II. THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CễNG TY CỔ PHẦN HƯƠNG SEN
NĂM CHỈ TIấU
CHỈ TIấU 2002 2003 2004 GIÁ TRỊ (NG. ĐỒNG) TỶ LỆ (%) GIÁ TRỊ (NG. ĐỒNG) TỶ LỆ (%) GIÁ TRỊ (NG. ĐỒNG) TỶ LỆ (%) ễxtrõylia 315.848 79,8 459.404 28,7 521.500 17,3 EU (Anh, Phỏp…) 79.952 20,2 512.246 32,1 699.692 23,2 Mỹ - - 624132 39,2 1.794.723 59,5 Tổng 395.800 100 1.595.782 100 3.015.915 100
Nguồn: Bảng tổng kết kinh doanh
2002-2004
ễxtrõylia là thị trường truyền thống mà cụng ty đó cú mối quan hệ ngay từ những năm đầu mới thành lập. Năm 2002, doanh thu ở thị trường này chiếm tới 79,8% trong tổng doanh thu của cụng ty tương ứng với 315.848 nghỡn đồng. Hai năm tiếp theo tuy cơ cấu này cú
giảm dần do cú thờm thị trưũng Mỹ nhưng doanh thu ở thị trường này vẫn tăng từ 459.404 nghỡn đồng năm 2003 lờn 521.500 nghỡn đồng năm 2004. Vỡ thế đõy vẫn là thị trường đỏng quan tõm trong tương lai. Đối với EU sản phẩm của cụng ty đó chiếm được cảm tỡnh rất lớn của khỏch hàng. Năm 2002 doanh thu tại thị trưũng này chỉ chiếm 20,2% doanh thu của cụng ty tương ứng với 79.952 nghỡn đồng, chỉ bằng 1/4 giỏ trị doanh thu tại thị trường Oxtrõylia. Nhưng hai năm tiếp theo doanh thu đó tăng hơn hẳn thị trường Oxtrõylia. Triển vọng phỏt triển một mối quan hệ hợp tỏc lõu dài luụn dược cụng ty quan tõm trong thời gian tới.
Mỹ tuy là thị trường mới nhưng ngay lập tức đó tạo dựng được mối quan hệ rất tốt thể hiện ở hàng loạt cỏc hợp đồng cú giỏ trị cao.
Doanh thu ở thị trường này nhảy vọt từ hơn 600 triệu đồng năm 2003 lờn gần 1,8 tỷ đồng năm 2004 và hiện nay chiếm cơ cấu lớn nhất trong tổng doanh thu của cụng ty (59,5% năm 2004). Như vậy Mỹ đang hứa hẹn là một đối tỏc lớn của cụng ty trong thời gian tới.
3. Nhận thức của cụng ty về thương hiệu
Cụng ty luụn hiểu được rằng thương hiệu là vũ khớ cạnh tranh, là tải sản của doanh nghiệp, thương hiệu mạnh sẽ giỳp hàng húa bỏn được với giỏ cao hơn.
Cụng ty vừa chỳ trọng sản xuất và tiờu thụ sản phẩm vừa quan tõm đến việc tỡm hiểu thị hiếu, điều tra nghiờn cứu thị trường, xõy dựng một chiến lược kinh doanh, quảng bỏ thương hiệu một cỏch bài bản nhằm tỡm một chỗ đứng cho thương hiệu của mỡnh trờn thị trường.
Từ chỗ nhận thức được vai trũ vụ cựng quan trọng của thương hiệu, cụng ty đó và đang nỗ lực tỡm hiểu, học hỏi, tiếp thu kinh nghiệm trong việc xõy dựng và bảo vệ thương hiệu cho mỡnh. Cụng ty đó tham gia cỏc buổi hội thảo, tập huấn, tuyờn truyền về thương hiệu đang được cỏc tổ chức, hiệp hội xỳc tiến thương mại trong nước cũng như của nước ngoài tổ chức. Cỏc tổ chức ở trong nước cú thể kể đến là Phũng Thương mại Cụng
nghiệp Việt Nam, Cục Xỳc tiến Thương mại, Hiệp hội Gỗ và Lõm sản... Tổ chức nước ngoài như Tổ chức nõng cao năng lực cạnh tranh Việt Nam (VNCI) của Mỹ...
Bảng 2.8. Tỷ lệ chi phớ quảng bỏ thương hiệu trong tổng doanh thu (2002-2004)
NĂM
CHỈ TIấU 2002 2003 2004
Chi phớ xõy dựng và quảng bỏ
thương hiệu (nghỡn đồng) 19.394 84.576 183.970
Tỉ lệ (%) 4,9 5,3 6,1
Nguồn: Phũng Kinh doanh
Từ bảng 2.8, chỳng ta thấy ý thức đầu tư cho xõy dựng và quảng bỏ thương hiệu cú những bước chuyển biến rừ nột. Chi phớ dành cho quảng bỏ thương hiệu của cụng ty đó tăng đều qua cỏc năm. Nhưng vẫn ở mức thấp so với yờu cầu thực tế. Việc tăng chi phớ đầu tư cho thương hiệu là một trong những nguyờn nhõn gúp phần tăng doanh thu hàng năm.
Thụng tin là một điều khụng thể thiếu trong quỏ trỡnh hoạt động của cụng ty. Thụng tin đú là cỏc định hướng phỏt triển, cỏc phản ỏnh của thị trường. Đú là cơ sở cho việc ra quyết định trong cụng ty. Khi cụng ty cú được thụng tin càng chớnh xỏc thỡ thành cụng đến với cụng ty là rất lớn. Chớnh vỡ thế cụng ty đó thiết lập hệ thống thu nhập thụng tin riờng cho mỡnh.
Một số kờnh thu thập thụng tin chớnh của cụng ty gồm:
- Thu thập thụng tin qua việc cử cỏn bộ chuyờn trỏch tham quan nghiờn cứu cỏc hội chợ triển lóm về dồ gỗ và thủ cụng mỹ nghệ lớn trờn thế giới như Hội chợ Ambiente and Tendeenc ở Fankfurt (Đức), Maison & Object (Paris, Phỏp), Hight Point (Mỹ).
- Tham gia cỏc hội thảo, cỏc khúa đào tạo do cỏc tổ chức, hiệp hội trong nước cũng như nước ngoài tổ chức.
- Qua mạng internet, đăng kớ trở thành thành viờn của cỏc trang Web thương mại.
- Qua sỏch bỏo, tạp chớ chuyờn ngành, vớ dụ Tạp chớ ELLE DECOR, FURNITURE TODAY…
Để phỏt triển thương hiệu thỡ khụng cũn con đường nào khỏc là phải hiểu biết về cơ sở phỏp lý về thương hiệu để từ đú cú biện phỏp xõy dựng và bảo vệ thương hiệu của mỡnh trong phạm vi phỏp luật. Thương hiệu được xõy dựng trờn cơ sở phỏp lý thỡ mới cú điều kiện phỏt triển lõu dài và bền vững được. Cụng ty luụn chỳ trọng việc cập nhật thụng tin, nắm được cỏc quy định của phỏp luật về vấn đề nhón hiệu.
4. Tỡnh hỡnh xõy dựng và đăng kớ nhón hiệu tại Cụng ty Cổ phần Hương Sen
Xỏc lập nhón hiệu
Đăng kớ bản quyền sử dụng nhón hiệu
Sơ đồ 2.2. Quy trỡnh xõy dựng và phỏt triển thương hiệu tại Cụng ty Cổ phần Hương Sen (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
4.1. Xỏc lập nhón hiệu