III. Những yếu tố ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh của sản phẩm Dệt 1 Nhân tố bên trong
2. Nhân tố bên ngoà
2.1.3. Khách hàng tiềm năng
Đối với doanh nghiệp, khách hàng không chỉ là khách hàng hiện tại mà phải tính đến cả khách hàng tiềm năng vì họ cũng giúp doanh nghiệp gia tăng lợi nhuận, phát triển kinh doanh. Doanh nghiệp nào cũng có chiến lược phát triển về mặt dài hạn, những khách hàng tiềm năng chính là những khách hàng của tương lai dài hạn, có thể bây giờ họ chưa là khách hàng của doanh nghiệp nhưng nếu có những cái nhìn đúng đắn, tầm quan sát chiến lược, doanh nghiệp có thể đưa ra các chính sách nhằm gây chú ý với họ, thu hút sự quan
tâm của họ. Khi ấy, họ sẽ để ý và quan tâm đến các sản phẩm của công ty. Điều đó có ảnh hưởng rất lớn đến khối lượng khách hàng của doanh nghiệp trong tương lai.
Xét theo tiêu chí địa lý, khách hàng của công ty có thể chia ra thành khách hàng nước ngoài và khách hàng nội địa. Trong khách hàng nước ngoài và khách hàng nội địa có thể chia nhỏ thành khách hàng theo khu vực địa lý cụ thể như: khách hàng Mỹ, EU… đối với khách hàng nước ngoài và thị trường miền bắc, thị trường miền nam… đối với khách hàng nội địa. Đối với khách hàng trong nước, đây là thị trường tiêu thụ chủ yếu của công ty, chiếm hơn 90 % doanh thu và sản lượng tiêu thụ.
Bảng 7: Sản lượng tiêu thụ của một số khách hàng lớn của công ty.
Khách hàng
Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007
Sản lượng Giá trị ( trđ) Sản lượng Giá trị ( trđ) Sản lượng Giá trị ( trđ) Công ty Giầy Thượng Đình 4536 68040 4628 78676 4718 89642
Công ty Bitis 1526 22890 1246 21182 1588 30172 Công ty Bạt Vĩnh Yên 846 12690 705 11985 889 16891 Nhà máy đóng giầy Tây Đô 2579 38685 2486 42262 2896 55024 Công ty giầy Vĩnh Phúc 3564 53460 3498 59466 3501 66519
(Nguồn: Phòng kế hoạch và thị trường)
Qua các số liệu trên ta có thể thấy rằng, khách hàng nội địa của công ty chiếm một phần rất quan trọng trong hoạt động của công ty, nó chiếm hơn 90% sản lượng tiêu thụ, và không ngừng tăng qua các năm. Khách hàng nội địa của công ty chủ yếu tập trung ở miền Bắc, còn thị trường miền nam chủ yếu khách hàng là khu vực quân đội.