II. Thực trạng của cụng ty cổ phần y dược Bảo Long
Y DƯỢC BẢO LONG
3.2. Giải phỏp nõng cao hiệu quả hoạt động xỳc tiến thương mại 1 Tăng cường cụng tỏc nghiờn cứu thị trường
3.2.1. Tăng cường cụng tỏc nghiờn cứu thị trường
Thụng qua việc thực hiện cỏc hoạt động nghiờn cứu thị trường cụng ty xỏ định được nhúm khỏch hàng mục tiờu và từ đú cú những chớnh sỏch, chiến lược phự hợp nhằm khai thỏc yối đa lợi nhuận trong từng đoạn thị trường.
Từ kết qủ cụng tỏc nghiờn cứu thị trường cụng ty xỏc định được lý do tại sao khỏch hàng, thị trường lại mua sản phẩm, cũng cú thể rỳt ra những lý do chớnh xỏc tại sao một số sản phẩm của cụng ty lại mất dần thị trường và từ đú cú những quyết định đỳng đắn trong hoạt động xỳc tiến thương mại của cụng ty
Hơn nưa, nghiờn cứu thị trường giỳp cho doanh nghiệp nắm bắt được hiệu quat của cỏc kờnh tiờu thụ và tự đú cú sự đầu tư thich đỏng hoặc cú sự phõn bổ lại hệ thống đại lý trong từ kờnh tiờu thụ để đảm bảo khai thỏc tối đa hiệu quả của kờnh
Như phần thực trạng đó phõn tớch, cụng ty cổ phần y dược Bảo Long đó cú những quan tõm đến hoạt động nghiờn cứu thị trường song vấn đề này cũn nhiều bất cập. Chất lượng thụng tin chưa cú độ chớnh xỏc cao, chưa hiệu quả cho việc hoạch định chiến lược kinh doanh của cụng ty. vỡ vậy để khắc phục hạn chế này, trong cụng tỏc nghiờn cứu thị trường cần :
- Tăng cường số lượng và đội ngũ cỏn bộ chuyờn nghiờn cứu thị trường. Thường xuyờn tổ chức cho cỏc cỏn bộ này đi khảo sỏt thực tế thị trường. Hiện nay, hỡnh thức thu thập thụng tin chủ yếu của cụng ty làg qua phiếu điều tra gửi cho cỏc đại lý cấp1. Thụng tin của cỏc đại lý cũn mang tớnh chủ quan, chưa phản ỏnh hết thụng tin từ phớa người tiờu dựng cưới cựng. Do đú việc bổ xung những cỏn bộ chuyờn trỏch thu thập thụng tin phản hồi từ
cao trỡnh độ chuyờn mụn cuă đội ngũ cỏn bộ này giỳp cụng ty cú những thụng tin chất lượng và thược sự hiệu quả.
- Tăng chi phớ cho cụng tỏc nghiờn cứu thị trường, đầu tư một cỏch thớch đỏng cho hoạt động tiếp thị
- Da dạng hoỏ và nõng cao hơn nưa hiệu quả cỏc hỡnh thức nghiờn cứu thị trường, qua sỏch bõo, tổ chức phỏng vấn khỏch hàng, hội nghị chuyờn mụn, hội thảo..
- Cụng ty cần phõn đoạn thị trường với những tiờu thức hợp lý để xem xột thị trường một cỏch toàn diện và đảm bảo quy mụ thị trường, Cụng ty cũng cần xem xột thụng tin về đối thủ cạnh tranh, về bản thõn doanh nghiệp … Tất cả những thụng tin này được tổng hợp và phõn tớch để từ đú xỏc định thị trường mục tiờu mà cụng ty chinh phục và xõy dựng những kế hoạch chớnh sỏch xỳc tiến thương mại thớch hợp để phỏt triển và mở rộng thị trường.