- Các nhà cung ứng Các nhà cung ứng cần được thường xuyên thông báo về tình hình chở
56. Làm thế nào để củng cố sự tín nhiệm đối với một nhà cung cấp hàng hoá qua mạng
thể xảy ra do việc sử dụng thẻ tín dụng mang tính lừa đảo.
Nhiều thương gia đã chi tiền cho dịch vụ kiểm tra thẻ tín dụng trên mạng. Dịch vụ này tạo ra đặc trưng giữa họ với khách hàng nhưng không kiểm tra được đặc trưng của khách hàng, do đó họ vẫn tiếp tục có thể gặp rủi ro do khách hàng sử dụng thẻ tín dụng ăn cắp hoặc thẻ tín dụng đã bị huỷ.
Trước khi giao hàng, bạn phải kiểm tra việc giao dịch bằng thẻ tín dụng, nếu không sẽ bị thiệt hại ở mức nào đó do việc sử dụng thẻ tín dụng một cách gian lận.
Hãy kiểm tra chắc chắn để biết được những động thái mới nhất liên quan đến thương mại điện tử, Internet hoặc marketing về thương mại điện tử qua những cơ quan sau đây:
- National Fraud Information Center http:// www.fraud.org
- US Department ơf Energy. Bộ này có một cơ quan thực hiện chức năng kiểm tra thông tin lừa đảo, những tấn công ác ý của vi rút, những chiến dịch thông tin sai lệch và những chùm thư Internet.
- Competition Bureau, Industy Canada http:// strategis.ic.gc.ca/competition - Ontario Provincial Police PhoneBuster http:// www.phonebusters.com
- RCMP Latest Scams http:// wwwremp.grc.gc.ca/html/sams.htm - Better Business Bureau http://www.bosbbb.org/warning/index.htm
- Federal Trade commission http://www.fte.gov/bep/menu-internet - htm.
56. Làm thế nào để củng cố sự tín nhiệm đối với một nhà cung cấp hàng hoá qua mạng mạng
Biểu hiện tổng quát về sự tín nhiệm của khách hàng đối với một nhà cung cấp, là lòng tin của khách hàng về việc nhà cung cấp sẽ giao hàng theo chất lượng đã quy định và trong thời hạn mong muôn. Để bán được lô hàng đầu tiên, bạn phải đặc biệt lưu ý đến những vấn đề sau đây. - Phải thành thạo trong việc sử dụng những bài viết và biểu đồ của bạn.
- Nội dung bài viết của bạn phải dễ hiểu và có thể dùng hai thứ tiếng để khách hàng chọn. - Thông qua việc sử dụng bài viết và hình ảnh để thông báo cho khách hàng về những đánh giá của khách mà bạn đã nhận được đối với sản phẩm và dịch vụ của bạn.
- Cung cấp những thông tin về công ty của ban (doanh số, quá trình kinh doanh, vốn) và những nhận xét của khách hàng đã quan hệ với bạn.
- Cung cấp những tài liệu về công ty bạn, thí dụ bạn là thành viên của một hiệp hội doanh