- Tổng doanh số bán 69.400 40.052 116.052 Tổng L/C mở21528
3.2.3. Về công tác nguồn vốn.
Mở rộng huy động vốn là cơ sở để mở rộng hoạt động đầu t tín dụng. Mặc dù nguồn vốn huy động tại Sở I qua các năm là tơng đối lớn nhng để có thể đáp ng tốt hơn nữa cho mục tiêu mở rộng tín dụng thì việc tăng trởng nguồn vốn là cần thiết vì một ngân hàng có vốn lớn sẽ có u thé trong cạnh tranh. Để tăng nguồn vốn tạo tạo tiền đề cho mở rộng đầu t tín dụng của Sở, thì trong giai đoạn tới Sở cần phải thực hiện một số biện pháp sau:
-Tìm kiếm các khách hàng có tiềm năng về nguồn vốn để nhận tiền vay, tiền gửi. Lấy đối tợng doanh nghiệp vừa và trên địa bàn Hà Nội để mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt nhằm nâng cao d nợ tài khoản tiền gửi thanh toán vững chắc.
-Chú trọng việc thu hút nguồn vốn từ dân c trong đó chú ý huy động vốn trên 12 tháng bằng huy động tiết kiệm, kỳ phiếu, tiền gửi cá nhân ...để tạo sự ổn định về nguồn vốn.
-Mở rộng rút tiền tự động ATM ở các điểm dân c, các chi nhánh ngân hàng cấp 4 nhằm huy động một lợng tiền hàn rỗi trong dân c. Đây là tiềm năng lớn trong huy động nguồn vốn nhàn rỗi cần khai thác trong dân c.
-Tạo sự liên kết, gắn bó với các khách hàng cũ có lợng tiền gửi lớn để ổn định và duy trì nguồn tiền gửi lớn với lãi suất rẻ bằng phơng thức nối mạng vi tính gắn với xử lý linh hoạt về lãi suất và phục vụ tại trụ sở của khách hàng. Đồng thời tăng cờng tiếp cận các tổ chức có nguồn tiền gửi khác nhằm tránh rủi ro, lúng túng khi các khách hàng đến rút tiền.
-Tham gia mua bảo hiểm tiền gửi để tạo tâm lý an toàn hơn cho ngời gửi nhằm thu hút khách hàng đến gửi tiền tại Sở giao dịch I.
Với mạng lới quỹ tiết kiệm hiện có, Sở giao dịch I cố gắng chiếm đợc lòng tin của khách hàng bằng phong cách giao tiếp văn minh, lịch sự thu hút tối đa nguồn vốn nhàn rỗi trong dân c. Công tác tiết kiệm đợc thực hiện đúng qui trình, tạo sự yên tâm cho ngời gửi tiền. Song song với việc huy động vốn trong dân c, Sở I cần chú trọng đến việc mở rộng nguồn tiền gửi có kỳ hạn từ doanh nghiệp. Đây là nguồn vốn tơng đối rẻ, tốt ít chi phí huy động, ổn định tạo cơ hội thuận lợi trong việc đầu t tín dụng vào các nghiệp vụ đầu t khác. Trong cơ cấu nguồn vốn, nguồn tiền gửi có kỳ hạn của doanh nghiệp tăng mạnh (chiếm khoảng 34%) thể hiện sự tín nhiệm của khách hàng. Nguồn vốn trung và dài hạn chiếm tỷ lệ cha cao là khó khăn trong việc cho vay các dự án lớn và dài hạn. Sở I cần đa dạng hoá các sản phẩm, dịch vụ để thu hút nguồn tiền gửi trung và dài hạn trong dân c.
Đây là nghiệp vụ kinh doanh mới đa vào Sở I nhng đã có bớc tiến đáng kể. Hiện nay ngoại tệ trôi nổi trong dân c là khá lớn, xây dựng chính sách huy động ngoại tệ với lãi suất hợp lý sẽ thu hút một lợng đáng kể. Hoạt động kinh doanh đối ngoại Sở giao dịch I đợc mở rộng, phát triển vững chắc đa dạng hoá đợc các loại ngoại tệ nh USD, DEM, JPY, FRF,... doanh số mua bán ngoại tệ lên cao (khoảng 112 triệu USD vào năm 2001 tăng 77 truệu USD so với năm trớc). Sở giao dịch I cần đẩy mạnh hơn nữa dịch vụ thanh toán L/C bởi nó tạo nên uy tín cho hoạt động Ngân hàng mở ra nhiều triển vọng cho tơng lai. Các hoạt động khác nh chi trả kiều hối, nhất là thanh toán thử tín dụng quốc tế cần đẩy mạnh hơn nữa.
3.2.5. Về công tác thu nợ.
Do môi trờng kinh doanh hiện nay của các doanh nghiệp có nhiều biến động, điều đó ảnh hởng đến khả năng hoàn trả đúng hạn gốc và lãi vay. Vì vậy, với các khách hàng đã quen biết, ngân hàng nên linh hoạt hơn về vấn đề thu gốc và lãi. Nghiên cứu các biện pháp thu nợ quá hạn đối với các trờng hợp sử dụng vốn vay sai mục đích một cách ráo riết hơn, đảm bảo giảm tỷ lệ và số tuyệt đối về nợ quá hạn.
Ngoài ra Sở cần chấp hành nghiêm chỉnh pháp lệnh kế toán thống kê của Nhà nớc, đảm bảo chính xác trung thực việc ghi chép sổ sách kế toán hợp lệ, hợp pháp tạo điều kiện thuận lợi cho kinh doanh phát triển đồng thời đảm bảo thanh toán thu chi phù hợp. Công tác kiểm tra, kiểm toán tiến hành thờng xuyên liên tục nhằm nâng cao công tác tín dụng, đảm bảo vốn tín dụng an toàn nợ qúa hạn phát sinh không đáng kể.
Tóm lại với mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận và tạo đợc một nguồn vốn ổn định để sử dụng, đảm bảo an toàn tuyệt đối đồng vốn là vấn đề quan tâm hàng đầu của Ngân hàng. Những năm tiếp theo Sở I cần tiếp tục thực hiện chiến lợc phát
tài chính, vốn kinh doanh và nhu cầu của khách hàng để phục vụ nhanh chóng kịp thời, mở rộng công tác Marketing Ngân hàng, chủ động tìm dự án khả thi để mở rộng, đẩy mạnh cho vay trung và dài hạn một cách có hiệu quả. Nâng cao chất l- ợng và tăng d nợ lành mạnh, không để phát sinh d nợ mới và lãi treo. Hoàn thiện và đa dạng hoá dịch vụ ngân hàng gắn liền với chất lợng hiệu quả nhằm mang lại lợi ích cho mọi khách hàng và nâng cao tỷ trọng dịch vụ trong tổng nguồn thu của Sở I. Mở rộng quan hệ với các Ngân hàng thơng mại và các tổ chức tín dụng trong và ngoài nớc không ngừng đạo tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên, nâng cao trình độ chuyên môn, tiếp thu nghiệp vụ mới, tiên tiến trên thế giới. Khả năng giao tiếp tốt tạo niềm tin và ấn tợng cho khách hàng .