Chính sách ATANCL của Niags

Một phần của tài liệu Kỹ năng quản lý chất lượng (Trang 27 - 30)

An toàn, an ninh

Đúng giờ

Chất lượng ổn định và không ngừng

Chính sách ATANCL của Niags

Chính sách an toàn, an ninh và chất lượng

của NIAGS ( trích SSEM/C1/1.3.2)

• “NIAGS đảm bảo cung cấp các dịch vụ kỹ thuật thương mại mặt đất phù hợp với các tiêu chuẩn như đã thoả thuận với khách

hàng, làm khách hàng hài lòng bằng sự an toàn, đúng giờ, chất lượng ổn định và

không ngừng được nâng cao.

• Chúng tôi cam kết duy trì hệ thống quản lý an toàn, an ninh và chất lượng hiệu quả phù hợp với tiêu chuẩn ISAGO và ISO

9001-2008 thông qua sự tham gia tích cực của tất cả các thành viên trong NIAGS”

Chính sách ATANCL của Niags

An toàn, an ninh: Tuân thủ các quy định về an toàn của Cục hàng không dân dụng Việt Nam, Nhà chức trách sân bay, Tổng công ty hàng không Việt Nam, Hiệp hội vận tải hàng không quốc tế (IATA), quy định của các hãng hàng không khách hàng... trong quá trình khai thác và cung cấp các dịch vụ kỹ thuật thương mại mặt đất.

Đúng giờ: Đảm bảo các chuyến bay khởi hành theo đúng kế hoạch, tuân thủ đúng quy định do các cơ quan có thẩm quyền triển khai.

Chất lượng ổn định và không ngừng được nâng cao:

Luôn duy trì sự ổn định của hệ thống quản lý theo tiêu

chuẩn ISAGO và ISO, đáp ứng các tiêu chuẩn như đã thoả thuận với khách hàng cũng như mục tiêu liên quan đến an toàn, an ninh và chất lượng của NIAGS đã đề ra, cải tiến hệ thống và cung cấp các dịch vụ với chất lượng không ngừng được nâng cao.

Một phần của tài liệu Kỹ năng quản lý chất lượng (Trang 27 - 30)