Bạn là nhà quản lý ? Bạn đang lựa chọn cho mỡnh một phong cỏch quản lý hoàn hảo để ỏp dụng với tất cả cỏc nhõn viờn của mỡnh? Đừng phớ cụng lựa chọn khụng cú phong cỏch nào là tốt nhất. Thực tế, việc quản lý hiệu quả đũi hỏi nhiều phong cỏch quản lý khỏc nhau.
Cỏch tiếp cận như vậy gọi là "lónh đạo theo tỡnh huống". Hiệu quả của việc quản lý dưới gúc độ một nhà quản lý (chứ khụng đo dưới gúc độ hiệu quả cụng việc) được quyết định khụng phải bởi phong cỏch nhà quản lý đú ưa thớch mà bởi sự phự hợp của phong cỏch quản lý với nhu cầu của nhõn viờn.
Lónh đạo theo tỡnh huống bao gồm việc sử dụng 4 phong cỏch quản lý khỏc nhau:
1. Quản lý kiểu hướng dẫn
Với phong cỏch này, nhà quản lý sẽ hướng dẫn nhõn viờn làm thế nào để hoàn thành cụng việc, kiểm tra chặt chẽ hoạt động của nhõn viờn và tự mỡnh đưa ra hầu hết quyết định. Đõy là phong cỏch thớch hợp nhất để quản lý nhõn viờn mới vào nghề hoặc đối với những người thực hiện cụng việc khụng tốt. Tuy nhiờn, nếu nhà quản lý chỉ sử dụng một phong cỏch này thỡ sẽ trở thành tiểu tiết, độc đoỏn.
2. Quản lý kiểu tư vấn, hay kiểu "ụng bầu"
Với phong cỏch này, nhà quản lý sẽ liờn tục đưa ra cỏc định hướng và buộc nhõn viờn cựng tham gia giải quyết vấn đề và tham gia vào quỏ trỡnh ra quyết định. Để thực hiện được điều này, cần lụi kộo ý kiến của nhõn viờn, trả lời cỏc cõu hỏi được nờu ra và thể hiện sự hứng thỳ bàn bạc với từng cỏ nhõn. Phong cỏch này thớch hợp khi nhõn viờn khụng cũn là những người mới đối với cụng việc nhưng cũng chưa đủ kỹ nǎng hoặc sự tự tin về khả nǎng thực hiện cụng việc của mỡnh.
3. Quản lý kiểu hỗ trợ
Nhà quản lý sử dụng phong cỏch này khi nhõn viờn của họ đó cú khả nǎng thực hiện một cụng việc được giao nhưng cũn thiếu tự tin. Theo phong cỏch này, nhà quản lý như là nơi để nhõn viờn nờu ra những lo ngại và để bàn bạc về những khú khǎn. Tuy nhiờn, thay vỡ giải quyết hộ họ những khú khǎn đú, nhà quản lý chỉ hỗ trợ họ. Làm như vậy sẽ tǎng cường tớnh độc lập và sự tự tin của nhõn viờn.
4. Phong cỏch phõn cấp hay ủy quyền:
Bạn sử dụng phong cỏch này với những nhõn viờn cú cả kỹ nǎng và sự tự tin trong khả nǎng thực hiện một cụng việc. Xột trờn nhiều giỏc độ, nhõn viờn như vậy tự quản lý mỡnh và chỉ yờu cầu ở bạn những mục tiờu hoặc dự ỏn mới, hoặc khi cần sự trợ giỳp ở bạn. Tuy nhiờn, cần nhớ rằng, nếu bạn sử dụng phong cỏch này trước khi nhõn viờn đó sẵn sàng trong cụng việc thỡ họ cú thể cảm thấy rằng, bạn đó bỏ rơi họ.