II. Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cho công ty cổ phần Tiến Hà.
2. áp dụng hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001 trong xây lắp
2.1. Phơng thức thực hiện
- Cam kết của lãnh đạo trong Công ty: Lãnh đạo trong Công ty phải thấy đợc sự cần thiết và quan trọng của hệ thống quản lý chất lợng ISO 9000 và quyết định, cam kết cung cấp các nguồn lực và hỗ trợ cho việc áp dụng thì khi đó quá trình thực hiện mới có kết quả.
- Đánh giá chuẩn đoán: Thuê các chuyên gia t vấn đánh giá và viết báo cáo đầy đủ chi tiết về tình hình thực tại của hệ thống quản lý chất lợng trong Công ty và báo cáo này sẽ đợc gửi lên lãnh đạo doanh nghiệp xem xét và sẽ là cơ sở cho quá trình t vấn tiếp theo.
sẽ cử một đại diện lãnh đạo chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện. Ban thực hiện ISO 9000 gồm các thành viên đại diện các đơn vị trong doanh nghiệp tham gia vào việc điều hành và giải quyết các vấn đề.
- Đào tạo nhận thức và xây dựng văn bản: Mọi thành viên trong Công ty đều phải đợc đào tạo để hiểu biết về hệ thống ISO và có khả năng lập các văn bản về hệ thống chất lợng, quy trình, hớng dẫn công việc. Bên cạnh đó còn phải đào tạo các chuyên viên đánh giá nội bộ.
- Xây dựng văn bản và thực hiện hệ thống quản lý chất lợng: Công ty xác định, lập chính sách chất lợng, kế hoạch chất lợng dới sự hỗ trợ của các chuyên gia t vấn. Sau khi đã xây dựng song bắt tay vào thực hiện theo các văn bản đã xây dựng.
- Đánh giá trớc chứng nhận: Các chuyên gia t vấn và các chuyên viên đánh giá nội bộ sẽ tiến hành đánh giá để kiểm tra sự phù hợp của hệ thống chất lợng với các tiêu chuẩn của ISO để sau đó đa ra những yêu cầu hành động khắc phục tới các đơn vị liên quan.
- Hành động khắc phục: Công ty hoàn thành các hành động khắc phục theo những yêu cầu của chuyên gia và gửi đơn xin đánh giá chứng nhận tới các cơ quan chứng nhận đã lựa chọn.
- Chứng nhận: các cơ quan chứng nhận sẽ tiến hành đánh giá, nếu hệ thống chất lợng đợc thoả mãn cơ quan chứng nhận sẽ đề nghị việc chứng nhận và những kiến nghị các hành động khắc phục nếu có các điểm không phù hợp. Các chuyên gia t vấn sẽ hỗ trợ cho Công ty xem xét các kết quả đánh giá và đề ra các hành động khắc phục.