II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CễNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
6. Cần cú kế hoạch theo sỏt thực tế
Để đảm bảo được tớnh hiệu quả, việc xõy dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng và phỏt triển nguồn nhõn lực phải theo sỏt với thực tế NNL và đặc điểm sản xuất kinh doanh của Cụng ty. Trong ngắn hạn Cụng ty cú thể căn cứ vào thực trạng nhõn sự của mỡnh, cỏc yờu cầu về cụng việ, quy mụ và triển vọng thị trường đầu ra của cụng ty để xõy dựng kế hoạch đào tạo và phỏt triển nhõn lực. Trong dài hạn thỡ dựa trờn cơ sở nghiờn cứu đường lối phỏt triển kinh tế xó hội của đất nước, xu thế phỏt triển của khoa học kỹ thuật căn cứ vào chiến lược dài
hạn của Cụng ty, căn cứ vào tiềm lực tài chớnh của mỡnh để đưa ra một kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng và phỏt triển nguồn nhõn lực hợp lý.
PHẦN KẾT LUẬN
Nền kinh tế thị trường đó đem lại rất nhiều thuận lợi, đồng thời là những thỏch thức cho tất cả cỏc thành phần kinh tế núi chung và lĩnh vực cụng nghệ thụng tin núi riờng. Trong những năm vừa qua với chớnh sỏch mở cửa thị trường và hội nhập quốc tế của Chớnh phủ ta, cộng với những chiến lược phỏt triển đỳng đắn về mạng lưới dịch vụ Internet và mạng điện thoại. Cụng ty Điện Toỏn và Truyền Số Liệu (VDC) đó xõy dựng được cơ sở hạ tầng cú thể đỏp ứng với thời kỳ đầu của cụng cuộc cụng nghiệp hoỏ và hiện đại hoỏ. Cú thể núi Cty VDC là một điển hỡnh trong việc nắm bắt và hoà nhập rất nhanh theo đỳng quy luật mà thị trường đũi hỏi.
Trước những thỏch thức và cơ hội mới, Cụng ty VDC luụn cố gắng hoàn thành nhiệm vụ mà nhà nước và Tổng Cụng ty giao. là doanh nghiệp nhà nước nờn Cụng ty cú nhiều thuận lợi trong việc ỏp dụng cỏc quy chế, chớnh sỏch quản lý kinh tế của nhà nước. Tuy nhiờn cựng với sự phỏt triển kinh tế xó hội của đất nước, xu hướng toàn cầu húa, hội nhập húa, tăngcường cơ sở vật chất kỹ thuật, đẩy mạnh cụng nghiệp húa, hiện đại húa ngành cụng nghệ thụng tin, Cụng ty cần phải năng động hơn nữa, ỏp dụng cỏc thành tựu khoa học kỹ thuật mới vào sản xuất kinh doanh. Trong cụng tỏc tổ chức lao động. Cụng ty cần phải hoàn thiện, nõng cao hơn nữa chất lượng đội ngũ cỏn bộ cụng nhõn viờn để đỏp ứng được những nhiệm vụ mới khú khăn hơn trong tương lai. Hy vọng rằng khi Cụng ty chỳ trọng đầu tư nõng cao hơn nữa hiệu qủa của cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực thỡ Cụng ty càng khẳng định được vai trũ, vịthế cạnh tranh, vị trớ của mỡnh đối với cỏc Cụng ty khỏc trong ngành cũng như trước những Cụng ty ngoài ngành khỏc.
Chuyờn đề đó đỏnh giỏ hiệu quả đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực, cỏc yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả đào tạo và nguyờn nhõn của nú. Chuyờn đề đó đưa ra một số giải phỏp để nõng cao hiệu quả của cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực như:
- Cỏc giải phỏp xỏc định nhu cầu đào tạo chớnh xỏc hơn (kế hoạch húa nguồn nhõn lực, bảng cõu hỏi về nhu cầu đào tạo, tỡnh hỡnh đào tạo ở Cụng ty, bảng đỏnh giỏ kết quả thực hiện cụng việc của người lao động).
- Áp dụng cỏc phương phỏp đào tạo khoa học, hiện đại hơn. - Cỏc giải phỏp đối với sử dụng lao động sau đào tạo.
Ngoài ra bỏo cỏo cũn đề cập đến cụng tỏc tổ chức và thực hiện cỏc loại hỡnh đào tạo cũng như nghiờn cứu về số lượng, chất lưọng lao động trong Cụng ty. Song bỏo cỏo chưa làm rừ tất cả những nguyờn nhõn làm hạn chế hiệu quả của đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực.
Sau thời gian thực tập gần 2 thỏng tại Cty VDC em đó hiểu thờm được rất nhiều những kiến thức về quản lý và kinh doanh trong Cụng ty mà trước kia em mới chỉ được nghe cỏc thầy, cỏc cụ giảng ở trong trường. Với phạm vi đề tài khỏ rộng mà trỡnh độ và khả năng hiểu biết của em cú hạn. Em chưa thể đưa ra được hết tất cả cỏc biện phỏp hoàn chỉnh mà chỉ mong muốn khơi dậy những ý tưởng cho cỏc nghiờn cứu tiếp theo.
Được sự giỳp đỡ của thầy giỏo PGS.TS Nguyễn Ngọc Quõn và cỏc Anh, chị trong cụng ty em đó hoàn thành tốt bài luận văn của mỡnh với đề tài: “Một số giải phỏp nhằm hoàn thiện cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực tại Cụng ty Điện Toỏn và Truyền Số Liệu (VDC)” đõy là một đề tài lớn và đũi hỏi lượng kiến hiểu biết sõu rộng nờn trong quỏ trỡnh viết đề tài này em khụng thể trỏnh khỏi những thiếu sút, những đỏnh giỏ mang tớnh chủ quan của bản thõn. Em rất mong nhận được sự đúng gúp của cỏc Thầy, cỏc Cụ để bài bỏo cỏo tốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn.
Cuối cựng em xin chõn thành cảm ơn Thầy Nguyễn Ngọc Quõn và cỏc anh, chị trong Cụng ty đó tạo điều kiện thuận lợi để em hoàn thành tốt bài luận văn của mỡnh.
Em xin chõn thành cảm ơn!
TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Giỏo trỡnh Quản trị nhõn lực - NXB Thống kờ - 1998
2. Phỏt huy nguồn nhõn lực - yếu tố con người trong sản xuất kinh doanh - Đặng Vũ Chư, Ngụ Văn Quế - NXB giỏo dục 1998
3. Phỏt triển nguồn nhõn lực kinh nghiệm thế giới và thực tiễn nước ta - NXB chớnh trị quốc gia 1996.
4. Giỏo trỡnh quản lý nhõn sự - Trần Thị Dung - NXB Thành Phố Hồ Chớ Minh 1992.
5. Giỏo trỡnh Quản trị nhõn sự - Nguyễn Hữu Thõn - NXB Tiền Giang 1996 6. Quản lý nguồn nhõn lực, Paul Herse - Ken Blanchart - NXB chớnh trị Quúc
gia 1995.
7. Sổ tay người quản lý ( kinh nghiệm quản lý Nhật Bản )- NXB lao động 1998 8. Định hướng phỏt triển giỏo dục người lớn và học suốt đời Herbert Hinzen -
Tạp chớ giỏo dục và đào tạo thường xuyờn - ssú 2/1992.
9. Phương phỏp lượng húa đỏnh giỏ hiệu qủa đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực trong doanh nghiệp - Tài sản. Bựi Anh Tuấn, Nguyễn Chớ Phương - Tạp chớ Kinh tế và phỏt triển - T5,6/1998.
10. Đào tạo nhõn lực cho nền kinh tế quốc dõn - Tạp chớ ĐH và GDCN T8/1993.
MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU...1
CHƯƠNG I: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL Ở CễNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU (VDC)...4
I.ĐẶC DIỂM VỀ TèNH HèNH SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CễNG TY...4
1. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Cụng ty VDC...4
2. Đặc điểm về sản xuất kinh doanh của Cụng ty ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo và phỏt triển NNL trong Cụng ty...5
2.1. Cơ cấu tổ chức bộ mỏy quản lý Cụng ty, chức năng nhiệm vụ của mỗi bộ phận...5
2.2. Quy trỡnh cụng nghệ sản xuất của Cụng ty...8
2.3. Cơ sở vật chất kỹ thuật và cụng nghệ của Cụng ty...8
2.4. Đặc điểm về nguồn nhõn lực...9
a. Số lượng lao động...9
b. Chất lượng lao động...10
c. Cơ cỏu lao động...11
2.5. Cỏc đặc điểm khỏc...13
a. Đặc điểm về vốn...13
b. Đặc điểm về chất lượng và đa dạng hoỏ sản phẩm dịch vụ của Cụng ty...13
c. Tỡnh hỡnh kinh doanh của Cụng ty trrong thời gian qua...14
3. Những thuận lợi và khú khăn ảnh hưởng đến cụng tỏc đào tạo và phỏt triển NNL trong Cụng ty VDC...17
a. Những thuận lợi...17
b. Khú khăn ảnh hưởng tới cụng tỏc đào tạo và phỏt triển NNL ở Cụng ty...17
II. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CễNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CễNG TYĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU...18
1. Cơ cấu tổ chức của bộ phận thực hiện cụng tỏc đào tạo và phỏt triển NNL...18
2. Phõn tớch hiệu quả cụng tỏc đào tạo và phỏt triển NNL...27
2.1. Đỏnh giỏ hiệu quả đào tạo và phỏt triển NNL...28
2.1.1. Đỏnh giỏ hiệu quả qua cỏc chỉ tiờu kinh tế...28
2.1.2. Đỏnh giỏ hiệu quả đào tạo qua trỡnh độ của người lao động...31
3. Đỏnh giỏ nội dung hoạt động đào tạo và phỏt triển NNL tại Cụng ty VDC...32
3.1. Cụng tỏc xỏc định nhu cầu và đối tượng đào tạo và phỏt triển NL. Nội dung chương trỡnh, hỡnh thức đào tạo...32
3.1.1. Cụng tỏc đào tạo cỏn bộ quản lý...32
a. Xỏc dịnh nhu cầu...33
b. Tổ chức cỏc loại hỡnh đào tạo...34
3.1.2. Đào tạo cụng nhõn kỹ thuật...36
a. Nhu cầu đào tạo...36
b. Tổ chức quản lý đào tạo cụng nhõn kỹ thuật...36
3.2. Đỏnh giỏ đội ngũ giỏo viờn và kinh phớ đào tạo...38
3.2.1. Đội ngũ giỏo viờn...38
3.2.2. Kinh phớ đào tạo...39
3.3. Những tồn tại chủ yếu và nguyờn nhõn trong cụng tỏc đào tạo và phỏt triển NNL ở Cụng ty...40
CHƯƠNG II: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CễNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL Ở CễNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU ...42
I. CƠ SỞ ĐỊNH HƯỚNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC...42
1. Chiến lược phỏt triển sản xuất kinh doanh của Cụng ty...42
2. Phương hướng đào tạo và phỏt triển của Cụng ty trong năm tới...43
2.1. Dự tớnh chi phớ đào tạo năm 2006...43
2.2. Nhu cầu đào tạo và phỏt triển NNL ở Cụng ty...43
2.3. Cụng tỏc xỏc định đối tượng đào tạo và phỏt triển...44
2.4. Mục tiờu đào tạo và phỏt triển NNL...45
II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CễNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL TẠI CễNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU (VDC)...45
1. Xỏc định chớnh xỏc nhu cầu đào tạo và phỏt triển...45
1.1. Lập bản kế hoạch hoỏ NNL...46
1.2. Thực hiện cụng tỏc đỏnh giỏ thực hiện cụng việc...47
1.3. Sử dụng phiếu thăm dũ về nhu cầu, nguyện vọng của CBCNV trong Cụng ty đối với cỏc chương trỡnh đào tạo và phỏt triển ...48
2. Đổi mới cỏc phương phỏp đào tạo, hỡnh thức học tập...50
3. Cải tiến mở rộng nội dung đào tạo...52
4. Đào tạo và phỏt triển phải đi đụi với tạo việc làm, sử dụng đỳng người sau đào tạo....52
5. Đào tạo và phỏt triển cần đỏnh giỏ tớnh khả thi về tài chớnh, thời gian và nhõn lực...53
6. Cần cú kế hoạch theo sỏt thực tế...53
KẾT LUẬN...53