TIẾP CẬN CÁC NGUỒN LỰC

Một phần của tài liệu tiểu luận sử dụng nguồn nhân lực đòn bẩy để mở rộng lợi thế -trường hợp tập đoàn dầu khí exxon (Trang 27 - 31)

Một động cơ phổ biến thứ hai của chiến lược đa dạng hóa là mong muốn để đảm bảo quyền tiếp cận các nguồn lực. Bằng việc thu mua các công ty sở hữu các nguồn lực khan hiếm hoặc có vị trí trên thị trường, một công ty có thể cải thiện đáng kể vị trí cạnh tranh của riêng nó. Tương tự vậy, một công ty mà sở hữu nguồn lực quan trọng có thể thường xuyên cải thiện vị thế của các lĩnh vực kinh doanh khác bằng cách thu mua lại và chuyển giao các nguồn lực cho nó. Những nguồn lực được mua đi bán lại theo cách này thường được gọi là tài sản hữu hình, công nghệ và trình độ chuyên môn.

6.1 Tài sản hữu hình.

Quá trình đa dạng hóa có thể được thúc đẩy bởi các công ty muốn sở hữu những tài sản vật chất, như dây chuyền sản xuất, các trung tâm phân phối, bổ sung cho những tài sản cơ bản của công ty mẹ. Thường thì các công ty thu mua lại một công ty khác vì có thể mua được tài sản hữu hình của nó với giá hời với dự đoán những tài sản này sẽ có triển vọng trong tương lai, hoặc bởi sự độc đáo về tài sản của công ty bị thu mua.

Ví dụ, Sony của Nhật Bản mua lại tài sản giải trí Mỹ trong cuối những năm 1980 (Columbia Pictures và CBS ghi). Một phần của lý do cho những thương vụ mua lại của gã khổng lồ Nhật Bản, là mong muốn an toàn cho các thư viện phim lớn có giá trị, có khả năng phát triển trong tương lai. Bộ phim và show truyền hình của Columbia Pictures đại diện cho tài sản quan trọng, bởi vì họ đang trở thành phần quan trọng của đa phương tiện mới nổi và các ngành công nghiệp truyền hình cáp. Các bộ phim, chương trình truyền hình, và tài liệu sở hữu bởi các hãng phim đại diện cho "nội dung" hay "phần mềm", đó là khả năng dòng chảy dọc theo xa lộ thông tin trong tương lai và bộ truyền hình tương tác. Matsushita cũng mua MCA Universal trong cuối những năm 1980 nhưng đã buộc phải rút lui vào năm 1995.

Trong thập kỷ qua, WorldCom đã trở thành một cầu thủ lớn trong ngành công nghiệp viễn thông bằng cách mua lại nhiều công ty nhỏ hơn để đạt được các tài sản vật chất của họ. Từ năm 1987 đến 1997, WorldCom đã phát triển đáng kể bằng việc mua lại các công ty như truyền thông Metromedia, Resurgens, WilTel Mạng và Viễn thông nâng

cao để có được mạng lưới cáp quang toàn quốc. Năm 1996, WorldCom mua truyền thông MFS để đảm bảo an ninh Internet của công ty "xương sống" mà bây giờ là trở thành cơ sở cho mạng truyền dẫn dữ liệu của quốc gia. Thông qua chi nhánh UUNet của nó, truyền thông MFS cho phép WorldCom kết nối mạng lưới viễn thông vật lý của nó với Internet tại các thành phố lớn. Thu hút tất cả các công ty và cho phép WorldCom tích lũy một số lượng lớn tài sản viễn thông và kỹ năng trong một thời gian ngắn. Hơn nữa, nó củng cố vị trí thị trường và năng lượng WorldCom bằng cách cho phép nó củng cố một số công ty nhỏ thành một thực thể lớn hơn. Trong tháng 9 năm 1998, WorldCom sáp nhập với MCI Communications trở thành MCI WorldCom, Internet hàng đầu của quốc gia "xương sống" của công ty và là công ty đường dài lớn thứ hai.

6.2. Nguồn lực về công nghệ.

Những lợi thế về công nghệ cung cấp một nền tảng cơ bản trong việc đổi mới và thương mại hóa các sản phẩm mới. Phát triển về công nghệ mới, như công nghệ robotic, màn hình hiển thị, vi điện tử, phần mềm, công nghệ gene, vật liệu thay thế… tiêu biểu cho bức tranh về ngành công nghiệp trong tương lai. Đa dạng hóa là một cách quan trọng cho công ty để học hỏi, mở rộng hoặc thu được nguồn công nghệ mới mà có thể tác động lớn tới lĩnh vực kinh doanh của nó trong tương lai, đặc biệt là đối với các công ty tiến hành đa dạng hóa liên quan.

Nhiều ngành công nghiệp đang ngày càng trở nên có liên quan bởi vì cường độ tuyệt đối và sử dụng các công nghệ liên quan. Ví dụ, United Technologies, một nhà cung cấp hàng đầu về động cơ phản lực (Pratt & Whitney ), thang máy ( Otis ), máy bay trực thăng (Sikorsky), xây dựng hệ thống (Carrier), và vi điện tử, đang đối mặt với một sự hội tụ công nghệ giữa các doanh nghiệp của nó. Tất cả các doanh nghiệp riêng này đang ngày càng trở nên liên quan bởi vì mức độ tích hợp ngày càng tăng của vi điện tử, thủy lực, và các hệ thống điều khiển trong việc đưa ra chức năng sản phẩm của UTC. Công nghệ điều khiển được sử dụng để phát triển hệ thống điện tử và buồng lái máy bay là tương tự như trong sản xuất điều hòa không khí, sưởi ấm, chiếu sáng, và các hệ thống bảo mật được tìm thấy trong các tòa nhà văn phòng hiện đại. Như vậy, công nghệ phát triển kinh doanh cốt lõi thường có thể được thúc đẩy và mở rộng các lĩnh vực khác vượt xa ngành công nghiệp ban đầu.

Đa dạng hóa có thể giúp công ty cải thiện lĩnh vực hoạt động cốt lỗi của doanh nghiệp. Ví dụ, vào năm 1987, Rockwell International, một nhà thầu quốc phòng lớn, mua Allen- Bradley, một nhà phát triển hàng đầu của các công nghệ tự động hóa linh hoạt. Rockwell tin rằng rất nhiều thiết bị điện tử quốc phòng, thông tin liên lạc, lò vi sóng, ô tô, và các doanh nghiệp hàng không vũ trụ cuối cùng sẽ phải đối mặt với không chỉ ngăn chặn áp lực giảm chi phí, mà còn yêu cầu chất lượng cao hơn trong tương lai. Việc mua lại của Allen-Bradley cho Rockwell một nguồn mới của công nghệ sản xuất cho phép nó đem lại sức sống mới cốt lõi hiện có của ngành công nghiệp và các doanh nghiệp công nghệ cao.

Cisco Systems là một ví dụ khác của công ty đã đạt được những nguồn lực cần thiết thông qua đa dạng hóa. Kể từ khi công ty vào lĩnh vực công cộng năm 1990, Cisco Systems đã củng cố vị trí dẫn đầu công nghệ và thị trường của nó trong việc cung cấp các giải pháp thiết bị mạng cho các công ty viễn thông và ngành công nghiệp liên quan đến Internet. Trong 5 năm vừa qua, Cisco đã thực hiện mua lại hơn 20 các công ty có công nghệ độc quyền, năng lực trong lĩnh vực, trung tâm, thiết bị định tuyến, và các công cụ quản lý phần mềm cho phép dữ liệu được truyền đi trên toàn thế giới bằng sợi quang qua mạng Internet. Một số vụ sáp nhập quan trọng nhất của Cisco bao gồm Networks Grand Junction (1995), StrataCom, Inc. (Tháng 4 năm 1996), Granite Systems (tháng 9 năm 1996), Lightspeed International (Tháng 12 năm 1997), NetSpeed (tháng 3 năm 1998), Fibex Systems, Sentient Networks, và GeoTel (tất cả trong tháng 4 năm 1999). Tất cả

những công ty này đã phát triển công nghệ mạng máy tính quan trọng cho phép Cisco pha trộn những sản phẩm của mình, với khách hàng của các công ty mua lại để cung cấp cho họ với đầy đủ các công nghệ, các sản phẩm tiên tiến. Chiến lược tăng trưởng của Cisco đã rất thành công nó đã đánh dấu mức vốn 100 tỷ $ vào năm 1998. Một chia sẻ cổ phiếu của Cisco vào tháng sáu năm 1990 trị giá 144 cổ phiếu tại thời điểm viết bài này.

6.3. Trình độ chuyên môn.

Một công ty luôn phải trả một cái giá nhất định cho việc sở hữu trí tuệ và trình độ chuyên môn cho các mặt thông tin, sự hiểu biết hoặc các kỹ năng. Vì thế nó đại diện cho một loại nguồn lực miễn phí vô hình rất cần thiết đối với lĩnh vực kinh doanh khác. Nếu hai ngành kinh doanh hợp nhất lại với nhau thì chuyên môn của lĩnh vực này có thể được chuyển cho lĩnh vực kia, tạo ra một lợi nhuận kinh tế tiềm năng rất quan trọng, đặc biệt nếu chuyên môn này vô cùng đặc biệt, bền vững và khó có thể bắt trước. Việc mở rộng kiến thức và chuyên môn giữa các công ty đã hình thành nên yếu tố sống còn cho sự hiệp lực đằng sau quá trình đa dạng hóa. Theo nhiều cách, tài sản trí tuệ và trình độ chuyên môn cho thấy một dạng nguồn lực tốt nhất trong số những nguồn lực mới tạo nên lợi thế cạnh tranh. Mặt khác, đây là những thứ khó mà bắt trước hay sao chép được. Theo thời gian, các đối thủ có thể học được các bí quyết qua những dây chuyền công nghệ hay các kênh phân phối thu mua được nhưng bắt chước về trí tuệ và trình độ chuyên môn thì khó khăn hơn nhiều. Những công ty sở hữu nguồn lực dựa trên nền tảng trí tuệ và kiến thức chuyên môn sẽ có một vị thế tốt để mở rộng năng lực riêng biệt của mình trong phạm vi hoạt động mới, vì độc quyền về trí tuệ sẽ làm cho các đối thủ khó mà theo kịp một cách nhanh chóng.

Trong ngành công nghiệp dược phẩm, nhiều công ty hàng đầu đang bắt đầu mua các công ty công nghệ sinh học sống động để bổ sung cho R&D những nỗ lực của họ. Nhiều công ty công nghệ sinh học nhỏ, chẳng hạn như Amgen, Genentech, phản ứng miễn dịch, và những người khác, được hình thành bởi các nhóm nhỏ các nhà khoa học. Họ được huấn luyện đặc biệt và có kỹ năng công nghệ mới tiên tiến, chẳng hạn như kỹ thuật di truyền và phân tử. Lợi ích của công ty dược phẩm lớn là trong việc đạt được các công ty công nghệ sinh học nhỏ, thứ hai, đó là cần thiết để phát triển các loại thuốc chống ung thư, AIDS, bệnh di truyền, và ailments. Amgen đã trở thành một nhà lãnh đạo thị trường trong việc phát triển hình thức mới của phương pháp điều trị dựa trên công nghệ sinh học giúp chống lại nhiễm trùng máu và hình thành cục máu đông trong cơn đau tim. Nó cũng là một nhà lãnh đạo trong viêm và thuốc chữa mô mềm.

Exxon mua lại Reliance Electric để nhận ra lợi ích chuyển giao công nghệ. Exxon đã phát triển một công nghệ tiết kiệm năng lượng cho động cơ điện được gọi là xen kẽ tổng hợp hiện tại (ACS). Bước đột phá này đã đến từ nỗ lực lâu dài của Exxon để chuẩn bị cho công ty chuyển đổi trong tương lai có thể có của xe ô tô từ động cơ đốt trong (chạy bằng xăng) sang động cơ điện (điều khiển bằng pin). Exxon lý luận rằng việc chuyển giao công nghệ của ACS Reliance sẽ cải thiện đáng kể vị trí của Reliance trong lĩnh vực động cơ điện. Thật không may, công nghệ ACS hóa ra là quá đắt đối với ứng dụngthương mại. Các nguồn lực của Exxon (kiến thức về lọc dầu) không áp dụng cho các thiết bị điện tử (thiết kế và hội nhập). Sau khi Reliance hoạt động tại hòa vốn trong nhiều năm, Exxon đã bán lỗ công ty con.

General Motors mua lại Electronic Data Systems (EDS) vào năm 1986 đã thúc đẩy xem xét việc chuyển giao công nghệ tương tự. Năng lực cốt lõi của EDS là xử lý dữ liệu và tích hợp hệ thống. Tích hợp hệ thống giúp máy tính, phần mềm, và máy móc từ "nói chuyện" các nhà cung cấp khác nhau với nhau. GM lên kế hoạch để giới thiệu công nghệ tích hợp EDS của hệ thống máy tính làm cho nhà máy GM làm việc trơn tru hơn và compatibly nhiều hơn, do đó làm cho các nhà máy GM đáp ứng nhiều hơn và chi phí hiệu quả khi thay đổi mô hình xe hơi hoặc dụng cụ. Chuyên môn trong hệ thống tích hợp sẽ làm

cho các nhà máy hoạt động linh hoạt hơn nhờ máy tính điều khiển. Tuy nhiên, sự hợp tác tiềm năng giữa hai công ty không bao giờ thu được vật chất. Cuối cùng, General Motors bán EDS cho công chúng trong một giao dịch phức tạp kéo dài năm 1995 và 1996.

Trong ngành công nghiệp dịch vụ tài chính, mua American Express Shearson, Lehman Brothers, IDS, và các công ty tài chính khác trong những năm 1980 bắt nguồn từ nhu cầu về chuyên môn trong lĩnh vực đầu tư và ngân hàng thương mại. Kinh doanh cốt lõi của American Express là cung cấp chất lượng cao du lịch và các dịch vụ tài chính hạn chế cho một cơ sở khách hàng cao cấp. Bằng cách mở rộng và tiếp thu Shearson, Lehman Brothers, và EF Hutton trong những năm 1980, American Express ngay lập tức chuyển mình trở thành một doanh nghiệp hàng đầu về tài chính. Một động lực tương tự nhắc nhở Primerica để mua tập đoàn bảo hiểm du khách vào năm 1993. Bây giờ, nó đã sáp nhập với Citibank để tạo thành một cỗ máy dịch vụ tài chính khổng lồ kết hợp ngân hàng, bảo hiểm, môi giới, quản lý tài sản, và các hoạt động khác. Sự kết hợp của hai công ty, được biết đến như Citigroup, cho phép chuyển giao chuyên môn và kiến thức về dịch vụ tài chính, phân phối, và công nghệ và dựa trên tri thức. Citigroup hiện nay cạnh tranh với megabanks (ví dụ, Chase, Bank of America ) và công ty môi giới ( ví dụ , Merrill Lynch , Morgan Stanley Dean Witter ).

Sản phẩm mới như ACS của Reliance Electric, công nghệ, tích hợp hệ thống của EDS, hoặc các kỹ năng ngân hàng đầu tư của American Express không phải chỉ là chuyên môn hữu ích, mà còn có thể được chuyển từ một doanh nghiệp khác. Tài nguyên trong ngành hầu như là bất kỳ chức năng nào (sản xuất, tiếp thị, nguồn nhân lực quản lý ) hoặc kỹ năng cốt lõi (Thu nhỏ, công nghệ đúc, đóng gói, đùn màng mỏng) là một ứng cử viên cho các loại hình chuyển giao. Những kỹ năng này tốt nhất nên được chuyên môn hóa cao, bền, và được áp dụng để tăng cường năng lực đặc biệt của công ty. Nhiều lĩnh vực trong số các ngành chức năng hoặc kỹ năng cốt lõi.

Công ty Chức năng của doanh nghiệp chia sẻ chuyên môn

Hewlett-Packard Máy tính / máy trạm máy tính

máy in laser điện tử

đo độ & công cụ kỹ thuật hệ thống bộ vi xử lý

điện tử thiết bị đo đạc Phát triển sản phẩm nhanh Chất lượng đặc biệt sản xuất Kỹ năngđòn bẩy thiết kế

Banc One Hệ thống toàn quốc của các ngân hàng chi phí thấp , siêu hiệu quả

Quản lý hiệu quả của hoạt động ngân hàng ( đặc biệt là điện tử xử lý dữ liệu )

Giới thiệu sản phẩm mới ( ví dụ , cho thuê , cho vay thương mại )

Nutri/system Trọng lượng mất mát trung tâm Nha khoa thẩm mỹ trung tâm

Hoạt động của trung tâm bán lẻ dành cho việc tăng cường ngoại hình

KOA Khu cắm trại in ấn các cửa hàng

Nhượng quyền thương mại chuyên môn

Bán nhượng quyền thương mại cho các nhà đầu tư nhỏ

PepsiCo Nước giải khát ( Pepsi , Mountain Dew )

Thực phẩm Snack ( Frito -Lay

Điều hành một mạng lưới rộng địa lý của các cửa hàng nhượng quyền Nghiên cứu thị trường

) Phân đoạn thị trường kỹ năng người tiêu dùng quảng cáo phát triển thương hiệu Quảng cáo

Một phần của tài liệu tiểu luận sử dụng nguồn nhân lực đòn bẩy để mở rộng lợi thế -trường hợp tập đoàn dầu khí exxon (Trang 27 - 31)