Khái quát về dịch vụ TTQT tại NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Hà Tây (Trang 48 - 50)

2.2.1. KHÁI QUÁT VỀ DỊCH VỤ TTQT TẠI NHNO&PTNT CHI NHÁNH HÀ TÂY. HÀ TÂY.

NHNo Hà Tây là Chi nhánh cấp 1 của NHNo Việt Nam. Trong những năm đầu mới thành lập, dịch vụ thanh toán quốc tế vẫn chƣa đƣợc thực hiện, mọi nhu cầu của khách hàng về TTQT đều đƣợc phục vụ tại Sở giao dịch của NHNo Việt Nam. Cuối những năm 1990, khi nhu cầu về TTQT của các doanh nghiệp tăng đáng kể thì tháng 7/2000, NHNo&PTNT CN. Hà Tây đã đƣợc phép thực hiện nghiệp vụ thanh toán quốc tế trực tiếp với khách hàng. Theo quy định của NHNo&PTNT Việt Nam, hoạt động TTQT tại NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây phải tuân theo các quy định sau:

- Hoạt động TTQT tại NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây phải phù hợp với các tập quán, quy định TTQT do Phòng thƣơng mại quốc tế (ICC) ban hành gồm: Quy tắc thực hành và thống nhất theo phƣơng thức tín dụng chứng từ do ICC ban hành, số xuất bản 600UCP; các quy tắc thống nhất về nhờ thu, số xuất bản 522 (URC 522); quy tắc thống nhất về hoàn trả giữa các ngân hàng theo phƣơng thức tín dụng chứng từ, số xuất bản 725 (URR 725)

- Các hoạt động thanh toán quốc tế tại NHNo&PTNT phải tuân thủ các điều luật quy định của Chính phủ Việt Nam và Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam.

- Hoạt động TTQT tại NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây phải tuân theo các hiệp định quốc tế đƣợc ký kết bởi một bên là Tổng giám đốc NHNo&PTNT Việt Nam với các tổ chức cá nhân khác.

Khi phòng Kinh doanh ngoại hối mới đƣợc thành lập tại NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây, phòng chỉ thực hiện những dịch vụ liên quan đến giao dịch xuất nhập khẩu; những giao dịch nhƣ chuyển tiền kiều hối, hạch toán ký quỹ, ngoại bảng... đƣợc thực hiện tại phòng kế toán. Kể từ khi triển khai phần mềm mới IPCAS, phòng thanh toán quốc tế đã thực hiện đầy đủ các chức năng. Trong năm đầu thành lập, phí dịch vụ TTQT mới chỉ đạt 3,5 nghìn USD, sau gần 10 năm hoạt

động, năm 2009, con số này đã tăng gấp 50 lần, đạt 173,360 USD (Nguồn: Báo cáo về dịch vụ TTQT tại NHNo&PTNT Hà Tây năm 2000-2009). Có đƣợc kết quả kinh doanh rất đáng khích lệ này một mặt là do sự cố gắng nỗ lực không ngừng của tập thể cán bộ NHNo&PTNT Hà Tây, mặt khác là do chi nhánh đã tham gia vào chƣơng trình hiện đại hoá ngân hàng nhằm tận dụng tối đa lợi ích của công nghệ hiện đại nhƣ: Sử dụng hệ thống SWIFT trong giao dịch quốc tế, đã có mã SWIFT riêng, cho phép có thể giao dịch trực tiếp với NH nƣớc ngoài thông qua tài khoản NOSTRO, VOSTRO, 100% các máy tính đƣợc kết nối mạng toàn cầu, cho phép các nhân viên có thể tiếp cận những thông tin mới nhất.

Hiện nay, ngân hàng đang thực hiện dịch vụ TTQT dƣới ba hình thức chính là: tín dụng chứng từ, nhờ thu, chuyển tiền. Doanh thu về TTQT liên tục tăng đã phần nào chứng minh sự nỗ lực đáng kể của cán bộ, nhƣng điều này chƣa phản ánh đƣợc tiềm năng thực sự của ngân hàng. Tại địa bàn tỉnh Hà Tây cũ, ngành nông nghiệp là mũi nhọn, có rất nhiều làng nghề truyền thống, nổi tiếng với sản phẩm thủ công mỹ nghệ nhƣ: Lụa Hà Đông, gốm sứ, mây tre đan... Do vậy, nhu cầu xuất khẩu sản phẩm thủ công mỹ nghệ ra thị trƣờng quốc tế đang ngày càng phát triển.

Với địa bàn đầy tiềm năng, nguồn lực ngân hàng lớn, đội ngũ cán bộ trình độ cao, trang thiết bị hiện đại, chi nhánh không ngừng phấn đấu thực hiện tốt chức năng trung gian thanh toán trong TTQT để thông suốt quá trình XNK, kinh doanh ngoại tệ và phối hợp với các phòng ban hoàn thiện và phát triển hoạt động tài trợ XNK nhằm đa dạng hoá dịch vụ, tăng doanh thu, nâng cao vị thế và uy tín của NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây nói riêng và NHNo&PTNT Việt Nam nói chung.

Bảng 2.9. Doanh số thanh toán quốc tế từ năm 2005-2009 Đơn vị: ngàn USD Năm Chỉ tiêu 2005 2006 2007 2008 2009 Tăng/giảm năm 2009 Doanh số thanh toán LC xuất 8,530 10,980 11,470 9,560 11,511 20.4% Tỷ trọng 20.2% 18.4% 16.8% 11.9% 11.3% Doanh số thanh toán LC nhập 8,544 12,400 11,460 18,070 18,150 0.4% Tỷ trọng 20.2% 20.8% 16.8% 22.6% 17.9% Doanh số chuyển tiền 23,856 34,987 43,997 51,077 71,469 39.9% Tỷ trọng 56.4% 58.7% 64.3% 63.8% 70.4% Doanh số nhờ thu 1,370 1,247 1,451 1,360 380 -72.1% Tỷ trọng 3.2% 2.1% 2.1% 1.7% 0.4% Tổng 42,300 59,614 68,378 80,067 101,510 26.8%

Nguồn : Báo cáo KQHDKD 2005-2009 NHNo&PTNT Hà Tây

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán quốc tế tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Hà Tây (Trang 48 - 50)