- Yếu tố về khỏch hàng.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CễNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TUẤN MINH
3.2.3. Giải phỏp về nguồn nhõn lực:
3.2.3.1. Tập trung đào tạo, nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ cho cỏn bộ nhõn viờn trong cụng ty.
Con người cú vị trớ quan trọng trong quỏ trỡnh hoạt động kinh doanh của cụng ty. Chớnh vỡ vậy chiến lược phỏt triển con người là chiến lược hàng đầu của cụng ty, nú quyết định đến sự tồn tại, phỏt triển và thắng lợi trong mụi trường cạnh tranh. Đối với cụng ty TNHH thương mại Tuấn Minh vấn đề đào tạo phỏt triển nguồn nhõn lực được ban lónh đạo cụng ty rất quan tõm, hiện nay nguồn nhõn lực của cụng ty khỏ đụng đảo. Theo số liệu thống kờ của cụng ty thỡ số lượng nhõn viờn tăng dần theo từng năm như năm 2005 cú 149 người, năm 2006 tăng lờn thành 170 người. Nhưng đứng trước sự cạnh tranh gay gắt thỡ buộc phải cú cỏc chương trỡnh đào tạo, nõng cao trỡnh độ cỏn bộ nhõn viờn sao cho phự hợp với sự phỏt triển của thỡ trường.
Cụng ty cần phải đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực theo chiều hướng sau:
+ Đối với nhõn viờn làm việc tại cỏc văn phũng thỡ cần được nõng cao trỡnh độ nghiệp vụ chuyờn mụn.
+ Đối với nhõn viờn thị trường thỡ cần phải nõng cao được nghiệp vụ bỏn hàng, kiến thức thị trường, kiến thức marketing giỳp cho họ bỏn hàng đạt hiệu quả cao.
Sau cỏc chương trỡnh đào tạo cụng ty cần đỏnh giỏ hiệu quả đào tạo mang lại cho nhõn viờn, từ đú cú những chương trỡnh đào tạo mới hợp lý hơn.
3.2.3.2. Xõy dựng cỏc chương trỡnh, thực hiện quỏ trỡnh tuyển mộ, tuyển chọn lao động cú chất lượng.
Phỏt triển và mở rộng thị trường là mục tiờu mà tất cả cỏc cụng ty đều hướng tới, song song với vấn đề này thỡ nhu cầu nguồn nhõn lực của cụng ty cần phải được đảm bảo sao cho phự hợp với quy mụ phỏt triển của cụng ty. Chớnh vỡ vậy cụng ty cần phải xỏc định nhu cầu nhõn lực để từ đú cú cỏc chương trỡnh tuyển mộ, tuyển chọn nhõn lực phự hợp với nhu cầu phỏt triển của cụng ty.
Khi tiến hành tuyển mộ, tuyển chọn nguồn nhõn lực cụng ty cần quan tõm đến cỏc vấn đề sau:
- Thứ nhất: xỏc định nhu cầu nguồn nhõn lực hiện tại của cụng ty và cỏc yờu cầu về trỡnh độ lao động.
- Thứ hai: xõy dựng và lập kế hoạch tuyển chọn và phương phỏp tuyển mộ, tuyển chọn.
- Thứ ba: đỏnh giỏ lại chất lượng lao động của quỏ trỡnh tuyển mộ, tuyển chọn.
Đối với hoạt động kinh doanh của cụng ty TNHH thương mại Tuấn Minh những năm qua là rất tốt. Hiện nay cụng ty đang nghiờn cứu, thõm nhập và phỏt triển thị trường ở cỏc tỉnh phớa Bắc, do vậy nhu cầu nhõn lực của cụng ty là rất lớn. Để đảm bảo nhu cầu nhõn lực cho vấn đề phỏt triển thị trường thỡ cụng ty cần phải tuyển thờm lao động cú trỡnh độ và kinh nghiệm cao, cú như vậy mới
đỏp ứng được hoạt động kinh doanh của cụng ty và mới mang lại hiệu quả cao trong kinh doanh.
3.2.3.3. Tăng cường cụng tỏc quản lý, sắp xếp và đỏnh giỏ hiệu quả lao động:
Cụng tỏc quản lý và sắp xếp nguồn nhõn lực của cụng ty là rất quan trọng vỡ đối với mỗi nhõn viờn đều cú trỡnh độ và khả năng chuyờn mụn riờng của mỡnh. Chớnh vỡ vậy mà cụng ty cần sắp xếp nhõn viờn vào cỏc vị trớ phự hợp để họ cú thể phỏt huy tối đa năng lực của họ phục vụ cho hoạt động kinh doanh của cụng ty đạt được hiệu quả cao.
Sau một quý hay một năm cụng ty cần tổ chức cỏc chương trỡnh đỏnh giỏ hiệu quả làm việc của nhõn viờn để từ đú cú cỏc hỡnh thức thưởng phạt khỏc nhau. Khụng những thế cụng ty cần thường xuyờn quan tõm đến đời sống, mụi trường làm việc của cỏn bộ nhõn viờn trong cụng ty và cú cỏc chế độ khen thưởng, khuyến khớch vật chất khỏc nhau. Cú như vậy mới thỳc đẩy tinh thần lao động của cỏn bộ nhõn viờn và nõng cao được hiệu quả kinh doanh của cụng ty.