III. Một số biện pháp nhằm nâng cao công tác hoạch định
2. Tăng cờng và nâng cao chất lợng hoạt động nghiên cứu
Hoạt động nghiên cứu, tìm hiểu thị trờng có vai trò đặc biệt quan trọng với mọi doanh nghiệp nói chung và với doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh lại có vai trò quan trọng hơn. Bởi thực chất của hoạt động nghiên cứu tìm hiểu thị trờng là nghiên cứu nhu cầu của thị trờng từ đó xác định khả năng tiêu thụ một sản phẩm nào đó hay một nhóm sản phẩm nào đó. Cũng bên cạnh đó ngoài việc tìm hiểu về khả năng tiêu thụ sản phẩm nào đó, công ty còn có thể đa ra một gợi ý gợi mở hay đánh thức nhu cầu của khách hàng khi đa ra một sản phẩm với những tính năng và công dụng mới. Đồng thời tiến hành các hoạt động nghiên cứu thị trờng tức là công ty đã chú trọng bám sát thị tr- ờng gắn hoạt động thị trờng với hoạt động công ty.
Thực tế đã chứng minh rằng trong thời gian qua công ty đã có những hoạt động tích cực trong nghiên cứu thị trờng và tìm kiếm bạn hàng. Lựa chọn
cho mình lĩnh vực thị trờng mảng thị trờng dù cha ổn định nhng đó là những giải pháp tình thế vô cùng quan trọng. Vì nh thế thời kỳ đầu chuyển sang cơ chế thị trờng, lúc đó công ty đã gặp rất nhiều khó khăn đã có lúc tởng nh không thể vợt qua. Sảm phẩm truyền thống công ty là máy công cụ bị bão hoà, để cứu vãn tình hình công ty đã lao vào thị trờng nghiên cứu tìm hiểu và hàng loạt những quyết định khá hợp lý đã đợc ra đời từ đó nh việc sản xuất phụ tùng thiết bị cho các nhà máy công nghiệp, và rồi thép cán xây dựng những năm 90 cùng đợc tung ra sản phẩm trang thiết bị cho các ngành mía, đờng, xi măng ... công ty đang dẫn đầu, còn sản phẩm thép cán xây dựng không ngừng tăng tr- ởng về doanh thu qua các năm và năm 2001 tăng 26,8% so năm 2000 dự kiến năm 2002 tăng khá hơn năm trớc.
Công tác nghiên cứu, tìm hiểu thị trờng trong thời gian tới của công ty cơ khí Hà Nội cần tập trung vào một số vấn đề cơ bản sau đây.
* Tìm hiểu khách hàng và dự báo nhu cầu sản phẩm trong tơng lai
Tìm hiểu khách hàng là tìm hiểu xem trong thị trờng rộng lớn và đa dạng này những nhóm ngời nào sẽ có thế là khách hàng của công ty trong thời gian tới để có những báo cáo cho cấp trên, có kế hoạch ứng phối đạt hiệu qủa. Tìm hiểu khách hàng còn phải dự báo sẽ có những ngành công nghiệp nào cần máy móc trang thiết bị phục vụ cho sản xuất sản phẩm của họ.
Dự báo nhu cầu sản phẩm trong tơng lai bao gồm những loại sản phẩm nh:
+ Nhu cầu về máy công cụ trong toàn quốc từ đó căn cứ vào thực trạng của công ty để ra kế hoạch sản xuất và dự kiến chiếm lĩnh bao nhiêu phần trăm của thị trờng.
Biểu14: Nhu cầu máy công cụ trong toàn quốc.
Danh mục 1997 2000 2001-2004 2005 2010
Máy công cụ (cái) 1973 2500 63000 11000 30000
(Nguồn số liệu từ tạp chí cơ khí Việt Nam năm 2000)
* Nhận xét: Kinh tế nớc ta đang phát triển trong thời gian tới để tiến hành CNH – HĐH đất nớc sẽ có nhiều nhà máy xí nghiệp đợc xây dựng nhiều khu công nghiệp, khu chế xuất ra đời. Nhu cầu máy công cụ tăng cao với chất lợng cũng đòi hỏi đợc nâng lên không thể sử dụng những máy móc kém hiện đại trang bị cho ngành của họ. Vì vậy để tạo đợc cơ sở vững chắc hơn cho sự phát triển trong tơng lai gần bên cạnh việc tiến hành các hoạt động sản xuất sản phẩm truyền thống với trang thiết bị CNC nh hiện nay, cần trang bị lại, đầu t chiều sâu nhiều hơn nữa. Trong mục tiêu và kế hoạch sau:
* Trong thiết bị phụ tùng các ngành:
Dự báo trong 5 năm tới nhu cầu về các sản phẩm phụ tùng phục vụ cho ngành mía đờng tăng cao hơn hiện nay bởi đây là những nhà máy ở các tỉnh trong cả nớc hiện nay vẫn cha đầy đủ nhng khi mà đã ổn định ở các tỉnh có thể chỉ có một nhà máy thì lúc đó nhu cầu về sản phẩm có khi chỉ ở dạng phụ tùng thay thế. Lúc đó nhu cầu sẽ giảm mà không tăng nữa, công ty cần dự báo để ổn định sản xuất và có chiến lợc chuyển trọng tâm nghiên cứu sang lĩnh vực thị trờng tiềm năng hơn. Chỉ giữ lại mức sản lợng ở mức ổn định và nâng chất lợng sản phẩm đó nh sản phẩm truyền thống máy công cụ.
Hiện nay thị trờng tiềm ẩn đầy triển vọng đó là ngành chế biến nông, hải sản, hiện tại nhu cầu về nhà máy chế biến nông nghiệp các sản phẩm trên là rất hạn hẹp, gây ra một sự lãng phí trong bảo quản sản phẩm nông, lâm hải sản bởi ngời nông dân làm ra sản lợng nhiều mà không bán đợc. Trong thời gian tới có nhiều nhà máy chế biến các sản phẩm nh bánh làm từ gạo, mì, hay một sản phẩm tơng tự đợc làm từ lơng thực d thừa.
* Thực trạng sản phẩm thép cán xây dựng đang có triển vọng với nhu cầu xây dựng là rất lớn dự đoán trớc tình hình này công ty cần có kế hoạch sản xuất, cung ứng đạt hiệu quả cao hơn trong thời gian vừa qua. Bởi trong
lĩnh vực này có đối thủ cạnh tranh lớn có truyền thống lâu đời và uy tín trên thị trờng là thép thái Nguyên. Muốn vậy công ty cần khẳng định cạnh tranh bằng chất lợng và giá cả là chủ yếu để chiếm lĩnh thị trờng.
Các công cụ và điều kiện thực hiện giải pháp.
Để thực hiện thành công giải pháp, cần có các công cụ và điều kiện hỗ trợ giúp sức, bổ sung làm nền tảng cơ sở cho giải pháp, nó nh để làm thơ thì còn có giấy bút, mực, và có ý thức về thơ sau đây chúng ta cùng tìm hiểu các công cụ và điều kiện của giải pháp.
Một là: Thay đổi quan điểm mới về hoạt động marketing nghiên cứu thị
trờng. Quán triệt khẳng định vai trò quan trọng của hoạt động marketing nghiên cứu thị trờng ngay trong ban lãnh đạo cấp cao của nhà máy từ đó làm cái nền, cho cơ sở để mọi thành viên trong công ty hiểu đúng về nó. Từ đó có hành động đúng đắn và cần thiết không coi nhẹ và cũng không quá đề cao nó. Một câu hỏi đặt ra là tại sao chúng ta lại phải đa ra vấn đề này trớc tiên ? đơn giản là vì t duy là cha đẻ của hành động, do vậy cần đá thông về t tởng t tởng mà thông thì hành động cũng sẽ thông. Đã có một thời ngời ta nói nhiều về việc bình mới rợu cũ, về thời kỳ mới chuyển sang kinh tế thị trờng các cán bộ quản lý kinh tế thì vẫn tự duy cũ, lối làm việc cũ nhng lại mang danh nghĩa là làm kinh tế thị trờng rút cuộc chỉ làm hại nhà nớc. Do vậy để làm sự phát triển lâu dài cần làm trớc mắt là thay đổi t duy hành động.
Hai là: Thành lập phòng marketing với đầy đủ nguồn nhân lực có trình
độ chuyên môn về marketing hiện nay đội ngũ sinh viên chuyên ngành marketing là rất đông đảo. Thông thờng mỗi phòng marketing gồm 6 ngời bao gồm trởng phòng, phó phòng và các nhân viên. Phòng marketing sẽ đảm nhiệm toàn bộ các công việc nh:
Nghiên cứu dự báo nhu cần sản phẩm mới, thực trạng vòng đời các sản phẩm đang tiên thu.
Đánh giá các đối thủ cạnh tranh hiện tại là tiềm ẩn về tiềm năng của họ. Thực hiện hoạt động marketing giới thiệu sản phẩm đa sản phẩm mới vào thị trờng sao cho đạt hiệu quả.
Phụ trách mảng hoạt động về bao bì mẫu mã sao cho hợp lý nhất mà hiệu quả...
Ba là: Vấn đế lớn đó là vấn đề kinh phí cho hoạt động của phòng
marketing có lơng trả cho phòng marketing, nhng lớn hơn vấn đề đó là nguồn kinh phí rộng rãi phải thực sự đủ để không bị kém hiệu quả . Bởi gần nh độc lập của phòng. Có đầy đủ trang thiết bị hiện đại phục vụ cho công tác nghiên cứu và chị báo. Do đó đầu t là không nhỏ.
3. Phát triển đa dạng hoá sản phẩm hớng vào thị trờng máy móc trang thiết bị phục vụ cho các ngành nh: nông, lâm nghiệp...
Mỗi đất nớc trong tiến trình phát triển của mình dù sớm hay muộn họ cũng chỉ ra con đờng phát triển của riêng họ phù hợp với hoàn cảnh kinh tế đất nớc và xu thế phát triển của thế giới.
Nh Nhật Bản, Hàn Quốc... Đa số họ quan tâm tới ngành công nghiêp là nền tảng cơ sở cho sự phát triển và dù ở nớc nào thì nó tỏ ra khá hợp lý. Nớc ta đang trong quá trình công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nớc do vậy yêu cầu rất lớn vào sự phát triển của ngành công nghiêp nớc nhà. Ngành công nghiệp nớc ta đã có truyền thống từ lâu đời nhng xem ra chúng ta vẫn đang ở mức phát triển thấp kém. Chúng ta cha sản xuất ra một sản phẩm công nghiêp nào mang tính đặc thù của đất nớc, cha chiếm lĩnh một thị trờng nào dù là rất nhỏ. Hình nh cần nói “việc nhỏ cha muốn làm còn việc lớn thì không thể làm nổi” đang rất đúng với ngành công nghiệp nớc ta hiện nay. Tại sao hàng Trung Quốc cứ ngày càng chiếm lĩnh thị trờng Việt Nam, và ngày càng làm những nhà sản xuất Việt Nam bất ngờ. Từ sản phẩm cái kim sợi chỉ, cái đồng hồ, cái đèn pin, cái xe máy... cái gì họ cũng làm đợc với cái giá rẻ bất ngờ. Mà chúng ta thì lại không làm đợc. Phải chăng chúng ta coi nhẹ lĩnh vực nhỏ nhất là cái kim sợi chỉ nhng chúng ta lại là những ngời có thể tạo ra những sản phẩm cần thiết cho cuộc sống nh cái kim sợi chỉ. Đã đến lúc công ty cơ khí Hà Nội nói riêng và ngành công nghiệp Việt Nam nói chung cần phải nhìn nhận lại mình và thị tr- ờng các sản phẩm thiết yếu đó cần phải chiếm lại thị trờng này và hơn thế nữa là các sản phẩm khác tơng tự và sản phẩm mới.
3.1. Hớng vào thị trờng máy nông nghiệp:
Chúng ta bớc vào thế kỷ 21 với vị trí đứng thứ hai trên thế giới về sản l- ợng xuất khẩu lơng thực điều đó cho thấy sự phát triển mạnh mẽ về nông nghiệp nớc ta. Sản lợng xuất khẩu lớn nh vậy nhng khi xuất khẩu chúng ta bị coi là xuất khẩu gạo thô tức là cha thực sự tạo ra đợc công nghệ đánh bóng, say sát gạo làm sao cho không vỡ. Tại sao chúng ta không nghiên cứu chế tạo thiết bị này? và còn những dây truyền công nghệ chế biến lơng thực thực phẩm thành thức ăn đadạng hơn từ gạo, ngô, sắn,... và tạo thức ăn mà hiện nay còn bỏ ngỏ, gây thiệt hại về kinh tế cho chúng ta mỗi khi sản lợng xuất khẩu bị ép giá, và lợng d thừa sử dụng không hiệu quả.
* Thực trạng thị trờng:
Hiện nay thị trờng máy sản xuất chế biến nông sản còn nhỏ hẹp hầu nh trang thiết bị là tự tạo thủ công thô sơ, không hiệu quả. Vì nh sản phẩm bành đa nem làm từ gạo đây là sản phẩm mà ở vùng nào hầu nh cũng có nhng là những công cụ thủ công cha gọi là máy móc và sản phẩm này cũng đã nổi tiếng thế giới hứa hẹn xuất khẩu nớc ngoài. Vậy tại sao chúng ta không nghiên cứu ra những máy móc dây truyền sản xuất ra bánh đa nem. Hay nh sản phẩm tơng, mắm, tơng ở vùng nào hầu nh cũng có nhng chỉ là những hộ gia đình làm không hiệu quả kinh doanh.
* Tình hình thực trạng công ty hiện nay với đội ngũ cán bộ công nhân viên đông đảo có trang bị kiến thức chuyên ngành. Hệ thống máy móc đã đợc hiện đại hoá và nâng cấp cải tạo đủ khả năng chế tạo sản phẩm này, dây truyền sản xuất bánh đa nem hay sản phẩm dây truyền làm tơng.Thay cho cách làm tơng truyền thống và hớng xuất khẩu chúng ta phải đi từ cái rất gần gũi với chúng ta.
* Đặc điểm máy móc, dây truyền sản xuất bánh đa nem và sản xuất t- ơng. Dây truyền máy móc này không đòi hỏi nhiều về kỹ thuật quá khắt khe nh máy tính điện tử hay tivi... mà chỉ là dây truyền làm bánh và tơng... Do vậy hoàn toàn có thể nằm trong tầm tay của công ty.
3.2. Hớng thị trờng máy móc thiết bị phục vụ cho ngành chế tạo sản xuất đèn pin, đồng hồ treo tờng,để bàn...
Nền công nghiêp nớc ta còn yếu do vậy việc phát triển là rất cần thiết, để tồn tại và phát triển ngành cơ khí nói chung là công ty cơ khí Hà Nội nên bắt đầu từ những ngành có thị trờng đầy hứa hẹn, đó là thị trờng phục vụ cho những ngành sản xuất ra những sản phẩm nh đèn pin, hay đồng hồ. Tất nhiên là công ty không sản xuất đèn pin, hay đồng hồ. Nhng công ty sẽ là nhà sản xuất gián tiếp bởi để sản xuất ra những sản phẩm đó thì nhà sản xuất cần có trang thiết bị dây truyền sản xuất. Đó là thị trờng của công ty có thể cung cấp. Do vậy công ty cần đa dạng hoá sản phẩm sang lĩnh vực thị trờng này để tồn tại và phát triển chiếm lĩnh lại thị trờng trong nớc.
* Các công cụ thực hiện giải pháp.
Để giải pháp đợc thực hiện có hiệu quả điều cần thiết là phải có hệ thống các công cụ để hộ trợ. Sau đây chúng ta cùng nghiên cứu một số công cụ cơ bản.
Một là: Đầu t đổi mới hiện đại hoá trang thiết bị máy móc hiện đại của
công ty. Đồng thời đầu t đổi mới trang thiết bị hiện có đó là điều kiện cơ bản làm nền tảng cơ sở cho công ty có thể sản xuất những sản phẩm phục vụ cho những thị trờng riêng lẻ, trong quá trình đa dạng hoá sản phẩm của mình với chất lợng cao và đợc thực hiện một cách thuận lợi. Công ty cơ khí Hà Nội là một doanh nghiệp sản xuất ra những sản phẩm dùng cho các ngành sản xuất vì nh máy công cụ máy khoan... vì vậy việc đầu t nâng cấp trang thiết bị công ty cũng có những thuận lợi. Trong tơng lai hy vọng công ty sẽ có thể tự trang bị cho mình dây truyền sản xuất mới hiện đại hơn.
Hai là: Nâng cấp chất lợng công tác tuyển dụng lao động. Đào tạo bồi d-
ỡng đội ngũ cán bộ công nhân viên cần tuyển chọn nhân viên có thực lực, có thể đảm nhận đợc những nhiệm vụ quan trọng một cách độc lập. Nh nhân viên về nghiên cứu thị trờng đòi hỏi có nghiệp vụ về marketing giỏi giao tiếp. Cán bộ công nhân kỹ thuật, cần có năng lực chuyển môn, từ đó phát huy sáng tạo sáng kiến trong sản xuất sẽ rất quan trọng trong việc đa dạng hoá sản phẩm
sang một lĩnh vực mới nh phục vụ cho ngành chế biến lâm sản hay nông sản, sản xuất máy sản xuất pin, máy chế tạo đồng hồ.
Ba là: Thực hiện hợp tác liên doanh liên kết với các đối tác nớc ngoài và
tiến hành cấp học bổng cho các sinh viên các ngành nh cơ khí và kinh tế.
Trong quá trình hội nhập với thế giới công ty cần có những thay đổi tích cực cho hoạt động đào tạo, hoạt động thu hút nhân tài thuộc các trờng đại học về làm việc cho công ty.
Tiến hành liên doanh, hợp tác với nớc ngoài nhằm tìm thị trờng mới bên cạnh đó là việc trao đổi tìm sự trợ giúp trong đào tạo thu nghiệp sinh và công việc cho công ty đang là vấn đề lớn nó sẽ giúp cho việc sáng tạo, việc đa dạng hoá sản phẩm công ty sang các lĩnh vực trên là thuận tiện và hiệu quả.
Thực hiện việc cấp học bổng cho các trờng đại học nh Bách khoa, kinh tế ở một số chuyên ngành nh chế tạo máy, luyện kim... quản lý kinh tế