đợc thực hiện tốt, doanh nghiệp cần đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm để đa hệ số này ngày càng cao.
III. Các Nhân Tố ảnh Hởng Đến Hoạt Động Tiêu Thụ Sản Phẩm Của Doanh Nghiệp: Doanh Nghiệp:
1/ ảnh hởng của môi trờng vĩ mô:
Các yếu tố thuộc môi trờng vĩ mô có ảnh hởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và hoạt động tiêu thụ sản phẩm nói riêng, nó luôn tạo ra các cơ hội kinh doanh thuận lợi cũng nh các nguy cơ đối với doanh nghiệp. Vậy môi tr- ờng vĩ mô là gì?
Chúng ta có khái niệm: “ Môi trờng vĩ mô bao gồm các yếu tố, lực lợng mang
tính chất xã hội rộng lớn có tác động ảnh hởng đến các quyết định sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp”.
Môi trờng vĩ mô bao gồm các yếu tố mà doanh nghiệp không thể kiểm soát và thay đổi đợc, đó là các yếu tố thuộc về kinh tế, pháp luật, kỹ thuật - công nghệ, văn hoá - xã hội,...
Sau đây chúng ta xem xét một số nhân tố chính của môi trờng vĩ mô ảnh hởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp:
a, Môi tr ờng kinh tế:
Trong bất kỳ trờng hợp nào, các yếu tố thuộc môi trờng kinh tế cũng có vai trò quan trọng và quyết định hàng đầu. Bởi lẽ sự hình thành hệ thống tổ chức quản lý và các thiết chế của hệ thống đó có ảnh hởng trực tiếp và quyết định đến chiều h- ớng và cờng độ của các hoạt động kinh tế trong nền kinh tế nói chung cũng nh trong từng ngành, từng vùng và từng doanh nghiệp nói riêng.
Các nhân tố kinh tế cần phải đợc nghiên cứu, phân tích và dự báo bao gồm: tỷ lệ lạm phát, tỷ giá hối đoái, lãi suất ngân hàng, các chính sách kinh tế của nhà nớc,...
b, Môi tr ờng luật pháp, chính trị:
Các yếu tố chính trị và luật pháp là nền tảng quy định các yếu tố khác của môi trờng kinh doanh. Có thể nói: quan điểm, đờng lối chính trị nào, hệ thống luật pháp và chính sách nào sẽ có môi trờng kinh doanh đó, không có môi trờng kinh doanh nào thoát ly quan điểm chính trị và nền tảng luật pháp.
Hệ thống luật pháp, các chính sách, chế độ,... đồng bộ và hoàn thiện sẽ tạo khung khổ pháp lý và giới hạn cho việc đảm bảo quyền tự chủ trong sản xuất kinh doanh của các loại hình doanh nghiệp.
c, Môi tr ờng kỹ thuật-công nghệ:
Các nhân tố thuộc môi trờng kỹ thuật - công nghệ ngày càng có vai trò quan trọng và quyết định đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, bởi vì tiến bộ khoa học và công nghệ ảnh hởng một cách trực tiếp và quyết định đến hai yếu tố tạo khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trờng, đó là chất lợng và giá
cả của sản phẩm. Do vậy nó có tác động đến thị trờng, các nhà cung cấp, đến khách hàng, quá trình sản xuất và vị thế cạnh tranh của các doanh nghiệp trên thị trờng.
d, Môi tr ờng văn hoá-xã hội:
Các nhân tố thuộc môi trờng văn hoá - xã hội có ảnh hởng chậm, song cũng rất sâu sâu sắc đến môi trờng kinh doanh. Trên thực tế, các vấn đề thuộc về phong tục tập quán, lối sống, trình độ dân trí, tôn giáo tín ngỡng,.. có ảnh hởng sâu sắc đến cơ cấu của nhu cầu thị trờng.
e, Môi tr ờng tự nhiên:
Trong thực tế, các yếu tố thuộc môi trờng tự nhiên có thể tạo ra thuận lợi khó khăn ban đầu đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, của một ngành, hay thậm chí cả một quốc gia. Tuy vậy, các cơ hội hay bất lợi do các yếu tố tự nhiên gây ra chỉ trong giới hạn thời gian và không gian nhất định. Vợt quá giới hạn đó các yếu tố này sẽ không còn ảnh hởng lớn đến các hoạt động của nền kinh tế hay của doanh nghiệp nữa.
2/ ảnh hởng của môi trờng vi mô:
Môi trờng vi mô chính là hoàn cảnh nội tại của doanh nghiệp, bao gồm tất cả các yếu tố và hệ thống bên trong doanh nghiệp. Các yếu tố nội tại chủ yếu gồm:
a, Bộ máy quản lý:
Tổ chức bộ máy quản lý ảnh hởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và hoạt động tiêu thụ sản phẩm nói riêng bởi vì tổ chức bộ máy định hớng cho toàn bộ các hoạt động của doanh nghiệp. Bộ máy quản lý có thể là u hoặc nh- ợc điểm cho việc hoạch định và thực hiện chiến lợc sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Yếu tố này gắn liền với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, nó bao gồm nhả năng huy động vốn ngắn hạn, dài hạn, các quyết định về tài chính. Chức năng của bộ phận này bao gồm việc phân tích, tổng hợp, lập kế hoạch kiểm tra, kiểm soát việc thực hiện kế hoạch tài chính và tình hình tài chính của doanh nghiệp.
c, Yếu tố chất l ợng sản phẩm của doanh nghiệp:
Đây là hệ thống những đặc tính nội tại của sản phẩm, đợc xác định bằng các thông số có thể đo hoặc so sánh đợc, phù hợp với điều kiện hiện tại và thoả mãn nhu cầu của xã hội. Chất lợng sản phẩm là yếu tố quan trọng cho cạnh tranh trên thị tr- ờng, vì vậy để giữ vững đợc uy tín và vị trí của mình trên thị trờng, doanh nghiệp cần không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm.
d, Yếu tố giá cả hàng hoá:
Đây là yếu tố quan trọng trong cạnh tranh trên thị trờng của doanh nghiệp, ngời tiêu dùng rất nhạy cảm đối với giá cả, mức giá của mỗi loại hàng hoá cần đợc nghiên cứu điều chỉnh cho phù hợp trong suốt chu kỳ sống của sản phẩm. Việc xác định giá của sản phẩm phải đảm bảo cho doanh nghiệp thu đợc lợi nhuận tối đa hay ít nhất phải bù đắp đợc các chi phí đã bỏ ra. Các chính sách giá đúng đắn, hợp lý sẽ giúp cho doanh nghiệp đứng vững trên thị trờng và loại bớt đợc các đối thủ cạnh tranh.
3/ ảnh hởng của các yếu tố khác:
Ngoài ảnh hởng của các nhân tố thuộc môi trờng vĩ mô, vi mô nêu trên, hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp còn chịu ảnh hởng của các yếu tố sau:
- Các kênh phân phối sản phẩm hàng hoá.
- Cơ cấu mặt hàng của doanh nghiệp. - Dịch vụ bán hàng, hoạt động hậu mãi,...
phần II
tình hình hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Xi Măng Bút Sơn