II. thỳc trỈng xẪy dỳngvẾ phÌt triển thÈng hiệu cũa cẬng ty TNHH Viễn
3.PhẪn tÝch Ẽiểm mỈnh Ẽiểm yếu, cÈ hời vẾ thÌch thực cũa cẬng ty TNHH
TNHH viễn thẬng An BỨnh
3.1.ưiểm mỈnh cũa CẬng ty.
ThẾnh lập hÈn 10 nẨm, CẬng ty TNHH Viễn ThẬng An BỨnh Ẽ· tửng bợc tỈo dỳng Ẽùc thÈng hiệu cũa mỨnh bÍng phong cÌch phừc vừ khÌch hẾng Ẫn cần chu ẼÌo cho tập thể cÌn bờ nhẪn viàn cẬng ty. Nguyàn t¾c sộng vẾ lẾm việc cũa mồi thẾnh viàn trong cẬng ty Ẽọ lẾ “lấy sỳ hẾi lịng cũa khÌch hẾng lẾm mừc
tiàu kinh doanh”. Quan tẪm, n¾m b¾t nhanh nhu cầu , tẪm lý cũa khÌch hẾng Ẽể tử Ẽọ cọ thể phừc vừ tột nhu cầu cũa khÌch hẾng trong việc cung cấp cÌc sản phẩm chất lùng cao Ẽang lẾ tẪm Ẽiểm cũa CẬng ty.
Tử lẪu, ngởi ta Ẽ· biết Ẽến CẬng ty TNHH Viễn ThẬng( ABTEL) lẾ nhẾ phẪn phội chÝnh thực cÌc sản phẩm Ẽiện thoai BenQ-Simens, Q-mobile tràn thÞ trởng. Dịng Ẽiện thoỈi Q- mobile thÈng hiệu “Ẽến sau” nhng Ẽ· nhanh chọng tỈo Ẽùc chố Ẽựng cũa mỨnh tràn thÞ trởng bỡi nhứng Ẽặc tÝnh u việt cũa nọ nh: kiểu dÌng thiết kế gồn nhẹ Ẽùc nhiều ngởi tiàu dủng a chuờng; giÌ cả ỡ mực trung bỨnh phủ hùp vợi mực sộng cũa ngởi dẪn Việt Nam, Ẽặc biệt lẾ ỡ cÌc vủng thẬn quà; tÝch hùp cẬng nghệ cao vợi nhiều tÝnh nẨng cọ trong 1sản phẩm phừc vừ nhu cầu cũa khÌch hẾng nh: nghe nhỈc, xem phim, kết nội Internet sản…
phẩm Ẽiện thoỈi cũa Q-mobile Ẽ· ẼÌnh trụng vẾo tẪm lý cũa ngởi tiàu dủng dần chinh phừc Ẽùc nhiều khÌch hẾng, vẾ chÝnh nhứng u Ẽiểm nẾy cúng Ẽ· mỡ ra cho CẬng ty ABTEL khả nẨng mỡ rờng mỈng lợi phẪn phội sản phẩm nẾy ra thÞ trởng nời ẼÞa, tẨng doanh thu cũa CẬng ty. ChÝnh sÌch thu hụt tẾi nẨng hiệu quả: lẾ cẬng ty mợi thẾnh lập nhng CẬng ty TNHH Viễn ThẬng An BỨnh Ẽ· sợm xÌc ẼÞnh chiến lùc phÌt triển kinh doanh cho mỨnh Ẽọ lẾ “ phÌt triển thẬng qua con ngởi”. ThẬng qua cÌc ngẾy hời việc lẾm cho cÌc sinh viàn s¾p tột nghiệp cũa cÌc trởng ẼỈi hồc, An BỨnh luẬn Ẽa ra nhứng lởi mởi hấp dẫn củng chế Ẽờ lẾm việc, lÈng bống cho nhứng sinh viàn cọ nẨng lỳc về vợi cẬng ty nhÍm mừc ẼÝch trẽ hoÌ Ẽời ngú cÌn bờ nhẪn viàn. Song song vợi Ẽọ CẬng ty cúng Ẽ· cữ nhiều cÌn bờ, nhẪn viàn Ẽi ẼẾo tỈo bổi dớng nẪng cao trỨnh Ẽờ nghiệp vừ phừc vừ khÌch hẾng chuyàn nghiệp vẾ chất lùng hÈn.
MẬi trởng vẨn hoÌ doanh nghiệp mỈnh, Ẽời ngú nhẪn viàn trÝ thực cọ tinh thần trÌch nhiệm, ẼoẾn kết cao vỨ mừc tiàu chung cũa cẬng ty. Ẽặc biệt cÌc mội quan hệ vợi cẬng chụng cúng Ẽang dần Ẽùc chụ trồng tỈi cẬng ty.
3.2. ưiểm yếu cũa CẬng ty
LẾ cẬng ty mợi thẾnh lập nàn tiềm lỳc về nhẪn sỳ, tẾi chÝnh cịn yếu, cẬng ty vẫn Ẽang cịn phải vay nù nhiều tử ngẪn hẾng Ẽể phừc vừ cho việc mỡ rờng sản xuất kinh doanh, thẾnh lập hệ thộng bÌn lẽ cÌc sản phẩm kinh doanh…
DÞch vừ sau bÌn hẾng cũa CẬng ty nh: sữa chữa, bảo hẾnh, dÞch vừ chẨm sọc khÌch hẾng, hỨnh thực khuyến m·i cịn khÌ non kÐm ch… a Ẽùc Ẽầu t vẾ chụ ý Ẽụng mực.
CẬng ty Viễn thẬng An BỨnh mợi chì chũ yếu phẪn phội cÌc mặt hẾng di dờng cha mỡ rờng kinh doanh sang cÌc mặt hẾng viễn thẬng khÌc nh : mÌy tÝnh, moden mÌy, cÌc dÞch vừ viễn thẬng –tin hồc cha Ẽa dỈng phong phụ. Do kinh phÝ cịn hỈn chế nàn CẬng ty Viễn thẬng An BỨnh cha nẪng cấp trang thiết bÞ, xẪy dỳng cÌc kành phẪn phội bÌn lẽ sản phẩm cha nhiều.
Ra Ẽởi trong bội cảnh nhu cầu x· hời hoÌ cẬng nghệ thẬng tin ngẾy cẾng cao, nhiều cẬng ty viễn thẬng ra Ẽởi vợi tiềm lỳc lợn do vậy sỳ cỈnh tranh khộc liệt tràn thÞ trởng ngẾy cẾng cao Ẽiều nẾy tỈo ra sực Ðp khẬng nhõ Ẽội vợi CẬng ty Viễn thẬng An BỨnh.
3.3 Nhứng cÈ hời
ThÌng 11/2006, Việt Nam chÝnh thực trỡ thẾnh thẾnh viàn thự 150 cũa tỗ chực thÈng mỈi thế giợi- WTO, Ẽặt dấu mộc quan trồng trong tiến trỨnh hời nhập kinh tế thế giợi, mang Ẽến lẾn giọ mợi thục Ẽẩy nền kinh tế phÌt triển. thÞ trởng viễn thẬng Việt Nam cọ nhiều thay Ẽỗi vẾ khỡi s¾c, việc cỈnh tranh giứa cÌc nhẾ cung cấp dÞch vừ tràn thÞ trởng di Ẽờng Ẽ· thục Ẽẩy thÞ trởng di Ẽờng ẼỈt mực tẨng trỡng nhanh. TỈo ra tiềm nẨng mỡ rờng cÌc kành phẪn phội sản phẩm Ẽến tay cũa ngởi tiàu dủng.
Mặc dủ gặp nhiều biến Ẽờng do tÌc Ẽờng chung cũa thế giợi ảnh hỡng Ẽến Việt Nam, song Việt Nam cúng Ẽ· thỳc thi nhiều chÝnh sÌch cỡi mỡ trong lịnh vỳc CNTT_TT. Bàn cỈnh Ẽọ, nhu cầu thÞ trởng cũa Việt Nam trong lịnh vỳc nẾy trong nhứng nẨm gần ẼẪy cúng Ẽang tẨng làn rất mỈnh. Vợi hÈn 80 triệu dẪn, chất lùng Ẽởi sộng Ẽang dần Ẽùc nẪng cao khả nẨng khai thÌc thÞ trởng nời ẼÞa cịn rất lợn.
Trong bội cảnh khũng bộ, chiến tranh Ẽang diễn ra nhiều nÈi tràn thế…
giợi, nền chÝnh trÞ Việt Nam Ẽùc ẼÌnh giÌ lẾ ỗn ẼÞnh vẾ Ẽùc bầu chồn lẾ Ẽiểm Ẽến an toẾn nhất khu vỳc ChẪu A- TBD nọi riàng , mang lỈi sỳ an tẪm cho cÌc nhẾ Ẽầu t nợc ngoẾi khi Ẽầu t vẾo Việt Nam. Do vậy, CẬng ty Viễn ThẬng An
BỨnh sé cọ cÈ hời lẾ ẼỈi diện phẪn phội sản phẩm viễn thẬng cũa nhiều cẬng ty, dÞch vừ viễn thẬng lợn vẾ uy tÝn tràn thế giợi.
3.4. Nhứng thÌch thực
ưọ lẾ cỈnh tranh vợi cÌc doanh nghiệp, cẬng ty t nhẪn vẾ doanh nghiệp cọ vộn Ẽầu t nợc ngoẾi vợi cÈ chế quản lý linh hoỈt, tiềm lỳc về tẾi chÝnh mỈnh. Sỳ cỈnh tranh ỡ ẼẪy bao hẾm canh tranh về giÌ cả, cỈnh tranh về marketing quan hệ, cỈnh tranh về dÞch vừ chẨm sọc khÌch hẾng nếu khẬng thể b¾t kÞp Ẽ… - ùc xu thế phÌt triển cũa nền kinh tế mợi, cọ chiến lùc phÌt triển kinh doanh nẨng Ẽờng sé rất khọ Ẽựng vứng tràn thÞ trởng.
Việt nam gia nhập WTO Ẽem lỈi nhiều thuận lùi cho cẬng ty Viễn thẬng An BỨnh nọi riàng cúng nh nhiều cẬng ty viễn thẬng khÌc. Tuy nhiàn, khi cÌc cẬng ty “ ẼỈi gia” nhảy vẾo thÞ trởng Việt Nam, b¾t buờc nhiều doanh nghiệp cẬng ty phải dổn nguổn lỳc Ẽể chiếm lịnh thÞ trởng trợc khi quÌ muờn.
LẾ thẾnh viàn cũa WTO giụp thÞ trởng viễn thẬng Việt Nam trỡ nàn hấp dẫn hÈn, ẼÌng tin cậy hÈn Ẽội vợi cÌc nhẾ Ẽầu t nợc ngoẾi. ThÞ trởng viễn thẬng Ẽ· vẾ Ẽang cọ sỳ cỈnh tranh, nhu cầu thẬng tin cũa cÌc tầng lợp dẪn c ngẾy mờt cao. Trong mẬi trởng kinh doanh mợi, cỈnh tranh vẾ cÌc vấn Ẽề tranh chấp nảy sinh giứa cÌc doanh nghiệp, cẬng ty lẾ Ẽiều khẬng thể trÌnh khõi. Ìp lỳc cũa quÌ trỨnh cỈnh tranh Ẽịi hõi bản thẪn mối doanh nghiệp cẬng ty kinh doanh sản phẩm, dÞch vừ viễn thẬng phải cọ sỳ Ẽỗi mợi vẾ thÝch ựng mợi cọ thể vận Ẽờng Ẽi làn
ưiểm mỈnh
_Phong cÌch phừc vừ khÌch hẾng Ẫn cần chu ẼÌo
_LẾ nhẾ phẪn phội chÝnh thực cũa h·ng Ẽiện thoỈi Q-mobile
_ChÝnh sÌch thu hụt tẾi nẨng hiệu quả _ười ngú nhẪn viàn cọ tinh thần trÌch nhiệm
ưiểm yếu
_Khả nẨng tẾi chÝnh, Ẽời ngú nhẪn sỳ cịn hỈn chế
_DÞch vừ sau bÌn hẾng cịn non kÐm _Sản phẩm kinh doanh cha mỡ rờng
_Việt Nam gia nhập WTO tỈo ra tiềm nẨng mỡ rờng cÌc kenh phẪn phội Ẽen ngởi tiàu dủng
_ThÞ trởng nời ẼÞa rờng lợn
_Cọ cÈ hời lẾ ẼỈi diện phẪn phội sane phẩm viễn thẬng cho nhiều cẬng ty lợn vẾ uy tÝn tràn thế giợi.
_CỈnh tranh giứa cÌc doanh nghiệp viễn thẬng
_Việt Nam lẾ thẾnh viàn cũa WTO cúng Ẽặt ra nhiều thÌch thực lợn cho cẬng ty Ẽể chiếm lịnh thÞ trởng.
4. ưÌnh giÌ chung về quÌ trỨnh xẪy dỳng vẾ phÌt triển thÈng hiệu cũa cẬng ty TNHH viễn thẬng An BỨnh
4.1. Nhứng mặt ẼỈt Ẽùc
CÌch thực xẪy dỳng vẾ phÌt triển thÈng hiệu cũa CẬng ty Viễn thẬng An BỨnh nhỨn chung Ẽ· ẼỈt Ẽùc nhứng kết quả bợc Ẽầu rất khả quan
• Trợc hết CẬng ty Viễn thẬng An BỨnh Ẽ· tỈo dỳng thẾnh cẬng thÈng hiệu Q-mobile tràn thÞ trởng. Q-mobile lẾ “ngởi Ẽến sau” tràn thÞ trởng di Ẽờng Việt Nam nhng chì sau mờt thởi gian ng¾n Ẽ· dần chiếm lịnh Ẽùc thÞ trởng vẾ ngởi tiàu dủng Việt. CẬng ty viễn thẬng An BỨnh Ẽ· cọ hẾng loỈt chÈng trỨnh nhÍm quảng bÌ sản phẩm cũa Q-mobile nh : quảng cÌo tràn cÌc phÈng tiện truyền thẬng ẼỈi chụng, Q-mobile tham gia hời chù triển l·m quộc tế Việt Nam Telecomp 2008 chÝnh nhở nhứng hoỈt Ẽờng nẾy mẾ khẬng chì Q_mobile Ẽ… ùc nhẪn rờng ra thÞ trởng di Ẽờng mẾ thÈng hiệu ABTEL cúng Ẽang dần Ẽùc nhiều khÌch hẾng biết Ẽến nhiều hÈn.
•Củng vợi thÈng hiệu: Bavapen, Connspeed, Q-mobile lẾ nhứng thÈng hiệu do ngởi Việt tỈo dỳng vẾ phÌt triển. LẾ nhẾ phẪn phội chÝnh thực cũa Q- mobile, ABTEL Ẽ· nố lỳc khẬng ngửng vẾ tỳ hẾo lẾ ngởi tiàu dủng Việt Nam mờt thÈng hiệu Ẽiện thoỈi di Ẽờng Việt Nam, mờt thÈng hiệu ngởi Việt. ưẪy khẬng chì lẾ thẾnh cẬng riàng cũa ABTEL vẾ Q-mobile mẾ cịn Ẽùc xem lẾ bợc tiến thể hiện sỳ Ẽờt phÌ cũa doanh nghiệp Viễn thẬng Việt Nam tràn con ẼửÈng
xẪy dỳng vẾ phÌt triển thÈng hiệu di Ẽờng Việt Nam mang Ẽậm “mẾu cở s¾c Ìo” Ẽến ngởi tiàu dủng trong nợc.
4.2. Nhứng mặt hỈn chế
Bàn cỈnh nhứng kết quả Ẽ· ẼỈt Ẽùc thỨ cẬng tÌc xẪy dỳng vẾ phÌt triển
thÈng hiệu cũa cẬng ty An BỨnh vẫn cịn mờt vẾi hỈn chế sau:
•Do mợi thẾnh lập nhỨn chung ABTEL cha cọ mờt hệ thộng nhận diện th- Èng hiệu hoẾn chình. Mừc ẼÝch cuội củng cũa hệ thộng nhận diện thÈng hiệu lẾ giụp khÌch hẾng dễ nhận biết vẾ phẪn biệt Ẽùc thÈng hiệu nẾy vợi thÈng hiệu khÌc Ẽể khi tiếp xục vợi logo, bảng hiệu khÌch hẾng dễ nhận ra th… Èng hiệu Ẽọ. CẬng ty Viễn thẬng An BỨnh cha tỈo dỳng Ẽùc hỨnh ảnh về thÈng hiệu cũa mỨnh trong m¾t khÌch hẾng mờt cÌch sinh Ẽờng vẾ gẪy ấn tùng tử logo, biểu tùng, trang web cũa cẬng ty nhỨn chung cịn khÌ nghèo nẾn vẾ sÈ sẾi thẬng tin. Trong mờt thÞ trởng di Ẽờng nh hiện nay doanh nghiệp nẾo tỈo Ẽùc mờt bản s¾c riàng cho thÈng hiệu cũa mỨnh thỨ thẾnh cẬng lợn nếu khẬng sé khọ Ẽựng vứng vẾ bÞ chỨm lấp trong khi nhiều cẬng ty Viễn thẬng cọ chiến lùc kinh doanh hiệu quả.
•Theo kinh nghiệm cũa nhứng vÞ l·nh ẼỈo cÌc tập ẼoẾn kinh tế, cẬng ty lợn tràn thế giợi cần phải xẪy dỳng Ẽùc mờt chÝnh sÌch thÈng hiệu mang tÝnh khả thi. ChÝnh sÌch thÈng hiệu ỡ ẼẪy trợc hết phải cọ mờt chiếc lùc lẪu dẾi bao gổm cÌc chÈng trỨnh tiếp thÞ vẾ xục tiến giợi thiệu sản phẩm phủ hùp vợi khÌch hẾng. CẬng ty TNHH Viễn thẬng An BỨnh vẫn cha xẪy dỳng Ẽùc mờt chiến lùc phÌt triển thÈng hiệu dẾi hÈi. CẬng ty mợi chì Ẽề ra nhứng kế hoỈch cho tửng nẨm, tửng quý chự cha chụ trồng tợi việc lập chiếc lùc xẪy dỳng vẾ phÌt triển thÈng hiệu lẪu dẾi, ẼẪy lẾ hỈn chế lợn cũa CẬng ty vỨ chiến lùc phÌt triển thÈng hiệu cọ thể hố trù cẬng ty hoẾn thẾnh nhiều mừc tiàu kinh doanh khÌc nhau Ẽể phÌt triển mờt cÌch toẾn diện.
Nhứng mặt hỈn chế về xẪy dỳng vẾ phÌt triển thÈng hiệu cũa CẬng ty Viễn thẬng An BỨnh do cÌc nguyàn nhẪn sau
•CẬng ty cha cọ Ẽời ngú lẾm thÈng hiệu chuyàn nghiệp vẾ nẨng Ẽờng, nguổn ngẪn sÌch Ẽầu t cho việc quảng cÌo, tỈo dỳng hỨnh ảnh cũa mỨnh cịn hỈn chế.
•Việc xẪy dỳng thÈng hiệu khẬng chì cọ giải phÌp duy nhất lẾ g¾n vợi quảng cÌo mẾ cịn ỡ nhiều hợng khÌc nhau: sản phẩm chất lùng, xẪy dỳng cÌc mội quan hệ tột vợi Ẽội tÌc CẬng ty An BỨnh vẫn ch… a tỈo lập Ẽùc nhiều mội quan hệ vợi cÌc Ẽội tÌc lợn tràn thÞ trởng di Ẽờng Việt Nam nàn thÈng hiệu ABTEL vẫn cịn cha Ẽùc mỡ rờng.
•Chiến lùc xẪy dỳng thÈng hiệu cũa ABTEL cha sÌt vợi thỳc tế , cẬng ty cha khai thÌc hết Ẽùc Ẽiểm mỈnh cũa mỨnh Ẽể cọ thể tẨng doanh thu vẾ mỡ rờng ra nhiều mội quan hệ lẾm Ẩn vợi cÌc Ẽội tÌc lợn. Thàm vẾo Ẽọ, cẬng tÌc nghiàn cựu thÞ trởng cịn Ýt Ẽùc chụ trồng nàn khọ cọ thể Ẽề ra chiàn lùc phÌt triển th- Èng hiệu toẾn diện
•CẬng ty cha nhận thực vẾ quan tẪm tợi việc tỈo dỳng vẾ phÌt triển thÈng hiệu ABTEL cũa mỨnh tợi khÌch hẾng. ưiều nẾy cúng kÐo theo việc tẨng trỡng kinh doanh cũa cẬng ty cha cao. QuÌ trỨnh xẪy dỳng thÈng hiệu cẬng ty lẾ xẪy dỳng nàn chuối tẾi sản vẬ hỨnh cọ giÌ trÞ gấp nhiều lần tẾi sản hứu hỨnh. Do Ẽọ, cẬng ty cần cọ sỳ Ẽầu t vẾ cÌi nhỨn nghiàm tục hÈn cho chÝnh thÈng hiệu cũa cẬng ty mỨnh
ChÈng 3
ưÞnh hợng vẾ giải phÌp cho việc xẪy dỳng