HỆ THỐNG TÀI LIỆU NIAGS

Một phần của tài liệu Kỹ năng quản lý chất lượng (Trang 81 - 86)

- Phải duy trì hồ sơ về bản chất của sự không phù hợp và bất kỳ hành động tiếp theo nào được tiến hành, kể cả các

HỆ THỐNG TÀI LIỆU NIAGS

* Quyển 1 - Hệ thống Quản trị - SSQM

Phần 1: Khái quát chung về hệ thốngPhần 2: Quản trị và duy trì hệ thốngPhần 3: Phụ lục

* Quyển 2 - Quản trị Nguồn lực – RMS

Phần 1: Kế hoạch

Phần 2: Quản trị nhân lực

Phần 3: Quản trị nguồn vật lực

Phần 4: Chương trình đảm bảo môi trườngPhần 5: Phụ lục

HỆ THỐNG TÀI LIỆU NIAGS

* Quyển 3 - Quản trị khai thác - OMM

Phần 1: Qui trình khai thác

Phần 2: Dịch vụ Phục vụ hành khách

Phần 3: Dịch vụ tài liệu và giám sát sân đỗPhần 4: Dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữaPhần 5: Phục vụ kỹ thuật sân đỗ

Phần 6: Phụ lục

* Quyển 4 – An toàn an ninh - SSEM

Phần 1: Chương trình an toànPhần 2: Chương trình an ninhPhần 3: Ứng phó khẩn nguyPhần 4: Phụ lục

HỆ THỐNG TÀI LIỆU NIAGS

* Quyển 5 - Tổ chức hoạt động đào tạo

Phần 1: Qui định tổ chức hoạt động đào tạoPhần 2: Chương trình đào tạo

Phần 3: Phụ lục

* Quyển 6 – Qui định của NIAGS ( không nằm trong bộ tiêu chuẩn ISAGO)

Phần 1: Qui định về công tác hành chínhPhần 2: Qui định về công tác đoàn th

Phần 3: Phụ lục công tác hành chínhPhần 4: Phụ lục công tác đoàn thể

BAN HÀNH VÀ KIỂM SOÁT TÀI LIỆU

Bước 1: Đề nghị biên soạn mới/ sửa đổiBước 2: SQM chỉ định đơn vị biên soạn/

sửa đổi tài liệu (bước này chỉ áp dụng đối với tài liệu tầng 1)

Bước 3: Tiến hành biên soạn/ sửa đổi

tài liệu và lấy ý kiến các đơn vị liên quan

Bước 4: Soát xét và phê duyệt tài liệuBước 5: Ban hành, triển khai

TÀI LIỆU BÊN NGOÀI

Triển khai và cập nhật:

1. SQM (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

• Xác định các tài liệu có nguồn gốc bên ngoài.

• Cập nhật vào danh sách tài liệu có nguồn gốc từ bên ngoài (BM/HTQT/2053), đưa lên website.

• Triển khai và thông báo cho đơn vị liên quan (BM/HTQT/2054).

• Lưu ý: Đối với tài liệu không thể đưa lên website (VD: tài liệu của IATA: DGR, AHM, TIM…), bộ phận SSQM sẽ tiến hành phân phát trực tiếp cho đơn vị (BM/HTQT/205)

2. Đơn vị

• Cập nhật vào danh sách tài liệu có nguồn gốc bên ngoài của đơn vị (theo biểu mẫu BM/HTQT/2053) và thực hiện việc phân phát trong đơn vị

• Chịu trách nhiệm về sự sẵn có tài liệu bên ngoài tại nơi làm việc

Một phần của tài liệu Kỹ năng quản lý chất lượng (Trang 81 - 86)