6. Kết cấu của luận văn tốt nghiệp
3.2.2. Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên
Đối với những nhân viên chuyên môn nghiệp vụ, liên quan đến công tác đối ngoại của Công ty thì cần phải có trình độ ngoại ngữ và trình độ chuyên môn cao. Công ty nên trích một phần kinh phí cho nhân viên đến các trung tâm hay học nên cao nữa thì mới đáp ứng đợc đòi hỏi của công việc kinh doanh trong cơ chế thị trờng hiện nay và phù hợp với quy luật: “Đào tạo - đào tạo lại - đào tạo nâng cao - đào thải”
Các nhà quản lý, các cán bộ lãnh đạo các phòng ban phải là ngời có trình độ lãnh đạo, am hiểu sâu sắc trên mọi phơng diện, có đầu óc năng động, sáng tạo. Trong những năm tới, Công ty cần tiếp tục đào tạo đội ngũ cán bộ, tạo điều kiện để họ có thể đảm đơng đợc trách nhiệm trong tình hình mới.
Nh chúng ta đã biết, lực lợng lao động là quan trọng nhất, là nhân tố hoạt động tích cực nhất trong quá trình sản xuất kinh doanh. Đặc biệt đối với Công ty xây lắp yếu tố con ngời lại càng quan trọng hơn bao giờ hết bởi chính con ng- ời đảm bảo từ việc khảo sát, thiết kế, tiến hành thi công cho đến khi hoàn thành và bàn giao công trình. Nguồn lực con ngời có đợc đảm bảo thì mới có thể kết hợp đợc với các nguồn lực khác nh: vốn, khoa hoc kỹ thuật... để tạo nên thế mạnh chung, thế mạnh tổng hợp các nguồn lực. Hiện nay ở Công ty biểu hiện nhân tố này cho thấy rằng trình độ của cán bộ công nhân viên trong Công ty ít nhiều dợc tích luỹ kinh nghiệm nhất định trong tổ chức quản lý ,thi công tiến hành nhng cha đồng đều và cha toàn diện do đó cha đáp ứng đợc hết yêu cầu của sản xuất kinh doanh cũng nh chỉ đạo sản xuất kinh doanh. Từ thực tế đó Công ty cần phải lựa chọn và cử CBCNV đi đào tạo nâng cao trình độ tay nghề, bổ xung kiến thức đối với những chuyên môn nghiệp vụ cần thiết có thể phục vụ lâu dài cho nhu cầu sản xuất kinh doanh, nâng cao năng xuất lao động từ đó góp phần nâng cao hiệu quả cho Công ty, đây là chiến lợc lâu dài , cụ thể:
- Công ty nên chọn và cử cán bộ có năng lực chuyên môn đi bồi dỡng thêm để thực sự thông thạo hơn trong lĩnh vực này đồng thời hàng năm Công ty cần đào tạo thêm chuyên môn cho các CBCNV lâu năm bằng cách cho họ học thêm các lớp ngắn hạn về lĩnh vực họ phụ trách, từ đó họ có thêm nhiều kiến thức mới, vì ngày nay, nắm bắt thông tin và kiến thức mới là vô cùng quan trọng.
- Tạo dựng tác phong, ý thức và phơng pháp làm việc khoa học nhằm đạt năng xuất lao động cao hơn. Sự hiểu biết về tri thức cơ bản trong thi công xây lắp công trình, tri thức về an toàn, nắm vững công cụ và thiết bị thi công sẽ quyết định đến năng suất lao động
- Công ty nên tạo điều kiện để các Xí nghiệp thành viên cũng nh các Phòng, Ban trong Công ty cử các cán bộ đi học thêm về công tác quản lý, nhất là chơng trình do các tổ chức quốc tế hợp tác với Việt Nam đào tạo trong và ngoài nớc, có nh vậy mới có thể mở rộng tầm hiểu biết và học tập đợc nhiều kinh nghiệm cũng nh các nguyên tắc quản lý của các nhà doanh nghiệp giỏi trên thế giới. Hơn nữa chúng ta có thể nhận thấy rằng trong những năm vừa qua phạm vi kinh doanh của Công ty ngày càng đợc mở rộng, cơ hội tham gia cạnh tranh quốc tế ngày càng nhiều, nên tố chất lãnh đạo doanh nghiệp xây dựng cũng phải ngày càng cao. Tơng lai, tri thức của lãnh đạo doanh nghiệp rất rộng. Muốn làm tốt công tác quản lý vĩ mô (nh phơng hớng phát triển doanh nghiệp sách lợc thị trờng, kinh doanh tiền vốn, v.v ) và quản lý vi mô (nh… phơng thức kinh doanh doanh nghiệp, quản lý tài vụ, quản lý nguồn nhân lực, v.v ) lãnh… đạo doanh nghiệp đều phải có nhận thức tỉnh táo và nắm vững toàn bộ. Điều này buộc ngời lãnh đạo phải có nhu cầu cấp thiết về đổi nới hoàn toàn về quan niệm quản lý và phơng pháp quản lý kinh doanh.
- Nếu nh năm 2004, Công ty có 55 ngời có trình độ Đại học thì dự tính năm 2005, ban lãnh đạo Công ty sẽ tuyển dụng những cán bộ có trình độ Đại học lên 10 ngời nữa, đặc biệt u tiên hồ sơ của những sinh viên có cùng chuyên ngành, với học lực khá. Và nh vậy, biểu đồ cơ cấu lao động của Công ty sẽ thay đổi nh sau:
Bảng cơ cấu mới của Công ty sau khi điều chỉnh STT Chỉ tiêu Năm 2005 Số lợng % so với tổng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Tổng số CBCNV N.V Quản lý kỹ thuật N.V Quản lý hành chính N.V khác C.N Kỹ thuật Lao động phổ thông Lao động gián tiếp Lao động trực tiếp CBCNV có trình độ ĐH CBCNV có trình độ CĐ, TH 687 50 10 26 275 264 167 510 65 97 7,2 1,4 3,7 40 38,4 24,3 74,2 9,4 14,1
Chỉ tiêu các cán bộ quản lý chuyên môn sẽ là:
STT Ngành nghề Số lợng 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Kỹ s : Kỹ s XD dân dụng và CN Kiến trúc s Kỹ s kinh tế Kỹ s cơ khí Kỹ s cầu đờng Kỹ s thuỷ lợi Kỹ s máy xây dựng Kỹ s điện Kỹ s tự động hoá Kỹ s tin học 34 04 07 03 03 02 02 03 05 06
Hàng năm, cứ đến ngày quốc tế lao động 1-5, toàn thể lãnh đạo, Đảng uỷ và toàn thể cán bộ công nhân viên chức của Công ty lại sôi nổi hởng ứng tháng lao động tích cực, hăng hái sản xuất, thực hành tiết kiệm và an toàn lao động. Lãnh đạo Công ty đề ra những biện pháp nhằm nâng cao hơn nữa phong trào hăng hái sản xuất nh: chấm công, thởng cho những phòng, những tổ đội sản xuất nào mà có thành tích xuất sắc, hoàn thành trớc nhiệm vụ đề ra, thành lập nhóm chấm công và nh… vậy, đến cuối tuần của tháng đó lại tổng kết, báo cáo kết quả và đa ra những phơng hớng hoạt động cho thời gian tiếp theo. Kèm theo những buổi tổng kết đó là những chơng trình ca nhạc, những tiểu phẩm vui do toàn thể anh chị em trong công ty tự dàn dựng, tự biên, tự diễn. Có thể những lời ca, những giọng hát còn cha hay, nhng đó là tất cả lòng nhiệt thành mà họ mang lại và nh vậy, sau những đêm nhạc tổ chức nh vậy, những lời nhận xét của ban lãnh đạo Công ty, họ sẽ có thêm niềm hăng say, lòng gắn bó hơn với công việc của mình.
Do có chế độ thởng phạt nghiêm minh, ai cũng nh cảm thấy những gì mà mình mang lại cho Công ty đợc động viên kịp thời và đúng giá trị. Nh vậy, anh chị em trong Công ty sẽ càng cảm thấy trách nhiệm của mình hơn với Công ty. Em nghĩ, đó là một cách làm hay mà các Công ty khác cần học hỏi để nhân rộng. Đúng nh lời ông giám đốc Công ty xây lắp thơng mại I – Bộ thơng mại đã nói: ”Nhân tố con ngời đóng vai trò quan trọng nhất trong hoạt động kinh doanh của Công ty” và điều này cũng cho thấy việc phát triển đào tạo nhân tố con ngời là điều vô cùng quan trọng trong quá trình thực hiện kế hoạch phát triển kinh doanh.
3.3. Tích cực phân tích và dự báo các nhân tố ảnh hởng đến sản xuất kinh doanh của Công ty. hởng đến sản xuất kinh doanh của Công ty.
3.3.1. Cơ sở lý luận và thực tiễn
Việc phân tích các nhân tố ảnh hởng đến sản xuất kinh doanh mang lại lợi ích rất to lớn cho Công ty, nó cho phép Công ty thiết lập các mục tiêu dài hạn và tạo ra sản xuất thay thế, từ đó, ta có thể:
+ Biết đợc các cơ hội thách thức từ môi trờng bên ngoài.
+ Biết đợc những điểm mạnh, điểm yếu bên trong nội bộ Công ty.
+ Biết đợc những thành phần chủ chốt, những chủ thể tạo ra những cơ hội và thách thức cho Công ty. Từ đó nắm đợc những hành vi, xu hớng vận động của những tác động mà chúng có thể gây ra đối với Công ty.
+ Giúp Công ty định ra hàng loạt những hành động mà nó có thể giúp cho Công ty đạt tới những mục tiêu đề ra.
Công việc phân tích các nhân tố ảnh hởng đến sản xuất kinh doanh của Công ty đợc tiến hành sẽ giúp cho xác định đợc những chức năng nhiệm vụ của Công ty đợc tốt hơn và rõ ràng hơn. Chức năng và nhiệm vụ là nền tảng cho sự - u tiên của sản xuất, những kế hoạch và các bớc công việc.
3.3.2. Phơng thức tiến hành.
Công ty cần cử ra những ngời có trách nhiệm, có năng lực để theo dõi thu thập thông tin về xã hội, về dân c, về việc quy hoạch vùng kinh tế, về chính trị, về pháp luật về chính quyền và các xu hớng của công nghệ. Những ngời có trách nhiệm đợc Công ty cử ra cần nắm vững thông tin thu đợc từ các nguồn nh báo chí các tạp chí chuyên nghiên cứu về kinh tế, từ đó rà soát và lập ra các báo cáo dự báo đánh giá. Thông tin sau thu thập đợc cần phải xử lý sau đó Ban giám đốc và những nhà quản trị có liên quan gặp nhau, bàn bạc và chọn ra đâu là những cơ hội và thách thức trọng yếu nhất đối với Công ty. Sau đó cần lập ra một bảng sắp xếp theo thứ tự u tiên của các chỉ tiêu này sẽ đợc lập ra cho tối đa 20 chỉ tiêu ở mỗi loại. Những chỉ tiêu mấu chốt cần phải lấy ở những ngành, những thời điểm khác nhau để tạo ra độ khách quan của những chỉ tiêu.
Mặt khác, cần phải sử dụng thêm những biến số khác và thờng đợc sử dụng bao gồm thị phần, mức độ cạnh tranh, kinh tế thế giới, những mối liên kết với nớc ngoài, độc quyền và những lợi thế về sản xuất, tính cạnh tranh về giá, lãi suất.
Ngoài ra, Công ty cần phải nắm giữ mối liên hệ lâu dài, giữ uy tín tốt đối với các cơ quan nhà nớc, địa phơng có thẩm quyền để khai thác nguồn thông tin phục vụ cho lập sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
3.3.3. Điều kiện thực hiện biện pháp.
- Phải dành ra một khoản chi phí nhất định cho việc thực hiện biện pháp một cách liên tục.
- Phải tổ chức ra một bộ phận chuyên nghiên cứu thị trờng để có thông tin phục vụ cho công tác phân tích và dự báo. Hiện nay, có nhiều nguồn thông tin quan trọng cung cấp về thông tin thị trờng nh sách báo tạp chí chuyên ngành về kinh tế thị trờng. Vì vậy, Công ty cần phải có sự theo dõi sát đối với những loại thông tin này để phục vụ cho quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Hiện nay, công nghệ thông tin đang đợc áp dụng rộng rãi ở nớc ta. Theo dự báo thì thế kỉ 21 là thế kỉ của công nghệ thông tin. Vì vậy, Công ty cần có những chính sách đầu t cho công nghệ thông tin phục vụ xây dựng sản xuất kinh doanh và các hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. Công nghệ
thông tin đợc sử dụng để thu thập, xử lý thông tin từ các nguồn khác nhau. Nó sẽ giúp cho việc xử lý những khối lợng lớn thông tin mà Công ty thu đợc, giúp sàng lọc ra những thông tin có giá trị, kết nối chúng với nhau, phục vụ cho quá trình hoạch định chiến lợc. Công nghệ thông tin còn giúp cho việc nâng cao tính chính xác của thông tin, đồng thời làm giảm thời gian xử lý so với các hình thức xử lý thông tin trớc đây. Nhờ đó, các quyết định đa ra có cơ sở vững chắc hơn và có tính thực tế cao hơn.
- Cần phải tích cực sử dụng các công cụ dự báo và cách thức dự báo. Dự báo là một hoạt động hết sức phức tạp liên quan đến các nhân tố nh: cách mạng về công nghệ, những thay đổi về văn hoá, sự ra đời của các sản phẩm mới, sự nâng cao chất lợng các dịch vụ, sự xuất hiện các đối thủ cạnh tranh, sự thay đổi những u tiên của chính phủ, sự thay đổi về mặt giá trị xã hội, sự bất ổn về môi trờng kinh tế và những sự kiện không thể lờng trớc đợc. Nhng dự báo không thể thiếu đợc với các công tác đánh giá môi trờng cả bên trong và bên ngoài của Công ty.
- Các công cụ dự báo đợc chia ra làm hai nhóm chính: đó là các công cụ dự báo định tính và công cụ dự báo định lợng. Tuỳ vào tình hình thông tin có trong quá khứ mà Công ty có thể dùng công cụ dự báo định tính hay định lợng.
3.3.4. Hiệu quả của biện pháp
Thông qua việc phân tích và dự báo các nhân tố ảnh hởng đến sản xuất của Công ty thì Công ty sẽ nắm bắt đợc những thông tin có liên quan đến quá trình lập sản xuất kinh doanh.
Mặt khác, nhờ quá trình phân tích và đánh giá này, Công ty sẽ hoạt động có trọng điểm hơn vì luôn xác định những lĩnh vực sở trờng của mình, phát triển trực tiếp đến quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty.
Ngoài ra, việc phân tích và dự báo này làm cho Công ty có thể chủ động hơn thay vì bị động trong việc vạch rõ tơng lai của Công ty.
3.3.5. Những kết quả chính đã đạt đợc
- Tổ chức lại bộ máy quản lý ngày càng phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh mới.
- Đã đầu t, lắp đặt một số máy móc thiết bị mới.
- Hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty ngày càng đi vào chiều sâu và tiếp tục phát triển.
- Công ty đã tổ chức tốt các phong trào thi đua nh: Lao động giỏi, chién sỹ thi đua, tăng năng suất lao động, giảm chi phí nguyên vật liệu...
3.4. Tổ chức nghiên cứu thị trờng, xác định chính xác nhu cầu và tham gia đấu thầu nhiều công trình. nhu cầu và tham gia đấu thầu nhiều công trình.
Theo một số nhà kinh doanh và một số học giả trên thế giới, trong kinh doanh ngày nay, thông tin là quan trọng nhất, mà trớc hết là thông tin về thị tr- ờng. Trên thực tế có rất nhiều cách để nắm bắt thông tin đó mà cách đầu tiên là nghiên cứu thị trờng.
Đối với Công ty, phòng kế hoạch kinh doanh phải có trách nhiệm này sao cho hoạt động nghiên cứu thị trờng, để nghiên cứu thị trờng có hiệu quả, cán bộ trong phòng phải có chuyên môn về lĩnh vực này và đồng thời luôn bồi dỡng các kiến thức cho các nhân viên khác ở trong phòng.
Hoạt động nghiên cứu thị trờng nên tiến hành ở nhiều mặt:
*) Nghiên cứu qua các tài liệu: Đó là nghiên cứu qua giấy tờ báo cáo, các tạp chí, phơng tiện thông tin đại chúng, hàng năm Nhà nớc hoặc cán bộ ngành có các báo cáo về thị trờng, qua đó Công ty có thể dự đoán đợc các nhu cầu về thị trờng về các sản phẩm của mình kinh doanh. Mặt khác, qua các báo chí, báo cáo Công ty có thể xác định đ… ợc đối thủ cạnh tranh với mình để từ đó có các chính sách và chiến lợc phù hợp. Công ty có những biện pháp nghiên cứu những thông tin, tài liệu trên kết hợp với những thông tin nội bộ cùng với những dự báo chủ quan nhằm đa ra những kết luận chính xác nhất để tạo điều kiện cho việc xây dựng chính sách và chiến lợc kinh doanh của Công ty.