4. Các đơn vị kinh doanh
I.2.3.Đặc điểm về lao động.
Bảng 2: Tình hình lao động Đơn vị: Ngời Tiêu thức phân loại Số lợng Tỷ trọng (%)
1. Lao động gián tiếp 38 24.5
2. Lao động trực tiếp 117 75.5
- Nam 69 -
- Nữ 48 -
Tổng số 155 100
Nguồn: Phòng TC-HC 2002
Nhìn vào bảng trên ta thấy bộ máy tổ chức của công ty khá gọn nhẹ so với quy mô của công ty, cơ cấu giữa lao động trực tiếp và gián tiếp hợp lý, rõ ràng tuy nhiên điều làm công ty quan tâm là trình độ chuyên môn của đội ngũ lao động, trình độ của đội lao động gián tiếp cha cao nên khó phát huy hết năng lực trong hoạt động tiêu thụ. Lực lợng lao động gián tiếp còn bất cập đặc biệt là số cán bộ có chuyên môn về thị trờng, Marketing.
Bảng 3: Trình độ của đội ngũ lao động trong công ty Đơn vị: Ngời
Trình độ Số lợng Tỷ trọng (%)
1. Sau đại học 4 2,6
2. Đang học cao học 5 3,2
3. Đại học 22 14,2
- Chuyên môn về Marketing 2 –
- Chuyên môn về hành chính, quản trị 3 –
- Chuyên môn khác 9 –
4. Phổ thông trung học 55 35,5
5. Dới phổ thông trung học 69 44,5
Nguồn: phòng TC-HC 2002
Hiện tại hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty chỉ mới dựa trên kinh nghiệm của một số cán bộ làm việc lâu năm, điều này khó có thể chấp nhận vì trong tình hình hiện nay cần phải có những nhà chuyên môn để khảo sát và đánh giá thị trờng một cách chính xác. Trong số 38 cán bộ văn phòng chỉ có 2 ngời là cử nhân về lĩnh vực Marketing chiếm 5,3% số lao động gián tiếp. Thiếu cán bộ về thị trờng rõ ràng là một sự yếu kém bởi vì muốn tiêu thụ đợc sản phẩm trớc hết công ty cần nắm rõ đặc điểm thị trờng tiêu thụ mà việc này là khó khăn nếu nh công ty không có đợc sự khảo sát, đánh giá chính xác và toàn diện.
Mặt khác số lao động tại các chi nhánh cửa hàng còn yếu kém về trình độ chuyên môn, quản lý, hầu hết mới tốt nghiệp phổ thông trung học nên còn lúng túng khi tiếp xúc với khách hàng đôi khi làm mất lòng khách hàng. Đây là điều tối kỵ trong kinh doanh vì khách hàng chính là thị trờng tiêu thụ sản phẩm của công ty. Nh vậy số lợng lao động có đủ chuyên môn cần thiết là còn thiếu so với nhu cầu cũng là vấn đề công ty cần phải quan tâm nếu muốn bán đợc nhiều hàng hoá hơn.