5.1 Bán Lẻ
Các Sản Phẩm mua từ Công Ty chỉ có thể được bán cho các khách hàng mua lẻ, sử dụng cho việc giới thiệu Sản Phẩm, hoặc để sử dụng cho cá nhân bạn. Bạn được ủy quyền bán lại các Sản Phẩm bạn mua từ Công Ty cho các khác hàng mua lẻ. Theo các điều khoản quy định tại văn bản này, bạn có thể tự xác định giá bán lẻ các Sản Phẩm cho riêng bạn và giữ lại toàn bộ lợi nhuận mà bạn kiếm được từ việc bán lẻ các Sản Phẩm cho các khách hàng mua lẻ của bạn.
Công Ty đã thiết lập các mức giá bán lẻ đề xuất cho các Sản Phẩm dựa trên giá cạnh tranh cho mỗi thị trường. Việc duy trì giá bán lẻ dành cho những người không phải là Nhà Phân Phối giúp bảo đảm và duy trì giá trị các Sản Phẩm của Công Ty cũng như cơ hội kinh doanh. Công Ty có thể thực hiện các biện pháp kỷ luật, bao gồm cả khả năng chấm dứt Vai Trò Nhà Phân Phối, trong trường hợp Công Ty xác định rằng một Vai Trò Nhà Phân Phối bán lại các Sản Phẩm theo các mức giá mà có thể ảnh hưởng đến khả năng
19 | T r a n g
tồn tại giá bán lẻ hợp lý của các Vai Trò Nhà Phân Phối khác. Nghiêm cấm việc bán lẻ các Sản Phẩm của Công Ty trên thị trường thấp hơn giá bán buôn áp dụng cho Nhà Phân Phối của Công Ty.
5.2 Không Bán Buôn Sản Phẩm
Bạn không được bán hoặc phân phối các Sản Phẩm cho những Chủ Thể có ý định bán lại các Sản Phẩm, hoặc đã bán lại các Sản Phẩm trước đây. Bạn không được bán sản phẩm cho những Chủ Thể, dù trực tiếp hay gián tiếp, mà chủ thể đó (i) bán lại các Sản Phẩm đó trong một cửa hàng bán lẻ, (ii) bán lại các Sản Phẩm đó trên Internet, bất kể hình thức kênh phân phối trên Internet nào, trừ khi việc bán lẻ đó được Công Ty chấp thuận bằng văn bản, (iii) nhập khẩu các Sản Phẩm đó vào một Quốc Gia Chưa Mở Cửa, hoặc (iv) sử dụng bất kỳ phương thức phân phối nào khác vi phạm mục tiêu cơ bản của hoạt động kinh doanh bán hàng trực tiếp của bạn và của Công Ty. Bạn cần tiến hành các bước phù hợp để đảm bảo rằng những Chủ Thể mua các Sản Phẩm từ bạn sẽ không có ý định vi phạm quy định tại Mục 5.2 này.
5.3 Các Biên Nhận Bán Lẻ
Bạn cần cung cấp các Biên Nhận Bán Lẻ (Retail Sales Receipts) cho các khách hàng của bạn theo các yêu cầu sau đây:
(a) Bạn phải cung cấp cho khách hàng hai liên Các Biên Nhận Bán Lẻ hoàn chỉnh tại thời điểm bán hàng. Toàn bộ ô trống trong nội dung liên quan đến chính sách hoàn tiền trong vòng bảy - ngày ở mặt sau của các biên nhận phải được điền đầy đủ. Các Biên Nhận Bán Lẻ phải được điền đầy đủ thông tin bao gồm tên các mặt hàng đã được đặt mua, giá trị hàng bán, và tên, địa chỉ, số điện thoại của khách hàng, ngày bán hàng, tên, địa chỉ kinh doanh, và số điện thoại kinh doanh của bạn. (b) Bạn cần lưu lại một liên các Biên Nhận Bán Lẻ. Bạn phải lưu giữ toàn bộ các Biên
Nhận Bán Lẻ vào hồ sơ trong vòng ít nhất là bốn (4) năm.
5.4 Đảm Bảo Hoàn Lại Tiền, Khách Hàng Hoàn Trả Sản Phẩm, và Đổi Hàng cho
Các Khách Hàng Mua Lẻ của bạn
(a) Bạn cần cung cấp cho khách hàng mua lẻ của bạn việc đảm bảo hoàn lại tiền trong vòng bảy ngày. Điều này có nghĩa là bạn cần, với bất kỳ lý do gì và như yêu cầu, hoàn trả lại toàn bộ tiền theo giá mua cho khách hàng. Yêu cầu duy nhất là khách hàng phải đề nghị hoàn lại tiền trong vòng bảy ngày làm việc kể từ ngày mua và chuyển trả lại phần Sản Phẩm chưa sử dụng. Bạn cần hoàn lại tiền cho các Sản Phẩm hoàn trả trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu từ khách hàng. Công Ty khuyến khích bạn thực hiện đúng các yêu cầu của khách hàng mua lẻ về việc hoàn lại tiền hoặc đổi Sản Phẩm thậm chí nếu yêu cầu đó được đưa ra sau 7 ngày làm việc kể từ ngày thực hiện bán lẻ.
20 | T r a n g
(b) Nếu khách hàng mua lẻ của bạn mua một Sản Phẩm trực tiếp từ Công Ty, thì trừ khi có các quy định khác của pháp luật hoặc theo chính sách bảo đảm Sản Phẩm cụ thể, Công Ty sẽ cung cấp cho khách hàng mua lẻ của bạn (i) hoàn tiền lại 100% đối với Sản Phẩm hoàn trả, nếu Sản Phẩm được trả lại trong vòng 30 ngày từ ngày mua, kể cả trường hợp Sản Phẩm đó đã được sử dụng hay chưa, đủ điều kiện nhập lại vào kho hoặc có thể bán lại; và (ii) một Sản Phẩm được đổi nếu Sản Phẩm đó bị gửi nhầm hoặc bị lỗi như quy định tại Mục 4.2 của Chương 2 này.
(c) Nếu khách hàng mua lẻ của bạn mua một Sản Phẩm trực tiếp từ bạn, và khách hàng mua lẻ của bạn trả lại Sản Phẩm đó cho bạn để được hoàn lại tiền, thì bạn sẽ chịu trách nhiệm hoàn lại tiền cho khách hàng mua lẻ mà không nhận bất cứ khoản bồi hoàn nào từ Công Ty. Công Ty khuyến khích bạn thực hiện đúng các yêu cầu của khách hàng mua lẻ về việc hoàn lại tiền kể cả trường hợp yêu cầu đó được đưa ra sau 7 ngày làm việc kể từ ngày bán lẻ.
(d) Nếu khách hàng mua lẻ của bạn mua trực tiếp Sản Phẩm từ bạn, và khách hàng mua lẻ của bạn trả lại Sản Phẩm cho bạn để đổi Sản Phẩm, thì bạn sẽ chịu trách nhiệm về việc đổi Sản Phẩm đó, và Công Ty sẽ chỉ thay thế Sản Phẩm bị đổi nếu Sản Phẩm đó được trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày thực hiện bán lẻ và Sản Phẩm bị lỗi.