III. Kiến nghị các giải pháp phát triển thơng mại điện tử trong giao nhận hàng hóa ở việt nam.
3.1.1.Quảng cáo, tiếp thị dịch vụ ra thị trờng thế giớ
Thiết lập các đại lý hay thuê các phơng tiện thông tin đại chúng ở nớc ngoài để quảng cáo, tiếp thị sản phẩm thờng tốn chi phí rất lớn, điều mà chẳng mấy doanh nghiệp Việt Nam nào có thể thực hiện đợc. Nh vậy quảng cáo qua Internet có những u điểm gì so với quảng cáo thông thờng. Lợi ích và hiệu quả của nó phải rõ ràng trớc khi đề xuất áp dụng cho doanh nghiệp.
Nếu nh xét về số ngời sử dụng, thì toàn thế giới hiện nay có lẽ số lợng máy thu hình là lớn nhất. Do số ngời sử dụng lớn, khiến cho truyền hình trở thành một trong những công cụ điện tử phổ biến nhất ngày nay. Vì vậy, nhiều ngời nghĩ rằng truyền hình là phơng tiện quảng cáo hữu hiệu nhất. Song hạn chế của nó là gì? Truyền hình chỉ là công cụ quảng cáo viễn thông một chiều. Qua truyền hình ngời mua không thể tìm kiếm đợc các chào hàng, không đàm phán đựơc với ngời bán về các điều khoản mua bán cụ thể. Hơn nữa, ngày nay qua máy tính và mạng Internet ngời ta vẫn có thể xem đ- ợc truyền hình.
Khác với truyền hình, khi quảng cáo trên Internet doanh nghiệp có thể tạo ra đợc những quảng cáo hai chiều, không có sự tách rời giữa chủ thể quảng cáo và đối tợng mà quảng cáo nhắm tới. Quảng cáo trên Internet là quảng cáo sống, nó không tĩnh nh các phơng tiện quảng cáo khác. Vừa quảng cáo song lại vừa là thật khi khách hàng có yêu cầu gì về sản phẩm lập tức sẽ đợc đáp lại ngay.
Doanh nghiệp kinh doanh Giao nhận có thể khai thác việc quảng cáo qua Internet trên các phơng diện sau:
• Quảng cáo trên Internet thì cũng nh việc đồng thời cung cấp cho khách hàng một chào hàng dịch vụ và nếu muốn khách hàng có thể đặt hàng sử dụng dịch vụ ngay.
• Quảng cáo có khả năng nhắm vào từng đối tợng bạn hàng một cách thích hợp nhất. Để khai thác đợc khía cạnh này bộ phận lu trữ dữ liệu của doanh nghiệp phải đợc tổ chức một cách hợp lý. Chú ý đến khả năng lu trữ, xử lý dữ liệu tự động của máy tính.
• Khả năng quảng cáo với nội dung thông tin chi tiết hơn tất cả các phơng tiện quảng cáo khác, vì vậy doanh nghiệp có thể kết hợp giữa quảng cáo đơn thuần và cung cấp thông tin cho khách hàng về môi trờng đầu t trong nớc cũng nh cung cấp một số trang Web giới thiệu về Việt nam...
• Quảng cáo trên Internet là quảng cáo trên khắp hành tinh với thời lợng liên tục 24/24h vào tất cả các ngày.
• Có thể tự đánh giá quảng cáo của mình bằng cách xem số lợt truy cập của khách hàng vào Website của doanh nghiệp, từ đó điều chỉnh cho thích hợp hơn. Đặc điểm của quảng cáo trên Internet là nếu nh có bao nhiêu lợt truy cập vào Website thì máy tính có thể xác định đợc. Qua đó doanh nghiệp có thể tự hoàn thiện các chơng trình quảng cáo của mình.