Mỗi doanh nghiệp khi thực hiện cỏc chương trỡnh xỳc tiến thương mại đều cú những mục đớch riờng của mỡnh , và dựa vào mục đớc đú để đành giỏ hiệu quả hoạt động xỳc tiến . Nhưng nhỡn chung tất cả cỏc doanh nghiệp khi tham gia vào thị trường kinh doanh thỡ họ đều hướng tới một mục đớch lớn nhất , mục tiờu cốt lừi của vấn đề là lợi nhuận . Chớnh vỡ vậy ta cú một số cỏc chỉ tiờu sau đõy để đỏnh giỏ hiệu quả hoạt động xỳc tiến thương mại :
- Thị phần của doanh nghiệp : chỉ tiờu này được đỏnh giỏ dựa vào sự so sỏnh thị phần của doanh nghiệp trước và sau khi thược hiện chương trỡnh xỳc tiến . Sự thành cụng hay thất bại của hoạt động xỳc tiến là kết qủ của sự tăng lờn hay giảm đi của thị phần của doanh nghiệp
- Doanh số bỏn hàng : Doanh số bỏn trước hoặc sau khi thực hiện chương trỡnh xỳc tiến . Đú là chỉ tiờu định lượng để đo lường sự thành cụng của chương trỡnh xỳc tiến
- Sự biết tới của khỏch hàng , người tiờu dựng tới doanh nghiệp . Họ biết tới doanh nghiệp kinh doanh cỏi gỡ , ở đõu ? Chỉ tiờu này đỏnh giỏ chương trỡnh qunảg cỏo của doanh nghiệp , cú đi vỏo long người tiờu dựng , cụng chỳng hay khụng ? Cú tạo một thiện cảm với cụng chỳng khụng
- Sự thoả món của khỏch hàng khi sử dụng sản phẩm và cỏc dich vụ khỏch hàng của doanh nghiệp . Chỉ tiờu này đỏnh giỏ hoạt đụng bỏn hàng trực tiếp của doanh nghiệp và dịch vụ khỏch hàng của doanh nghiệp