IV. Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu ảnh hởng đến
7. Một số kiến nghị
7.2 Đối với Tổng công ty
Để thực hiện đợc những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tiêu thụ văn hoá phẩm nh trên, tôi xin đa ra một số kiến nghị nh sau:
- Về đội ngũ cán bộ công nhân viên: Tổng công ty cần chú trọng tới công tác đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ chuyên môn cao, đặc biệt là đội ngũ bán hàng nhằm nâng cao đợc năng lực phục vụ khách hàng.
- Về trang thiết bị kho bãi: Tổng công ty cần xây dựng và mở rộng thêm mạng lới của hàng, các trang thiết bị phục vụ bán hàng, hệ thống máy thanh toán tiền, mở rộng thêm các kho hàng nhằm bảo quản hàng hoá tốt hơn tạo điều kiện nâng cao hiệu quả kinh doanh cuả Tổng công ty.
- Về công tác tiêu thụ văn hoá phẩm: qua phân tích đánh giá tình hình tiêu thụ văn hoá phẩm ở trên, ta thấy đợc lợng hàng hoá tiêu thụ ngày càng tăng, tuy nhiên vẫn còn nhiều mặt hạn chế cần phải khắc phục. Tổng công ty cần phải đi sâu nghiên cứu dự báo thị trờng, đánh giá lại các đối thủ cạnh tranh, sử dụng hợp lý các biện pháp xúc tiến, hỗ trợ bán hàng để đa ra các quyết định hợp lý nhằm nâng cao hoạt động tiêu thụ sản phẩm văn hoá phẩm của Tổng công ty.
Kết luận
Với lịch sử trên 50 năm xây dựng và trởng thành, Tổng công ty Sách Việt Nam đã có những thay đổi rõ rệt. Từ một cơ sở sản xuất với quy mô khởi đầu khá nhỏ, ngày nay Tổng công ty Sách Việt Nam đã trở thành một trong những Tổng công ty hàng đầu trong ngành phát hành sách Việt Nam. Thành quả ấy do Tổng công ty đã có những bớc đi đúng đắn, kịp thời trớc những thay đổi của thời cuộc.
Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu đó, Tổng công ty cũng đã gặp phải không ít khó khăn, bộc lộ không ít những hạn chế trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình, trong đó có lĩnh vực tiêu thụ sản phẩm, văn hoá phẩm. Để giải quyết khó khăn đồng thời có những giải pháp thích hợp để giúp Tổng công ty vợt qua và vơn lên tầm cao mới. Đề tài này đã đáp ứng đợc phần nào cho việc giải quyết vấn đề đó.
Do hạn chế về thời gian thực tập tốt nghiệp cũng nh trình độ, khả năng vận dụng lý luận vào thực tiễn nên bài viết này không thể tránh đợc những thiếu sót. Chính vì vậy, rất mong nhận đợc sự đóng góp của các thầy cô và bạn đọc để bài viết này đợc hoàn chỉnh hơn.
Cuối cùng tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của giáo viên hớng dẫn TS. Nguyễn Thị Thu và các bác, cô chú, các anh chị trong phòng kinh doanh của Tổng công ty Sách Việt Nam đã nhiệt tình cung cấp thông tin và tài liệu để tôi hoàn thành bài viết này.
Em xin chân thành cảm ơn.
Tài liệu tham khảo
1. Giáo trình Quản trị kinh doanh tổng hợp. Tập 1-2 trờng Đại học kinh tế Quốc dân. NXB Thống kê 2001
2. Giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh. Trờng ĐHKTQD. NXB Thống kê 2001.
3. Giáo trình Chiến lợc kinh doanh. Trờng ĐHKTQD. NXB Lao động 2002.
4. Marketing. Chìa khoá vàng trong kinh doanh.NXB Thanh niên 1995. 5. Quản trị bán hàng James. Comer. NXB Thống kê 1995.
7. Định giá và tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp. 8. Tạp chí xuất bản Việt Nam.
9. Thời báo kinh tế Việt Nam.
10. Các báo cáo định kỳ Tổng công ty Sách Việt Nam.
Mục lục
Trang
Lời nói đầu ... 1
Chơng I: Quá trình hình thành và phát triển của Tổng công ty Sách Việt Nam ...
3 I. Khái quát quá trình hình thành và phát triển của Tổng công ty Sách Việt Nam ...
3 1. Vài nét sơ lợc về Tổng công ty Sách Việt Nam ... 3
2. Tổng công ty những ngày đầu thành lập ... 5
3. Thời kỳ đổi mới ... 6
II. Cơ cấu tổ chức Tổng công ty Sách Việt Nam ... 8
1. Bộ máy quản trị của Tổng công ty ... 8
1.1 Hội đồng quản trị ... 8
1.2 Bộ máy quản trị ... 9
2. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của các phòng ban ... 9
3. Hệ thống các công ty thành viên ... 13
III. Kết quả sản xuất kinh doanh của Tổng công ty ... 14
2. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh ... 17
2.1 Tình hình quản lý tài sản, nguồn vốn ... 18
2.2 Khả năng thanh toán của Tổng công ty ... 20
2.3 Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh ... 21
IV. Một số đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu ảnh hởng đến hoạt động tiêu thụ Văn hoá phẩm ở Tổng công ty Sách Việt Nam ...
24 1. Đặc điểm ngành kinh doanh Văn hoá phẩm ... 24
2. Đặc điểm thị trờng tiêu thụ ... 25
3. Đặc điểm môi trờng công nghệ ... 27
4. Đặc điểm nguồn cung ứng ... 28
5. Đặc điểm nguồn lao động ... 29
6. Đặc điểm tình hình tài chính ... 30
Chơng II: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm Văn hoá phẩm ở Tổng công ty Sách Việt Nam ...
32 1. Tình hình tiêu thụ sản phẩm văn hoá phẩm của Tổng công ty .... 32
1.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm văn hoá phẩm của Tổng công ty (2001- 2003) ... 32
1.2 Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm văn hoá phẩm của Tổng công ty ... 36
2. Đánh giá tình hình hoạt động quản trị tiêu thụ sản phẩm văn hoá phẩm của Tổng công ty ... 41
2.1 Công tác nghiên cứu và dự báo thị trờng ... 41
2.2 Chính sách sản phẩm ... 41
2.3 Chính sách giá thành sản phẩm ... 42
2.4 Hệ thống mạng lới tiêu thụ ... 42
2.5 Các biện pháp xúc tiến bán hàng ... 43
3. Đánh giá chung về hoạt động tiêu thụ văn hoá phẩm của Tổng công ty ... 44
3.1 Những kết quả đạt đợc ... 44
3.2 Những tồn tại trong hoạt động tiêu thụ văn hoá phẩm ... 45
Chơng III. Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm văn hoá phẩm ở Tổng công ty Sách Việt Nam ...
47 I. Định hớng phát triển của Tổng công ty Sách Việt Nam trong thời gian tới ... 47
1. Định hớng về tiêu thụ văn hoá phẩm của Tổng công ty ... 47
II. Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản
phẩm văn hoá phẩm ở Tổng công ty Sách Việt
Nam ...
48 1. Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và dự báo thị trờng ... 48
2. Hoàn thiện công tác kế hoạch hoá khâu tiêu thụ ... 51
3. Sử dụng hiệu quả linh hoạt các chính sách tiêu thụ sản phẩm .... 54
4. Nâng cao công tác tổ chức hoạt động tiêu thụ bán lẻ ... 57
5. Sử dụng hiệu quả các biện pháp xúc tiến bán hàng nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ ... 59
6. Nâng cao công tác quản lý và chất lợng đội ngũ cán bộ công nhân viên ... 61
7. Một số kiến nghị ... 62
7.1 Đối với Nhà nớc ... 62
7.2 Đối với Tổng công ty ... 62
Kết luận ... 64
