TRIỂN VIỆT NAM
3.2.4.Đổi mới công nghệ ngân hàng.
Có thể nói, việc phát triển và ứng dụng cơng nghệ hiện đại trong hoạt động ngân hàng đã tạo điều kiện thúc đẩy hoạt động kinh doanh của các NHTM tăng trưởng và phát triển, nâng cao hiệu quả kinh doanh, năng lực cạnh tranh, thu hút nhiều khách hàng giao dịch và giảm các chi phí liên quan.
Phần lớn hệ thống máy móc mà Sở giao dịch hiện có cịn khá mới và việc khai thác tối đa tiện ích của các máy móc đó cịn nhiều điều cần lưu ý. Ngay cả máy móc văn phịng cũng chưa khai thác hết tính năng dẫn đến lãng phí. Do đó, Sở phải phổ biến về cơng dụng của các loại máy móc để sử dụng có hiệu quả hơn. Đồng thời tiến hành kiểm tra bảo dưỡng thường xuyên để duy trì khả năng hoạt động của máy móc. Đối với những máy móc cũ khơng cịn thích hợp có thể thanh lý, nhượng bán để giảm chi phí quản lý.
Tuy nhiên, ngân hàng lại là lĩnh vực mà các ứng dụng công nghệ thông tin được sử dụng rất mạnh mẽ, hỗ trợ rất nhiều tới sự phát triển và chất lượng các dịch vụ ngân hàng. Hiện nay, công nghệ ngân hàng của Sở chưa thực sự đáp
ứng được hoạt động kinh doanh. Vì nhiều khách hàng khi gửi tiền thường xem xét công nghệ ngân hàng liệu có đáp ứng được nhu cầu của mình một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất hay khơng. Cơng nghệ thơng tin thì khơng ngừng được cập nhật, nâng cấp, Sở giao dịch cũng nên chú ý để có thể sử dụng được các cơng nghệ phù hợp nhất với tiềm năng của mình, trình độ của nhân viên và đáp ứng nhu cầu của khách hàng cả về chiều rộng và chiều sâu. Tránh tình trạng nhập máy móc q cao so với trình độ nhân viên và phức tạp cho khách hàng khi sử dụng.