V. DỊCH VỤ THẺ
1. Kích hoạt thẻ
Tiện ích Kích hoạt thẻ cho phép khách hàng kích hoạt lần đầu các loại thẻ thanh toán, thẻ tín dụng do Maritime Bank phát hành có thể sử dụng kênh Internet Banking để kích hoạt thẻ thay vì phải gọi cho Call Center hoặc trực tiếp đến quầy giao dịch để được hỗ trợ.
Các loại thẻ có thể kích hoạt gồm: M1, Mmoney, Mfamily, Thẻ ghi nợ quốc tế MasterCard (và sẽ được cập nhật thường xuyên theo từng thời kỳ)
Để Kích hoạt thẻ Qúy khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Bƣớc 1. Nhập thông tin
Chọn mục Kích hoạt thẻ trong menu “Dịch vụ thẻ”;
Chọn Số thẻ cần kích hoạt (Hệ thống mặc định hiển thị số thẻ của Quý khách đã đăng ký lần đầu với Maritime Bank mà không cần nhập lại số thẻ của mình).
Hướng dẫn sử dụng Internet Banking Trang
34/85
Nhấn “Tiếp tục” để chuyển sang Bước 2.
Bƣớc 2. Xác thực
Hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ thông tin thẻ để Quý khách kiểm tra lại lần cuối trước khi nhập mật mã giao dịch một lần (OTP). Nhấn “Tiếp tục” để sang Bước 3.
Lưu ý:
- Sau 30 giây Quý khách chưa nhận được OTP, vui lòng bấm “Gửi lại OTP”; - OTP gửi qua SMS có hiệu lực trong vòng 3 phút;
- Quý khách có thể thực hiện Kích hoạt thẻ trên Internet Banking từ 8-20h tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày nghỉ/lễ theo quy định của pháp luật. Các giao dịch kích hoạt thẻ ngoài thời gian nêu trên sẽ được xử lý vào ngày tiếp theo.
Bƣớc 3. Kết thúc
Hệ thống thông báo tình trạng giao dịch: “Thành công” hoặc “Thất bại”. Quý khách nhấn “Kết thúc” để hoàn thành giao dịch.