1. Những đặc điểm chung ảnh hưởng đến công tác tạo động lực.
1.3.2.Môi trường bên ngoà
• Yếu tố kinh tế xã hội:
Công ty cổ phần Công nghiệp và truyền thông Việt Nam có một vị thế và tiềm lực vững chắc trong thị trường viễn thông tin học. Đầu tư thiết bị, đổi mới công nghệ, phát triển nguồn nhân lực, nâng cao năng lực và chất lượng các dịch vụ viễn thông tin học đã giúp Công ty khẳng định niềm tin của mình đối với khách hàng từ 64 tỉnh thành trong cả nước.
Dịch vụ công nghệ thông tin, viễn thông tin học luôn là lĩnh vực được Đảng và Nhà nước quan tâm. Vì vậy, Công ty được sự ủng hộ của Đảng và Nhà nước cho sự phát triển của ngành Kinh tế nói chung và ngành Viễn thông – tin học nói riêng.
• Nguồn cung ứng hàng hóa:
Là một đơn vị với kinh nghiệm hơn 30 năm trong lĩnh vực viễn thông, Công ty cổ phần Công nghiệp và truyền thông Việt Nam đã được VNPT tin tưởng và giao nhiệm vụ bảo trì bảo dưỡng định kỳ thiết bị viba (dải 2GHz, 7GHz, 15GHz) cho các Bưu điện tỉnh, thành và hai đơn vị thông tin di động lớn nhất Việt Nam là VMS và GPC; bảo trì bảo dưỡng các hệ thống tổng đài SDE (SIEMENS và LINEA-UT (ITATEL); bảo trì, bảo dưỡng các thiết bị truyền dẫn quang SDH (STM-1/STM-4), PDH của các hãng SIEMENS, NORTEL, FUJITSU...
Công ty cổ phần Công nghiệp và truyền thông Việt Nam được biết đến như một nhà cung cấp hàng đầu các thiết bị, vật tư phụ trợ cho lĩnh vực Viễn thông và tin học. Cùng với khả năng tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật và nhiều dịch vụ khác, Công ty sẵn sàng cung cấp, tích hợp hệ thống các thiết bị viễn thông và tin học một cách tối ưu nhất cho khách hàng: an tâm về chất lượng, tin tưởng vào dịch vụ, thoả màn về tài chính.
Nguồn cung ứng hàng hóa là yếu tố khởi đầu quan trọng quyết định hiệu quả kinh doanh của công ty. Nguồn cung ứng hàng hóa là cố định, kịp thời và phù hợp với yêu cầu của thị trường, tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh.
Gia nhập WTO đã đặt ra cho Việt Nam nhiều cơ hội và thách thức. Trong bối cảnh đó, việc phát triển kinh tế là một trong những chiến lược đặt nên hàng đầu trong đó hoạt động viễn thông – tin học vô cùng cần thiết cho sự phát triển đó và phải được quan tâm. Với tinh thần đổi mới, năng động và nhạy bén của Công ty đã duy trì và liên tục mở rộng quan hệ với các nhà cung cấp, đảm bảo an toàn và lợi ích kinh doanh của Công ty.
• Khách hàng:
Trong quá trình phát triển, Công ty cổ phần Công nghiệp và truyền thông Việt Nam đã thiết lập và duy trì mối quan hệ vững chắc với số lượng lớn các khách hàng và đối tác trong và ngoài nước.
Sự phát triển mạnh mẽ của Công ty đạt được là nhờ vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Công ty luôn lập kế hoạch và hoạt động nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng đặt ra một cách hiệu quả nhất. Điều đó thể hiện bởi niềm tin từ các bưu điện tỉnh thành, các nhà khai thác, cung cấp dịch vụ cũng như các tổ chức doanh nghiệp, cụ thể:
- 64 Bưu điện tỉnh - thành phố trong cả nước
- Các công ty khai thác dịch vụ viễn thông đầu ngành như VMS, GPC, VTN, VTI, ... - Bộ Quốc phòng - Bộ Công an - Ngành Điện lực - Ngành Đường sắt - Khối ngân hàng - Ngành hàng không
- Một số công ty phần mềm nước ngoài.
Điều này làm cho Công ty có nhiều thuận lợi trong việc triển khai các dự án viễn thông lớn, địa điểm thi công nằm trên nhiều tỉnh - thành phố. Đặc biệt với VMS và GPC, Công ty là đối tác thực hiện việc thi công toàn bộ các công
trình lắp đặt các trạm BTS mở rộng mạng lưới điện thoại di động cả nước.
Yếu tố quan trọng dẫn đến thành công trong kinh doanh của Công ty là sự chủ động quan hệ hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước. Các mối quan hệ cởi mở chân thành đã hỗ trợ cho công ty nắm bắt được các công nghệ mới, đáp ứng tốt nhất cho mọi nhu cầu của khách hàng. Công ty là nhà cung cấp, có liên kết hợp tác với hầu hết các hãng viễn thông lớn và một số hãng máy tính lớn có mặt tại thị trường Việt nam như: Ericsson, Fujitsu, Harris, HP, Lucent, Motorola, Nera, Nortel, RFS, Siemens…