II. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
5.3.Chính sách về kênh phân phối.
5. Các chính sách Marketing-mix đối với sản phẩm thủ công mỹ nghệ
5.3.Chính sách về kênh phân phối.
Trong hoạt động kinh doanh, kênh phân phối là một trong những chính sách rất quan trọng của chiến lợc Marketing - NUX. Trong hoạt động xuất khẩu thì kênh phân phối càng trở nên quan trọng.
Đối với mỗi mặt hàng, có hệ thống kênh phân phối khác nhau. Mặt hàng thủ công mỹ nghệ là mặt hàng rễ bị rày rát, đổ vỡ nên công ty cần phải có hệ thống thơng kênh hợp lý nhằm đa sản phẩm tới tay ngời tiêu dùng, đúng tiêu chuẩn, số lợng mà vẫn giữ đợc độ bóng của mặt hàng nhằm đảm bảo uy tín của cơng ty.
Vì vậy cơng ty cần có một hệ thống kênh phân phối mà trong đó tồn tại một hoặc hai trung gian nh đại lý, cơng ty nhập có thể đa hàng tới tay ngời tiêu dùng một cách nhanh nhất. Ngoài ra, công ty không chỉ xuất khẩu hàng thủ cơng mỹ nghệ mà cịn xuất khẩu tổng hợp nên cơng ty có thể sử dụng hệ thống kênh của các loại sản phẩm khác đang sử dụng để thực hiện phân phối tới tay ngời tiêu dùng.
Trong thời gian gần đây công ty đang thực hiện buôn bán với các nớc t bản chủ nghĩa phơng tây nh Anh, Pháp, Đức. Các bạn hàng cũ của công ty nh Nga, Hung... Từ năm 1991 các nớc này chủ yếu nhập hàng thủ công mỹ nghệ chủ yếu từ các nớc khác còn nhập khẩu sản phẩm của cơng ty rất ít. Chủ yếu là hàng nghị định th. Đây là thị trờng cũ đầy tiềm năng của công ty mà công ty cần thâm nhập lại và mở rộng thị phần. ở các thị trờng này thay cho việc mở hay tạo một hệ thống kênh phân phối mới, công ty có thể quan
hệ với các bạn hàng trớc kia đã từng hợp tác với công ty để tận dụng khả năng của các cơng ty này, tiết kiệm chi phí ban đầu.
Một vấn đề cơng ty cần phải quan tâm trong việc xác định kênh phân phối mặt hàng thủ công mỹ nghệ trong thời gian tới là hiện nay cơng ty cha có quan hệ trực tiếp đối với các công ty, khách hàng trực tiếp tiêu thụ mặt hàng này. Công ty chỉ mới thực hiện xuất tới tay ngời nhập. Nhng vấn đề còn lại nh ai là ngời tiêu dùng số lợng bao nhiêu, ngời nhập cịn nhập của những ai thì cơng ty cha theo dõi đợc. Nói cách khác, cha có một hệ thống kênh phân phối hoàn chỉnh, số lợng và mặt hàng thủ công mỹ nghệ công ty xuất cho ngời nhập mới chỉ thực hiện theo từng thơng vụ, chỉ có quan hệ trên hợp đồng mua từng chuyển chứ cha có một sự liên kết, ràng buộc giữa các thành viên trong kênh. Do đó các hoạt động khác của cơng ty, nh nghiên cứu thị tr- ờng, xác định nhu cầu sẽ gặp rất nhiều khó khăn. Vì vậy vấn đề của cơng ty hiện nay là nên xác lập một hệ thống kênh mà cơng ty có thể chi phối đợc và qua đó có thể kiểm sốt đợc thị trờng hay đoạn trờng chính.
Hệ thống kênh phân phối của từng cơng ty có thể có dạng sau: Công ty ARTEXPORT - Đại lý nhập - Ngời tiêu dùng.
Đại lý nhập khẩu ở đây cơng ty có thể xác nhập bằng cách.
+ Ký kết những bản cam kết về nghĩa vụ, quyền lợi với các bạn hàng nhập trung gian hiện nay của từng cơng ty để họ thực hiện vai trị của thành viên trong hệ thống kênh phân phối mặt hàng thủ công mỹ nghệ của công ty.
+ Mở các chi nhánh của công ty, đại diện của công ty tại một số thị tr- ờng có dung lợng lớn nh: Pháp, Đức, Đài Loan, Nhật...