II -một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doan hở Công ty hoá
1- Phát triển công tác thu thập và sử lý thông tin, nắm bắt nhu cầu thị
ờng, mở rộng thị trờng kinh doanh
Công tác thu thập và sử lý thông tin đi liền với hoạt động kinh doanh của toàn mạng lới bán hàng, thông tin thu đợc từ mạng lới bán hàng có ảnh hởng tới hoạt động kinh doanh của công ty. Qua lợng thông tin thu thập đợc Công ty có thể dự đoán nhu cầu thị trờng cần loại hàng vật t nào? với mức độ ra sao? ở thời điểm nào? giá cả bao nhiêu? mặt hàng nào ít bị cạnh tranh?...Nguồn thông tin càng thu thập đợc đầy đủ, càng đáng tin cậy bao nhiêu thì càng tốt bấy nhiêu.
ở Công ty hoá chất việc thu thập nguồn thông tin cả ở thị trờng trong nớc cũng nh ở thị trờng nơcs ngoài còn yếu nên đã ảnh hởng tới hoạt động kinh doanh của công ty.Trong mấy năm qua do thu thập thông tin về thị trờng cha đầy đủ nên có thời điểm lợng hàng nhập quá nhiều đa đến việc tồn kho một số lợng lớn không có khả năng tiêu thụ nh:ôxit kẽm có mặthàng phải bán dới giá nhập về tới gần 10000 đ/kg nh dầu hoá dẻo, bột PVC. Trong khi đó các mặt hàng nh: xút, sôđa, parafin....khách hàng có nhu cầu lớn thì công ty lại cha có khả năng đáp ứng đợc các nhu cầu đó do nguồn hàng nhập về cha kịp hoặc lợng hàng trong kho còn quá ít. Để tránh sai lầm kể trên Công ty phải có các biện pháp sau:
+ Công tác nắm nhu cầu thị trờng là một nhiệm vụ thờng xuyên của các bộ phận kinh doanh, đặc biệt là phòng kinh doanh XNK làm nhiệm vụ chính đợc tập trung phân tích ở phòng kế hoạch luôn theo sát đợc thị trờng.
+ Thông qua các hợp đồng kinh tế, các thông tin phản hồi từ khách hàng, các t liệu khảo sát trên thị trờng, kết hợp với phơng pháp thống kê phân tích tìm ra quy luật và xu thế phát triển nhu cầu trên thị trờng của từng mặt hàng.
+ Các cửa hàng, quầy hàng trong công ty là những đơn vị trực tiếp tham gia vào quá trình kinh doanh mua bán hàng hoá, trực tiếp thu thập thông tin từ khách hàng. Do vậy các đơn vị cần có những cách thức linh hoạt để thu thập thông tin
xác thực từ khách hàng, nắng nghe, tiếp thu ý kiến của khách hàng, ghi nhận cách