III. Kiến nghị với các cơ quan quản lý nhà nớc:
3.2. Nâng cao vai trò quản lý của Bộ công nghiệp đối với hoạt động
cáo
Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội là một doanh nghiệp nhà nớc dới sự quản lý và điều tiết và chỉ đạo của Bộ công nghiệp về đờng lối hoạt động, trong nhẵng năm vừa qua Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội đã đạt đợc những thành tựu vô cùng to lớn đối với một Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội khi mà đã hoàn toàn chiếm lĩnh thị trờng miền Bắc và tăng cờng xâm nhập thị trờng mầu mỡ miền Nam.Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội đã tạo đợc nhiều cảm mến của khách hàng mục tiêu miền Bắc dựa vào chất lợng hình của sản phẩm, có thể nói trong giai đoạn hiện nay Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội đang rất lợi thế trong việc tiêu thụ bia hơi Hà Nội nhng đối với sản phẩm bia chai đợc coi là sản phẩm chủ đạo của Tổng công ty thì vẫn cha đáng kể, vẫn cha đợc khách hàng đánh giá cao. Các hoạt động marketing nhằm tìm kiếm khách hàng mới, quảng bá thơng hiệu cha đợc đánh giá một cách hợp lý, Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội vẫn chủ yếu có khách hàng mới do khách hàng tự tìm đến, hoạt động quảng cáo cha đợc đầu t đúng mức sứng tầm với một Tổng công ty và một thị trờng đang cạnh tranh ngày càng gay gắt nh hiện nay và một môi trờng quảng cáo tràn ngập nh bây giờ. Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội vẫn quảng cáo chủ yếu giữa vào nhận định từ nguồn lực khách quan quả họ vì vậy chất lợng quảng cáo vẫn cha cao và thực sự cha rõ ràng vá để nâng cao chất lợng của hoạt động quảng cáo, tăng cờng hoạt động quảng bá cho thơng hiệu của doanh nghiệp, tạo một chỗ đứng thơng hiệu trong tâm trí khách hàng, xâm nhập thị tr- ờng bia cao cấp bằng sản phẩm bia 330ml, tôi đề nghị Bộ công nghiệp cần nâng cao hơn nữa vai trò quản lý của Bộ trong việc chịu trách nhiệm đối với sự phát triển cuả các hoạt động của doanh nghiệp nói chung và quảng cáo nói riêng:
Bộ công nghiệp cần nâng cao vai trò quản lý của mình trong việc nghiên cứu thị trờng, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Các cá nhân có trách nhiệm theo rõi các hoạt động của Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội cần phải
Lớp: Marketing 44b
có sự yêu cầu cao hơn đối với hoạt động nnghiên cứu thị trờng, nghiên cứu và đánh giá đối thủ cạnh tranh để cáo cáo thờng xuyên lên Bộ và bộ phận chịu trách nhiệm này cần phải có tính chuyên nghiệp cao trong việc phân tích đánh giá để timg ra xu hớng phát triển của thị trờng, nắm bắt xu hớng phát triển đối th cạnh tranh một mặt phục vụ cho việc hoạch định chiến lợc tổng thể của doanh nghiệp, mặt khác đó sẽ là những thông tin quan trong để thực hiện các chiến lợc quảng cáo. Bộ nên yêu cầu trách nhiệm cụ thể đối với tính trân thực về kết quả của công tác này có nh vậy thì mới có thể có định hớng phát triển lâu dài.
Bộ nên tăng cờng, xiết chặt hoạt động kiểm duyệt đối với các chiến lợc phát triển của Tổng công ty nói chung và chiến lợc quảng cáo nói tiêng.Trong Bộ công nghiệp nên có các chuyên gia đánh giá về các hoạt động quảng cáo để có thể kiểm duyệt một cách chính xác về hiệu quả chất lợng của các chơng trình quảng cáo vì các chơng trình quảng cáo luôn có tác dụng lan toả lớn nhất trong việc quảng bá thơng hiệu, tạo chỗ đứng trong tâm trí khách hàng, nhất là trong giai đoạn hiện nay ngời ta uông bia không hoàn toàn vì giải khát mà cong vì nhiều những giá trị tinh thần khác.
Trên đây là những kiến nghị của bản thân tôi liên nhăm nâng cao vai trò quản lý của Bộ đối với sự phát triển của Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội nói chung và quảng cáo nói riêng.
Lớp: Marketing 44b
Kết luận
Trong tiến trình hội nhập nền kinh tế thế giới và xu thế phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế thị trờng, một nền kinh tế có sự cạnh tranh bình đẳng giữa các doanh nghiệp khi tham gia vào thị trờng, doanh nghiệp nào thoả mãn tốt hơn nhu cầu của khách hàng thì doanh nghiệp đó sẽ tồn tại và đợc khách hàng yêu quý. Hoà vào xu thế đó Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội là một doanh nghiệp nhà nớc tiến hành kinh doanh trong lĩnh vực bia, rợu, nớc giả khát đã trải qua hơn 100 năm lịch sử phát triển đã thu đợc nhiều thành tựu quan trọng, những sản phẩm mà Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội tung ra thị trờng đều đợc khách hàng đánh giá cao và dành đợc sự yêu mến của phần lớn khách hàng miền Bắc khi mà tổng kết năm 2005 bia Hà Nội chiếm tới 50%- 60% thị phần miền Bắc, chất lợng về sản phẩm của Bia Hà Nội luôn đợc khách hàng đánh giá cao. Thị trờng bia tịa Việt Nam hiện tại đợc đánh giá là một thị trờng rất mầu mỡ nhng cạnh tranh vẫn ở mức dễ chịu, trong tơng lai không xa thị trờng này sẽ có sự xâm nhập của hàng loạt các hãng bia nớc ngoài khi đó cạnh tranh xẽ trở nên gay gắt mãnh liệt hơn. khi đó một doanh nghiệp nào muốn tồn tại đợc trên thị trờng này xẽ phải làm tốt công tác quảng cáo để cuảng bá thơng hiệu tạo đợc chỗ đứng cho thơng hiệu trong tâm trí khách hàng
Trong suốt tiến trình phát triển của mình, Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội cũng đã tăng cờng các hoạt động quảng cáo của mình trong một môi trờng quảng cáo khác nhiệt để quảng bá cho thơng hiệu Bia Hà Nội. Hoạt động quảng cáo của Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội cũng đã có nhũng đóng góp nhất định trong việc quảng bá thơng hiệu, lôi keo khách hàng, tạo chỗ đứng cho thơng hiệu trong tâm trí khách hàng nhng trong thực tế hoạt động quảng cáo của Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội cha thực sự tạo đợc dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng cha đợc khách hàng đánh giá cao. Bớc sang giai đoạn mới này, Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội cần phải nâng cao hơn nữa cho các chơng trình quảng cáo của mình để có thể thực hiện tốt chức năng tạo ấn tợng, thu hút, lôi kéo, thúc đẩy và duy trì lòng trung thành của khách hàng.
Lớp: Marketing 44b
Tài liệu tham khảo
1. Thơng hiệu nhà quản lý – Nhà xuất bản văn hoá thông tin Hà Nội 2. Quảng cáo – lý thuyết và thực hành
3. Thời báo kinh tế Sài Gòn 4. Thời báo kinh tế
5.Website :
www.vnexpress.net www.tintucvietnam.com www.vnecomomy.com.vn www.vinaseek.com.vn
6. Tài liêu Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội cung cấp 7. Quảng trị marketing- Phillip Koller- Nhà xuất bản giáo dục- 05/2003
Lớp: Marketing 44b
Mục lục
Lời nói đầu...1
Chơng 1...4
thực trạng hoạt động marketing của ...4
tổng công ty bia- rợu- nớc giải khát hà nội...4
i. Tổng Quan Về Tổng Công Ty Bia - Rợu - NGK Hà Nội...4
1.1. Tổng quan về tổng công ty...4
1.2. Hình thức sở hữu: ...4
1.3. Các giai đoạn phát triển:...5
1.4. Lĩnh vực , ngành nghề kinh doanh...5
II. Thực Trạng Sản Xuất Kinh Doanh Của Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội :...6
2. Đánh Giá Năng Lực Kinh Doanh Của Tổng Công Ty:...6
2.1. Khả năng tài chính:...6
2.2. Cơ sở vật chất kỹ thuật...8
2.3. Tình hình lao động của Tổng công ty...11
2.4. Cơ cấu tổ chức...13
2.2. Đánh giá thực trạng kết quả sản xuất kinh doanh của Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội ...19
2.2.1 Đánh giá về hoạt động sản xuất kinh doanh...21
2.2.2 Đánh giá về đầu t đổi mới...22
2.2.3. Về công tác đổi mới sắp xếp doanh nghiệp:...22
2.2.4. Đánh giá về công tác thị trờng( công tác tìm kiếm khách hàng mới) ...23
2.2.5. Những thành tích đạt đợc...24
III. Thực trạng hoạt động Marketing của Tổng công ty Bia – Rợu – Nớc giải khát Hà Nội...25
3.1 Công tác nghiên cứu thị trờng và khách hàng của Tổng công ty...25
3.1.1. Công tác nghiên cứu thị trờng...25
3.1.2. Đối thủ cạnh tranh...30
3.2. Các biến số Marketing...31
3.2.1. Sản phẩm...31
3.2.2 Giá Thành và giá bán Bia Hà Nội:...35
3.2.3. Các hoạt động truyền thông xúc tiến bán của Tổng công ty...36
Lớp: Marketing 44b
3.2.4. Kênh phân phối...41
IV – các nhân tố ảnh hởng tới hoạt động marketing và hoạt động Quảng cáo của tổng công ty bia – rợu – nớc giải khát hà nội...44
4.1 Các nhân tố thuộc môi trờng vĩ mô:...44
4.2 Các yếu tố thuộc môi trờng vi mô:...45
V- đánh giá chung về những lợi thế – hạn chế của Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội liên quan tới hoạt động Quảng cáo ...47
5.1 Lợi thế:...47
5.2 – Hạn chế:...48
5.3 – Cơ hội:...49
5.4- Thách thức:...49
Chơng 2...51
phân tích hoạt động quảng cáo của Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội...51
I. Đánh giá về quảng cáo tại Việt Nam...51
1.1 Đánh giá chung: ( những căn cứ đợc các doanh nghiệp thờng sử dụng) khi hoạch định chiến lợc quảng cáo...51
1.2 Thiết kế, trình bày Quảng cáo :...53
1.3 Cách thức quảng cáo:...58
1.4 Phơng tiện quảng cáo:...60
1.5 Nhận thức của ngời tiêu dùng Việt Nam với quảng cáo:...63
1.6 Nhận thức của các doanh nghiệp Việt Nam về Quảng cáo:...64
1.7 Đóng góp của quảng cáo:...66
II- phân tích hoạt động Quảng cáo của Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội...66
2.1 Mục tiêu của Quảng cáo:...67
2.2 Chi phí quảng cáo...67
2.3. Cấu trúc Quảng cáo:...73
2.4 Phơng tiện Quảng cáo:...75
2.4.1 Phơng tiện truyền hình...75
2.4.2 Báo chí:...75
2.4.3 Quảng cáo qua hệ thống biển bảng, các ấn phẩm Quảng cáo :...76
2.4.4 Qua các hoạt động triển lãm:...77
Lớp: Marketing 44b
2.4.5 Qua tài trợ các hoạt động văn hoá, thể thao tổ chức các sự kiện :…
...77
2.5 Hiệu quả của Quảng cáo:...78
Chơng 3...80
các giải pháp hoàn thiện hoạt động quảng cáo ...80
của Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội...80
I. chiến lợc truyền thông của Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội trong năm 2006:...80
II. các giải pháp hoàn thiện hoạt động Quảng cáo của Tổng công ty Bia - Rợu - Nớc giải Khát Hà Nội:...81
2.1. Đẳy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng, đối thủ cạnh tranh:...81
2.2. Xây dựng nội dung một chơng trình quảng cao:...85
2.3 Thiết kế, trình bày Quảng cáo:...86
2.4 Cân đối chi phí quảng cáo:...87
2.5. Lựa chọn phơng tiện quảng cáo hiệu quả:...89
2.6. Lựa chọn thời điểm Quảng cáo:...90
2.7. Tần suất quảng cáo:...92
2.8. Biện pháp đánh giá một chơng trình quảng cáo:...93
III. Kiến nghị với các cơ quan quản lý nhà nớc:...94
3.1. Kiến nghị tăng ngân sách cho hoạt động quảng cáo:...94
3.2. Nâng cao vai trò quản lý của Bộ công nghiệp đối với hoạt động quảng cáo...96
Kết luận...98
Tài liệu tham khảo...99
Lớp: Marketing 44b