định, các phòng tín dụng được bố trí gồm 1-2 phòng trong đó có một phòng tín dụng cá nhân, khách hàng đặc biệt và một phòng tín dụng doanh nghiệp:
a1. Phòng tín dụng:
- Tín dụng doanh nghiệp
+ Bộ phận quan hệ trực tiếp với khách hàng
Thiết lập, duy trì và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng là doanh nghiệp theo đối tượng khách hàng được phân cho từng phóng, tiếp nhận các thông tin phản hồi từ khách hàng.
Nhận hồ sơ, kiểm tra tính hợp lệ hợp pháp của hồ sơ sau đó chuyển đến phòng ban có liên quan để thực hiện theo chức năng. Sau đó tiến hàng đánh giá khách hàng, quyết định cho vay trong hạn mức được giao hoặc trình các khoản cho vay, bảo lãnh tài trợ thương mại. Cán bộ tín dụng có nhiệm vụ quản lý hậu giảI ngân, thực hiện cho vay thu nợ theo quy định.
Duy trì và nâng cao chất lượng tín dụng củ khách hàng Đề xuất hạn mức tín dụng đối với từng khách hàng
Chăm sóc toàn diện khách hàng là doanh nghiệp, tiếp nhận yêu cầu về tất cả dịch vụ Ngân hàng chuyển đến các phòng liên quan giảI quyết nhằm thoả mãn tối ưu nhu cầu của khách hàng
Cung cấp các thông tin liên quan đến hoạt động tín dụng cho từng phòng thẩm định- quản lý tín dụng, tham gia xây dưng chính sách tín dụng
Lập báo cáo về tín dụng theo quy định
Thực hiện các nhiệm vụ khác được giám đốc phân công - Bộ phận tác nghiệp
Xem xét các chứng từ pháp lý về mở tàI khoản của khách hàng và mở tàI khoản tiền vay
Nắm được các dữ liệu về khoản cho vay vào hệ thống chương trình phần mềm ứng dụng.
Chịu trách nhiệm về tính đúng đắn của các giao dịch được nhập vào hệ thống chương trình ứng dụng của Ngân hàng
Đảm bảo cơ sở dữ liệu về các khách hàng và các khoản vay trong hệ thống luôn chính xác cập nhật
Xem xét định kỳ và áp dụng các quy trình hướng dẫn nội bộ về quản trị tác nghiệp các khoản cho vay
Thực hiện lưu giữ hồ sơ tín dụng
Chuẩn bị các số liệu thống kê, các báo cáo về các khoản cho vay phục vụ cho mục đích quản lý nội bộ của chi nhánh Hà Thành, của NHĐT- PT Việt nam và các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền
- Nhiệm vụ tín dụng dân cư
Thực hiện các chức năng nhiệm vụ như nhiệm vụ tín dụng doanh nghiệp đối với đối tượng khách hàng là các cá nhân ( bao gồm cả cho vay cầm cố, chiết khấu sổ tiết kiệm, chứng từ có giá…)
a2. Tài trợ thương mại
Trên cơ sở các hạn mức khoản vay, bảo lãnh, L/C đã đựơc phê duyệt, thực hiện các tác nghiệp trong tàI trợ thương mại phục vụ các giao dịch thanh toán xuất khẩu cho khách hàng
Mở các L/C có ký quỹ 100% vốn của khách hàng
Thực hiện nhiệm vụ đối ngoại với các Ngân hàng nước ngoàI Đầu mối trong việc cung cấp dịch vụ thông tin đối ngoại Lập báo cáo hoạt động nghiệp vụ theo quy định
Thực hiện công tác tiếp thị các sản phẩm dịch vụ đối với khách hàng