II. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
2. Công tác tiến hành hoạt động nghiên cứu thị trờng.
Nh phần trên đã phân tích, mặt hàng thủ công mỹ nghệ có tính chất đặc biệt vì mang bản sắc dân tộc. Vì vậy hoạt động nghiên cứu thị trờng đặt lên vấn đề hàng đầu.
Từ trớc đến nay, Công ty rất ít thực hiện hoạt động nghiên cứu thị trờng đối với mặt hàng thủ công mỹ nghệ nói riêng và mặt hàng xuất khẩu khác nói chung. Hoạt động của công ty là tìm kiếm các bạn hàng thông qua các hội thảo, hội nghị, triển lãm trong ngành và một phần là các khách hàng có nhu cầu tự tìm đến hoặc do sự giới thiệu của Bộ thơng mại. Công ty có rất ít thông tin về các công ty có cùng hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ trong nớc và trên thế giới. Các thông tin mà công ty thu đợc chỉ là những con số mơ hồ nh khả năng xuất khẩu của một số công ty và khả năng sản xuất của một số nớc chủ yếu, lợng tiêu thụ hàng thủ công mỹ nghệ bình quân trên thế giới không cập nhật. Đặc biệt công ty cha có sự đi sâu tìm hiểu Marketing 38 52
thị trờng nớc ngoài cũng nh thị trờng trong nớc. Vì vậy công ty cha có đợc một thị trờng tiêu thụ tốt. Để thúc đẩy hoạt động của mình công ty cần thiết phải tiến hành tốt hoạt động nghiên cứu thị trờng. Công việc cập nhật thông tin về thị trờng cần phải thờng xuyên, chính xác do phòng Marketing đảm nhiệm. Hoạt động này gồm một số công việc chủ yếu sau:
Thứ nhất: tìm kiếm những thị trờng mới có nhu cầu về sản phẩm, đánh giá các thị trờng cũ về tất cả các mặt nh kinh tế, chính trị, luật pháp, các đối thủ cạnh tranh đã , đang và sẽ có trên thị trờng. Cần thu thập thông tin về dung lợng thị trờng và sự biến động của thị trờng.
Thứ hai: từ việc tìm kiếm phòng Marketing sẽ tiến hành phân tích đánh giá các thị trờng, kết hợp với việc đánh giá khả năng của thị trờng để tìm ra các doạn thị trờng hoặc thị trờng mà công ty có khả năng xâm nhập hoặc giữ vững và mở rộng thị phần của công ty.
Thứ ba: Thông qua việc đánh giá cơ hội thị trờng để thực hiện việc hoạch định các phơng thức thâm nhập hoặc gĩ vững đoạn thị trờng, thị trờng đã xác định.
Trong công ty hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ là một trong những hoạt động xuất khẩu chủ yếu đó là việc xuất nhập khẩu tổng hợp. Nh vậy trong lĩnh vực xuất nhập khẩu của công ty các mặt hàng đều có sự liên kết với nhau. Việc nâng cao hiệu quả hoạt động xuất khẩu sản phẩm thủ công mỹ nghệ phải luôn đi kèm với nâng cao hiệu quả của xuất khẩu tổng hợp. Nếu không hoạt động xuất khẩu của công ty sẽ không đạt đợc mục tiêu, kế hoạch và mục tiêu của công ty khi thành lập đã quy định. Vì vậy hoạt động nghiên cứu thị trờng sẽ không chỉ góp phần hoạch định chính sách Marketing-mix đối với mặt hàng thủ công mỹ nghệ mà còn thúc đẩy hoạt động xuất khẩu có vhiệu quả của việc xuất nhập khẩu tổng hợp.