- Thiết kế hệ thống kênh phân phối: là quá trình kết hợp các quyết định về địa điểm theo yếu tố địa lý và khách hàng để xác định và xây dựng
A. Nhân tố ảnh hởng thuộc môi trờng kinh doanh:
Yếu tố văn hoá xã hội ảnh hởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh cũng nh sự hình thành đặc điểm thị trờng tiêu thụ của doanh nghiệp. Các thị trờng luôn bao gồm con ngời thực với số tiền mà họ sử dụng trong việc thoả mãn nhu cầu của họ. Các thông tin về môi trờng văn hoá - xã hội cho phép doanh nghiệp hiểu biết ở những mức độ khác nhau (từ khái quát đến cụ thể) về đối tợng phục vụ của mình. Qua đó, có thể đa ra một cách chính xác sản phẩm và cách thức phục vụ khách hàng.Các tiêu thức đợc nghiên cứu khi phân tích môi trờng văn hoá xã hội và ảnh hởng của nó đến thị trờng của doanh nghiệp gồm:
- Dân số và xu hớng vận động - Hộ gia đình và xu hớng vận động - Sự di chuyển của dân c
- Thu nhập của dân c và xu hớng vận động; phân bố thu nhập giữa các nhóm ngời và các vùng địa lý.
- Việc làm và vấn đề phát triển việc làm - Dân tộc và các đặc điểm tâm sinh lí Môi trờng kinh tế và công nghệ:
ảnh hởng của các yếu tố thuộc môi trờng kinh tế và công nghệ đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là rất lớn. Các yếu tố thuộc môi tr- ờng này quy định cách thức doanh nghiệp trong việc sử dụng tiềm năng của mình và qua đó ảnh hởng đến thị trờng tiêu thụ. Môi trờng kinh tế và kĩ thuật công nghệ quyết định quy mô, cấu trúc thị trờng của doanh nghiệp. Thị trờng của doanh nghiệp phải có quy mô và cấu trúc phù hợp với môi trờng kinh tế và công nghệ, nếu không nó sẽ tạo ra một lực cản lớn làm giảm hiệu quả tiêu thụ và sự phát triển thị trờng của doanh nghiệp. Các yếu tố quan trọng có thể tác động đến thị trờng của doanh nghiệp gồm:
- Tiềm năng tăng trởng nền kinh tế.
- Tiềm năng kinh tế và sự gia tăng đầu t.
- Lạm phát thất nghiệp, sự phát triển ngoại thơng. - Các chính sách tiền tệ tín dụng.
- Tiến bộ kĩ thuật của nến kinh tế và khả năng ứng dụng kĩ thuật trong hoạt động kinh doanh.
- Chiến lợc phát triển kĩ thuật công nghệ của nến kinh tế . Môi trờng chính trị luật pháp:
Các yếu tố thuộc lĩnh vực chính trị luật pháp chi phối mạnh mẽ đến thị trờng và công tác phát triển thị trờng của doanh nghiệp. Sự ổn định của môi trờng luật pháp là một trong những tiền đề quan trọng cho sự hình thành và phát triển thị trờng của doanh nghiệp. Sự thay đổi điều kiện chính trị có thể hoặc tạo thuận lợi hoặc có thể gây khó khăn trên thị trờng kinh doanh. Mức độ hoàn thiện, sự thay đổi và thực thi pháp luật trong nền kinh tế có ảnh h- ởng lớn đến hoạch định và tổ chức thực hiện chiến lợc phát triển thị trờng của doanh nghiệp. Các yếu tố cơ bản gồm có:
- Sự ổn định về chính trị, đờng lối ngoại giao. - Sự cân bằng các chính sách của nhà nớc.
- Vai trò và các chiến lợc phát triển kinh tế của Đảng và chính phủ. - Sự điều tiết và khuynh hớng can thiệp của chính phủ vào đời sống kinh tế.
- Sự phát triển các quyết định bảo vệ quyền lợi ngời tiêu dùng. - Hệ thống luật pháp, sự hoàn thiện và hiệu lực thi hành.
Môi trờng cạnh tranh:
Cạnh tranh đợc xác định là động lực thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế thị trờng với nghuyên tắc ai hoàn thiện hơn, thỏa mãn nhu cầu tốt hơn ngời đó sẽ chiến thắng, tồn tại và phát triển. Gắn với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp kinh doanh là sự tồn tại và phát triển của thị trờng. Trong một thị trờng chung doanh nghiệp cố gắng dành đợc một thị trờng
riêng. Sự thành công hay thất bại trong cạnh tranh quyết định sự hình thành thị trờng của doanh nghiệp. Môi trờng cạnh tranh ngày càng gay gắt thì hoạt động kinh doanh trên thị trờng càng gặp khó khăn và hiệu quả của công tác phát triển thị trờng cũng bị ảnh hởng. Mối quan hệ giữa môi trờng cạnh tranh và phát triển thị truờng của doanh nghiệp phụ thuộc vào phơng hớng và tiềm lực của doanh nghiệp, môi trờng cạnh tranh có thể thúc đẩy doanh nghiệp tiến hành phát triển thị trờng một cách tích cực hoặc triệt tiêu thị trờng của doanh nghiệp .
Môi trờng tự nhiên và cơ sở hạ tầng:
Tham gia vào quá trình xác định cơ hội kinh doanh và khả năng khai thác, phát triển thị trờng còn có các yếu tố thuộc tự nhiên địa lí, sinh thái. Tr- ớc hết, khi nói đến thị trờng, ngời ta thờng nói đến một vị trí địa lí nhất định, vị trí địa lí là một trong những tiêu thức quan trọng đầu tiên xác định thị tr- ờng của doanh nghiệp. Doanh nghiệp xác định địa điểm phù hợp để khai thác tức là có thể có một thị trờng tốt để khai thác và ngợc lại, địa điểm là một trong những tiêu thức đánh giá hiệu quả phát triển thị trờng thông qua khoảng cách thị trờng với nhóm khách hàng, thị trờng với nguồn cung ứng hàng hoá lao động…Các yếu tố của môi trờng sinh thái nh khí hậu, thời tiết, tính chất mùa vụ, cân bằng sinh thái, ô nhiễm môi trờng ảnh hởng đến các chu kỳ sản xuất tiêu dùng trong khu vực, đến nhu cầu về các loại sản phẩm đợc tiêu dùng của khách hàng dẫn đến ảnh hởng đến thị trờng tiêu thụ của doanh nghiệp.