những hạn chế,..để cĩ những quyết định thích nghỉ với thực tế như: khai thác tối đa các nguơn vốn bằng tiền và nguồn vốn cơ sở vật chất hiện cĩ để thực hiện tốt các chiến lược đã đề ra.

Vốn cơ sở 30 tỷ gồm: nhà xưởng, máy mĩc, trang thiết bị, vốn kinh doanh...

Với sự hỗ trợ mạnh mẽ từ cơng ty mẹ- cơng ty Kinh Đơ và được thừa hưởng về

cơng nghệ hiện đại từ Wall's.

Một năm vừa qua cơng ty đã đạt được mục tiêu đề ra là giới thiệu thương hiệu kem Ki Do, nhãn hiệu kem Merino đến với cơng chúng, cụ thể là mức doanh thu tăng đáng kể sau 01 năm thành lập.

Luận văn tốt nghiệp GVHD Trân Thị Thanh Hằng 2.1.4.1. Cơ cấu sản phẩm chủ yếu của cơng ty cổ phần kem

Ki Do

(Xem sơ đơ trang bên)

Sản phẩm của cơng ty kem Ki Do rất đa dạng, đứng dưới 02 nhãn hiệu là

Merino và Kido's Premium, được phân làm 4 loại chính: kem ốc quế, kem que,

kem ly, kem hộp.

Hiện nay sản phẩm kem mang nhãn hiệu đang được cơng ty phát triển mạnh với 04 chúng loại kem sau: 04 chúng loại kem sau:

2.1.4.1.1. Kem ốc quế

Một phần của tài liệu Xây dựng và nâng cao uy tín thương hiệu của kem Kido`s từ nay đến năm 2010 (Trang 34 - 37)