Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

Một phần của tài liệu Phát triển hoạt động kinh doanh tại Công ty Chứng khoán An Bình (Trang 70 - 71)

Hiện tại thị trường chứng khoán Việt Nam vẫn trong giai đoạn đầu nên còn thiếu một đội ngũ lao động được đào tạo chuyên nghiệp, có tri thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh chứng khoán. Đây là bài toán về nguồn nhân lực được đặt ra cho tất cả các công ty chứng khoán nói chung và cho ABS nói riêng, bên cạnh việc tuyển dụng, thu hút và lựa chọn những lao động đáp ứng được yêu cầu của công ty còn phải không ngừng đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ nhân viên của công ty. Đối với một công ty chứng khoán thì trình độ, thái độ làm việc của nhân viên có ảnh hưởng rất lớn đến hình ảnh, uy tín của công ty. Trong quá trình từng bước để tiếp cận với những chuẩn mực quốc tế, trương trình đào tạo nhân viên cần phải đáp ứng được những yêu cầu cơ bản như: Thứ nhất là trang bị kiến thức chuyên sâu về chứng khoán và thị trường chứng khoán để giúp cho nhân viên có cái nhìn tốt nhất về thị trường để có thể tư vấn cho khách hàng và phục vụ một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng; Thứ hai là trang bị những kiến thức về kỹ năng nghiệp vụ, với việc trang bị những kiến thức về kỹ năng nghiệp vụ giúp cho công ty thực hiện mục tiêu trở thành công ty ngày càng có vị trí cao, có thị phần giao dịch lớn và tăng tính cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh chứng khoán. Để làm được điều này thì công ty cần phải quan tâm đến việc trang bị kiến thức về kỹ năng truyền đạt thông tin, thái độ quan tâm của nhân viên với khách hành, tìm kiếm khách hàng, khai thác thông tin và kỹ năng tạo lập sự tín nhiệm và lòng tin với khách hàng.

Bên cạnh đó thì công ty còn phải xây dựng chế độ đãi ngộ nhân viên một cách hợp lý, để có thể khuyến khích nhân viên làm việc tốt, giúp cho nhân viên có lòng yêu nghề và gắn bó với công ty để có thể làm việc cho công ty

một cách tốt nhất. Làm được điều này để tránh tình trạng các công ty chứng khoán thời gian vừa qua thiếu hụt nhân viên, do thì trường chứng khóan phát triển, cung không đủ cầu và không đủ nhân viên đủ tiêu chuẩn trong các công ty chứng khoán dẫn đến tình trạng lôi kéo nhân viên từ công ty này sang công ty khách với chế độ đãi ngộ tốt hơn.

Một phần của tài liệu Phát triển hoạt động kinh doanh tại Công ty Chứng khoán An Bình (Trang 70 - 71)