Ban Giám đ c th hi n s coi tr ng vai trò c a ki m tra ki m soát v i các ho t đ ng c a Xí nghi p đ c bi t lƠ vi c qu n tr ch t l ng nh m đáp ng các yêu
c u c a Khách hƠng m t cách t t nh t.T ng Giám đ c Xí nghi p cam k t cung c p
đ y đ các ngu n l c c n thi t trong vi c xơy d ng, th c hi n, c i ti n th ng xuyên hi u l c c a H th ng qu n tr ch t l ng.Thi t l p, tuyên truy n chính sách ch t l ng , các m c tiêu ch t l ng phù h p cho t ng th i k nh m đ nh h ng cho các ho t đ ng c a phòng ban, b ph n trong Xí nghi p có th th u hi u vƠ th c hi n.
nh k Ban Giám đ c công ty t ch c các cu c h p đ đánh giá, xem xét tính hi u qu vƠ s phù h p v i các th i k c th ho c trong tr ng h p đ t xu t khi có b t k s thay đ i nƠo t khách hƠng ho c các yêu c u v lu t pháp nh h ng đ n H th ng ch t l ng, c i ti n liên t c H th ng qu n lỦ ch t l ng trong
xí nghi p nh m đáp ng các yêu c u c a khách hƠng đ ra. ng th i, xác đ nh vƠ
truy n đ t cho m i thƠnh viên trong Xí nghi p hi u v t m quan tr ng trong vi c đáp ng các yêu c u c a khách hƠng c ng nh các yêu c u khác (lu t pháp, ch tƠi, quy đ nh c a ngƠnh, xí nghi p)
Tuy nhiên, nhìn chung quan đi m, tri t lỦ vƠ ph ng th c đi u hƠnh c a Ban Giám đ c v n ch a quan tơm đ n vi c nh n di n, phơn tích vƠ đánh giá vƠ ki m soát r i ro có kh n ng nh h ng đ n kh n ng đ t đ c các m c tiêu c a
đ n v m c dù Ban Giám đ c nh n th c r ng vi c nh n di n, phơn tích vƠ đánh
giá vƠ ki m soát r i ro lƠ c n thi t đ i v i Xí nghi p. Nguyên nhơn lƠ vì các nhƠ qu n lỦ cho r ng Xí nghi p may Kon Tum lƠ m t Xí nghi p thu c quy mô v a vƠ nh , ho t đ ng chính lƠ may gia công s n ph m vƠ tr c thu c ch y u vƠo công ty may NhƠ Bè. i u nƠy chi ph i m nh m đ n quan đi m c a nhƠ qu n lỦ v t m quan tr ng trong nh n di n các m c tiêu ki m soát, t đó thi t k các th t c ki m soát thích h p đ h n ch đ c r i ro khi m c tiêu không đ t đ c.
Theo đ c thù ngƠnh may m c, xí nghi p may Kon Tum có s l ng nhơn s khá đông đ o c v l ng cán b nhơn viên qu n lỦ vƠ l ng công nhơn viên lao
đ ng. Theo đó,quy n h n, trách nhi m vƠ ch c n ng đ c phơn chia r ng kh p vƠ
khá ph c t p. Các b ph n có ch c n ng đ c tr ng khác nhau nh ng luôn t o thƠnh m t th th ng nh t ch t ch vƠ có m i quan h m t thi t v i nhau.
m i phòng ban ch c n ng t i Xí nghi p thì ng i tr ng phòng ch c n ng đó
có trách nhi m v các ho t đ ng c a phòng, tr c ti p qu n lỦ vƠ ch đ o các nhân
viên trong phòng th c hi n theo đúng ch c n ng, đ ng th i luôn báo cáo vƠ ch u trách nhi m v i c p trên v công vi c đi u hƠnh m i ho t đ ng c a phòng ban đó.
2.2.1.3ăH iăđ ngăQu nătr ,ăBanăKi măsoátă
Xí nghi p may Kon Tum lƠ m t công ty tr c thu c T ng công ty may NhƠ Bè, vì v y ch u s ch đ o t H i đ ng Qu n tr vƠ s giám sát t Ban Ki m soát c a T ng công ty. Nhìn chung, H i đ ng qu n tr đƣ th c hi n t t vai trò vƠ ch c n ng c a mình trong vi c b nhi m vƠ giám sát, đ nh h ng vi c th c hi n nhi m v c a Ban giám đ c Xí nghi p. Ban ki m soát đƣ hoƠn thƠnh vai trò lƠ b ph n ki m tra đ c l p đ i v i s h u hi u vƠ hi u qu các ho t đ ng c a T ng công ty
nói chung và Xí nghi p may Kon Tum nói riêng, không nh ng th c hi n vi c ki m tra Ban giám đ c mƠ còn ki m tra vi c th c hi n nhi m v c a H i đ ng qu n tr , bên canh đó, Ban ki m soát có trách nhi m xem xét vƠ báo cáo k t qu các cu c đi u tra n i b vƠ thu th p Ủ ki n ph n h i t các cán b qu n lỦ vƠ nhơn viên trong công ty. ThƠnh viên trong Ban Ki m soát b o đ m i u l m u do B TƠi chính ban
hƠnh ngƠy 19/3/2007 theo Quy t đ nh 15/2007/Q -BTC: ắtrong Ban ki m soát có ít
nh t m t thƠnh viên có trình đ chuyên môn v TƠi chính k toán. ThƠnh viên nƠy không ph i lƠ nhơn viên c a b ph n tƠi chính k toán, c ng không ph i lƠ thƠnh viên hay nhơn viên c a công ty ki m toán đ c l p đang ti n hƠnh ki m toán báo cáo tƠi chính c a công ty”. Trong m i quan h v i c quan ngo i ki m, Ban Ki m soát có quy n đ xu t l a ch n công ty ki m toán đ c l p, đ i di n cho T ng công ty lƠm vi c v i ki m toán đ c l p v các v n đ có liên quan đ n báo cáo tƠi chính. Quy n quy t đ nh l a ch n công ty ki m toán đ c l p thu c v i h i đ ng C đông. Trong m i quan h n i ki m, thƠnh viên H i đ ng qu n tr , T ng Giám đ c vƠ các cán b qu n lỦ khác ph i cung c p thông tin vƠ tƠi li u liên quan đ n ho t đ ng c a công ty cho Ban ki m soát. Ban ki m soát th c hi n ki m tra các báo cáo tƠi chính đ nh k theo quỦ, theo n m tƠi chính tr c khi trình lên H i đ ng qu n tr . H i đ ng qu n tr vƠ Ban ki m soát phát huy h n n a vai trò ch c n ng c a mình qua đó hoƠn thi n h th ng KSNB thì đòi h i c c u thƠnh ph n c a Ban
ki m soát ph i th c s đ c l p đ i v i các đ i t ng b ki m tra, giám sát. C th ,
H i đ ng qu n tr ph i lƠ nh ng ng i có uy tín trong ngh nghi p, có chuyên môn nghi p v cao. Ban ki m soát ph i có ng i không ph i lƠ nhơn viên đang lƠm vi c
t i công ty đ đ m b o lƠ không b chi ph i b i Ban giám đ c, tuy nhiên ng i đó ph i có l i ích tr c ti p t hi u qu ho t đ ng c a công ty.
2.2.1.4ăChínhăsáchănhơnăs
Chính sách nhơn s đ c Xí nghi p may Kon Tum coi tr ng, áp d ng
theo B Lu t Lao đ ng Vi t Nam, tuơn th các quy đ nh c a T ng công ty, góp
ph n xơy d ng đi u ch nh m i quan h hƠi hòa, v ng ch c gi a ng i lao đ ng vƠ doanh nghi p trên tinh th n 2 bên cùng có l i, đ c th hi n các n i dung
sau:
- Tuy n d ng lao đ ng: Ngu n nhơn l c tuy n d ng m i s đ c tr ng các
b ph n đ ngh lên Ban Giám đ c đ xét duy t.Các ch c danh vƠ công vi c có nh h ng t i h th ng ch t l ng đ u đ c tiêu chu n hóa. H p đ ng lao đ ng th hi n s th a thu n, th ng nh t gi a 2 bên v trách nhi m, ngh a v , quy n l i, ầCác h s liên quan t i quá trình tuy n d ng, đƠo t o đ c phòng T ch c lao đ ng c p nh p vƠ l u tr .
- Ơo t o lao đ ng: HƠng n m, phòng T ch c lao đ ng d a trên các đ nh
h ng c a Ban lƣnh đ o vƠ các nhu c u, tình hình th c t s ti n hƠnh l p k ho ch giáo d c, đƠo t o phù h p cho các nhơn viên b o đ m r ng t t c các công vi c có liên quan vƠ nh h ng t i s phù h p đ i v i các yêu c u v s n ph m đ u đ c th c hi n b i nh ng ng i có n ng l c. Phòng T ch c lao đ ng k t h p v i Tr ng các B ph n s đánh giá hi u qu c a công tác tuy n d ng vƠ đƠo t o.
- Ch đ ti n l ng vƠ các kho n trích theo l ng: tuơn th các tiêu
chu n, quy đ nh v m c l ng t i thi u vùng trong Lu t Lao đ ng Vi t Nam. Tr ng h p lƠm thêm gi thì ng i lao đ ng đ c tr thêm l ng tính theo đ n giá ti n l ng ho c ti n l ng c a công vi c đang lƠm v i các m c khác nhau, c th : vƠo ngƠy th ng lƠ 150%, ngƠy ngh hƠng tu n lƠ 200%, ngƠy ngh l , ngƠy ngh có h ng l ng lƠ 300%. Hình th c tính vƠ tr l ng đ c áp d ng cho các lao đ ng tr c ti p trong Xí nghi p hi n nay lƠ tr l ng theo s n ph m.
Các kho n trích theo l ng đ i v i ng i lao đ ng nh B o hi m xƣ h i, B o hi m y t , Kinh phí công đoƠn vƠ B o hi m th t nghi p đ c Xí nghi p th c hi n đ y đ , theo quy đ nh c a Pháp lu t.
- Gi lƠm vi c vƠ các ch đ đƣi ng khác: T n m 2010, Xí nghi p may
Kon Tum th c hi n chính sách th nghi m gi lƠm vi c m i theo ch tr ng gi m gi lƠm c a T ng công ty may NhƠ Bè ắtoƠn b công nhơn tr c ti p s n xu t ch lƠm vi c đ n 17h hƠng ngƠy”. ơy lƠ m t ch tr ng mang đ m tính nhơn v n mƠ ng i kh i s ng lƠ Ch t ch H i đ ng qu n tr T ng công ty may NhƠ Bè đ ra đ ắKhông t ng ca, kíp, ch em s có nhi u th i gian ch m sóc gia đình, s c kh e, h c thêm,ầ” Trong tr ng h p c n ph i hoƠn thƠnh đ n hƠng theo đúng yêu c u v khách hƠng đ ra ho c trong m t s tr ng h p kh n c p, vi c lƠm thêm gi đ c đƠm phán vƠ th a thu n th ng nh t gi a công đoƠn vƠ Xí nghi p vƠ xu t phát t s t nguy n c a ng i lao đ ng trên c s yêu c u công vi c c a Xí nghi p. Bên c nh đó, Xí nghi p đ m b o cho m i công nhơn viên có môi tr ng lƠm vi c an toƠn, lƠnh m nh vƠ ti n hƠnh t ng b c nh m ng n ng a tai n n lao đ ng vƠ các th ng t t v s c kh e phát sinh trong quá trình lƠm vi c.
Tuy nhiên, Xí nghi p c ng g p nhi u khó kh n trong v n đ qu n lỦ ngu n nhơn l c gơy tr ng i l n đ n s phát tri n c a Xí nghi p do nh h ng đ c thù c a ngƠnh c ng nh đi u ki n phát tri n kinh t xƣ h i c a m t t nh mi n núi, đ c th hi n các khía c nh sau:
- T l bi n đ ng lao đ ng cao: Hi n nay t l bi n đ ng lao đ ng c a Xí
nghi p m c khá cao kho ng 25%-30%, đơy lƠ v n đ nan gi i trong ngƠnh d t
may nói chung vƠ Xí nghi p may Kon Tum nói riêng, đòi h i Xí nghi p có c ch thích h p, xác đ nh đ c nh ng nh h ng có th x y ra đ i v i quá trình
s n xu t kinh doanh, t đó tìm ra bi n pháp thích h p đ h n ch nh ng nh
h ng đ i v i Xí nghi p. Gi m chi phí tuy n d ng, đƠo t o nhơn viên m i.
ngƠnh may khá th p so v i các ngƠnh ngh khác trong xƣ h i trong khi giá c tiêu dung t ng cao khi n cho ng i lao đ ng ch a chuyên tơm vƠ công vi c. t ng thu nh p, m t trong nh ng bi n pháp ph bi n mƠ ng i lao đ ng ch p nh n lƠ t ng ca lƠm theo gi theo yêu c u c a Xí nghi p
- Trình đ lao đ ng còn h n ch : chính sách v l ng c a Xí nghi p ch a
đ c c nh tranh nên r t khó đ tuy n d ng hay gi chơn đ c ng i lao đ ng gi i lƠm vi c cho doanh nghi p lơu dƠi. Tuy nhiên hi n nay Xí nghi p đƣ có nh ng bi n pháp đ nơng cao n ng l c nghi p v c a các nhơn viên thông qua các ch ng trình đƠo t o ng n h n.
2.2.2. ánh giá r i ro
Nh ng r i ro mƠ Xí nghi p g p ph i t ng đ i đa d ng: r i ro do bi n đ ng ngu n nhơn l c, do tƠi s n b th t thoát, lƣng phí trong s d ng; do không
th c hi n đ c k ho ch s n xu t s n ph m; thi t h i do s n ph m h ng, không
đáp ng đ c yêu c u tiêu chu n ch t l ng, do khách hƠng ch m thanh toán hay không thanh toán,ầM t s y u t r i ro nh sau:
R i ro kinh t
S n ph m may m c c a T ng Công Ty May NhƠ Bè - Công ty c ph n
(NBC) ph thu c r t nhi u vƠo thu nh p c a ng i dơn vƠ t c đ h i nh p qu c t c a Vi t Nam. N n kinh t phát tri n c ng đ ng ngh a v i vi c thu nh p c a ngu i dơn t ng lên, nh h ng tr c ti p t i th hi u c a ngu i dơn trong vi c l a ch n
trang ph c. Trong nh ng n m g n đơy, xu hu ng h i nh p qu c t c a Vi t Nam có ph n m nh m , do v y ng i dơn Vi t Nam cung d n quen v i các lo i trang ph c hi n d i theo xu hu ng th i trang trên th gi i, trong dó có các lo i veston, jacketầ
Xu th nƠy mang l i nhi u c h i kinh doanh cho các nhƠ s n xu t nh ng đ ng th i
c ng bu c h ph i ch n cho mình nh ng s n ph m ch l c, có nét riêng d thu hút ngu i tiêu dùng.N m b t đ c xu h ng nƠy, NBC đƣ có nh ng ph ng án ch đ o
Xí nghi p may Kon Tum có nh ng thay đ i trong đ nh h ng kinh doanh đ đáp ng k p v i nhu c u th tr ng.
R i ro v nguyên li u
Nguyên v t li u ph c v cho s n xu t c a Xí nghi p ch y u đ c nh p t nu c ngoƠi. Do đó, công ty có th s g p ph i r i ro khi giá nguyên v t li u trên th
gi icó nh ng bi n đ ng b t th ng, d n d n vi c t ng giá nguyên v t li u đ u vƠo.
Tuy nhiên, r i ro nƠy c ng đ c gi m nh b i kh n ng d tr nguyên v t li u vƠ các m i quan h lơu n m v i các nhƠ cung c p nguyên v t li u trong vƠ ngoƠi nu c.
R i ro qu n lỦ
N n kinh t xƣ h i t ng tr ng nhanh cùng v i s phát tri n c a khoa h c công ngh trên toƠn th gi i c ng nh t i Vi t Nam đƣ đ t m i doanh nghi p tru c nh ng thách th c không th l ng tr c nh : bi n đ ng th tr ng, thay đ i th hi u c a ng i tiêu dùng, s xu t hi n c a nh ng s n ph m m i, nh ng đ i th c nh tranh m i, hay s thay đ i c a h th ng pháp lỦ. ợ đ m b o s phát tri n lơu dƠi vƠ n đ nh, Xí nghi p c n ph i có m t đ i ng cán b qu n lỦ, nhơn viên tác nghi p n ng đ ng, đ c trang b đ y đ ki n th c chuyên môn vƠ k n ng qu n lỦ đ đ a